CEO og stifter Peter Holten Mühlmann er først tilfreds, når han har erobret hele Europa med sin Trustpilot.

Venture-millioner bag aggressiv Trustpilot-strategi


Publiceret d. 25. januar 2011 kl. 15.22 | Antal kommentarer (1)


Annonce:
 
ANNONCE:
 
Den danske forbrugerhjemmeside Trustpilot, hvor brugerne kan anmelde og karaktergive virksomheder, har fået 5,5 millioner kroner i venture-penge fra Seed Capital og Trustpilots øvrige ejere.

Pengene er første skridt i Trustpilots planer om en aggressiv europæisk ekspansion, siger stifter og CEO, Peter Holten Mühlmann.

"Vi har fra starten fokuseret på vækst. Med investeringen fra Seed Capital kan vi fortsætte kursen med produktudvikling og kraftig ekspansion, hvor vi i første omgang satser på Storbritannien og Norden, samtidig med at vi sikrer, at vores service fortsat kan skaleres," siger han.

Til gengæld for investeringen får venture-firmaet en ejerandel i Trustpilot. Hvor stor den er, vil Peter Holten Mühlmann ikke oplyse, blot at den ikke er større end 50 procent.

Investeringsdirektør i Seed Capital, Niels Vejrup Carlsen, kalder Trustpilot for en af Danmarks mest interessante virksomheder inden for e-commerce med sit stærkt forbrugerrettede produkt.

"De har potentialet til at blive det førende globale brand for online-måling af kundetilfredshed," mener Niels Vejrup Carlsen. 

Anmeldelser og købsoplevelser
På Trustpilot kan man som e-handlende vurdere virksomheder på baggrund af brugernes anmeldelser af deres egne købsoplevelser.
Trustpilot har cirka 500.000 brugere om måneden og har udover Danmark introduceret sin forbruger-service til yderligere 10 lande.
 
Forretningsmodellen går ud på, at virksomheder betaler et abonnement til Trustpilot, til gengæld for at Trustpilot blandet andet hjælper dem med at synliggøre deres virksomhed.

Trustpilot ApS er stiftet i 2007 og har skabt et forbrugerindeks, der i øjeblikket rummer 3,6 millioner anmeldelser af danske og internationale virksomheder.

Trustpilot er i dag ude i Sverige, Norge, Tyskland, England, USA, Holland, Frankrig og Italien og beskæftiger 30 medarbejdere i hovedkontoret i Århus. Der er netop åbnet salgskontorer i England og Holland.

Virksomheden var nomineret til Computerworlds Edison Prisen i 2008.




Kommentarer - Debatoversigt


Spændende virksomhed
1 indlæg

Dejligt med en virksomhed der gør kundeservice og kundeoplevelse til en forrretning.

Dejligt at se at Seed kapital er med på sådan en spændende virksomhed.

Håber de får alt mulig succes, så der skabes endnu flere forbedrede kundeoplevelser.

Er der nogle der kender til evt konkurrenter?

De bedste hilsner

Jakob Algreen-Ussing

Kommentér
Titel:

Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne

Forsiden lige nu

Den vilde Facebook-eufori på det amerikanske børsmarked havde en kedelig teknisk optakt i kulissen. Flere millioner Facebook-aktiehandler menes at være gået i vasken.
21. maj 2012 kl. 10.47 | læs »

Flyselskabet SAS har brugt op mod trekvart milliarder kroner og seks år på at udskifte sit bookingsystem. Undervejs har der været flere projekt-udfordringer, som kulminerede en vinternat med en big bang-migrering.
21. maj 2012 kl. 07.00 | læs »

Klumme: It-chefer skal klare mange udfordringer på én gang. Her er it-chefens måske vigtigste roller fremover.
21. maj 2012 kl. 10.00 | læs »

Interview: Google behandler dine forretningsdata godt, forsikrer Googles sikkerhedschef. Se her hvordan din virksomheds data bliver behandlet.
21. maj 2012 kl. 09.00 | læs »





 
White papers
Den teknologiske udvikling står aldrig stille. Det betyder ofte, at virksomheder løbende vælger...

En stor procentdel af forbrugerne er stadig tilbageholdende med at bruge kreditkort på...

Online-virksomhederne har meget at vinde ved at have kundernes tillid. Når kunderne er bekymrede...

 


Mest læste seneste uge

Kan gratis sikkerhedssoftware virkelig beskytte din pc? Svaret er ja, hvis du vælger det rette produkt. Læs her en test af de mest pålidelige gratis sikkerhedsprogrammer.

Hvis du har downloadet denne app, så har du måske hentet skadelig kode ned.

Årets CIO 2012: TDC's it-direktør har skåret markant i it-driftsudgifterne ved at følge en bestemt strategi.

Konkursramte Skylines mobilkunder modtag allerede fredag aften en sms-besked fra deres nye leverandør.

VMware har udviklet sit eget bud på, hvordan fremtidens operativsystem kommer til at fungere.