Foto: Eric Hood

3's gigantiske nedbrud slår offline-rekorden

Analytiker kalder tirsdagens nedbrud i 3-mobilnettet for "exceptionelt" i omfang og varighed.

Mere end 300.000 danske mobilkunder havde tirsdag alvorlige problemer med at bruge deres telefoner. Dertil kommer 3-kunder med mobilt bredbånd.
 
Årsagen var, at mobilselskabet 3's netværk var ramt af nedbrud og dertilhørende problemer i mere end 14 timer. 

Problemerne begyndte klokken 03.40 natten til tirsdag, og det lykkedes først 3 at løse problemet klokken 17.58.
 
Dermed var 3's netværk berørt af nedbruddet i 14 timer og 18 minutter. Et nedbrud af sådan en varighed og sådan et omfang er historisk, vurderer teleanalytiker John Strand fra Strand Consult.
 
"Nedbruddet er exceptionelt set med danske øjne, men vi kommer nok til at opleve det igen. Men vi kommer forhåbentlig ikke til at opleve så grelt et nedbrud i så mange timer, som det vi så i går," fortæller John Strand.
 
Kan gå fuldstændig galt
Ifølge 3 opstod problemerne i forbindelse med en "simpel softwareopdatering i selskabets core-netværk." Mobiloperatører opdaterer typisk om natten, hvor det gør mindst skade.
 
"Det er i stigende grad software-opgraderinger, man bruger til at øge kapaciteten i mobilnettene."

"Selvom mobilnet er standardiserede et godt stykke hen ad vejen som et Ericsson-net eller et Nokia Siemens Networks-net, så kan det nogle gange gå fuldstændig galt, og så er det fuldstændig som på en pc, hvor man laver en roll back. Det bliver man nødt til at gøre," siger John Strand.
 
Læs også: Sådan finder mobiloperatøren fejl i dit mobilnet 
 
John Strand fortæller, at store nedbrud i Danmark typisk har været forbundet med kabelfejl, men software-fejl er noget, som vi formentlig også kommer til at se i fremtiden.
 
"Problemet er en type, som vi nok i stigende grad vil løbe ind i, fordi softwaren i mobilnettene bliver en vigtigere og vigtigere del af selve netværket," siger han.
 
3 beklager
3 udsendte tirsdag aften en pressemeddelelse under titlen "Danmarks bedste netværk oppe igen". Heri forklarer kommunikationschef Knud Løkke Rasmussen fra 3, at selskabet beklager nedbruddet.
 
"Heldigvis er det første gang i de syv år, 3 har været på det danske marked, at vi har oplevet et netværksproblem af denne størrelse," udtaler han i pressemeddelelsen.
 
Fejlen er ifølge 3 sket via en opdatering gennemført fra Stockholm, hvor 3 har hovedkontor, som også har ansvaret for det danske 3-netværk.
 
Læs også: Mislykket opgradering skabte gigant-nedbrud hos 3


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
ED-Data A/S
Salg af hard- og software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Sikkerhed i virksomheden - Ballerup

Angrebene på it-sikkerheden bliver stadig mere målrettede og professionelle. Det sætter dig som sikkerhedsansvarlig i et krydspres mellem behovet for oplyste brugere, behovet for at etablere et forsvar og samtidig behovet for at overholde budgetterne. Kom og hør, hvordan du skaber større sikkerhed i din virksomhed.

05. oktober 2016 | Læs mere


Netværksvirtualisering, SSD og storage

Mange overvejer i dag at flytte hele eller dele af it-opgaverne ud i en cloud-løsning, mens andre opgaver - som regel de forretningskritiske - ofte bliver hjemme. Det gør det gode datacenter til en afgørende brik for enhver virksomhed. Kom og hør Danmarks bedste datacenter-leverandørers bud på fremtidens datahåndtering.

11. oktober 2016 | Læs mere


Sikkerhed i virksomheden

Angrebene på it-sikkerheden bliver stadig mere målrettede og professionelle. Det sætter dig som sikkerhedsansvarlig i et krydspres mellem behovet for oplyste brugere, behovet for at etablere et forsvar og samtidig behovet for at overholde budgetterne. Kom og hør, hvordan du skaber større sikkerhed i din virksomhed.

13. oktober 2016 | Læs mere






Computerworld
Nordkoreas internet tvunget i knæ efter afsløring af landets 28 websites
Afsløringen af Nordkoreas blot 28 hjemmesider har resulteret i så megen nysgerrighed, at besøgende udefra har lagt flere af landets hjemmesider ned.
CIO
Har du nogensinde hørt om CASB? Det måske vigtigste it-sikkerheds-begreb lige nu
En ny sikkerhedsmodel, der lægger sig som et lag mellem cloud-tjenesterne og virksomhedens brugere, har set dagens lys. Fordelene er forbedret sikkerhed, brugerkontrol, overblik og en lang lettere administration af sky-tjenesterne. Sådan virker CASB.
Comon
Tog blot 24 timer: Teenager hacker Apples nye iPhone 7
Apples iPhone 7 er mere sikker end nogensinde før, men alligevel har en 19-årig hacker haft held til at jailbreake telefonen. Det tog under et døgn.
Channelworld
Kæmpe-underskud: Elektronik-kæden Power har tabt 132 millioner kroner på et år
Varehus-kæden Power tabte 132 millioner kroner i 2015. Egenkapitalen er blæst helt væk. Nu venter store ekspansionsplaner imidlertid forude.
White paper
Kør digitalt med the Internet of Things
Digitalisering er skabt for kunderne. Den eneste grund til at teknologi er afgørende i den digitale udvikling, er at kundernes præferencer og adfærd, mere end nogensinde før, er drivkraften bag virksomhedernes teknologiske valg. Bliv klogere på digitalisering i dette white paper.