Sådan opfanger du online-sladder om din virksomhed

Se hvilke smarte online-værktøjer du skal bruge, hvis du vil fange dårlig omtale i opløbet.

Alle erhvervsdrivende er interesseret i at vide, hvad deres kunder tænker om dem. Og på internettet er det rent faktisk muligt at få et indblik I, hvad kunderne mener om dit produkt.

Der findes en række internet-tjenester, der gør det muligt for dig at lægge øret til nettet og lytte til, hvad der bliver sagt om dit produkt online.

Den slags tjenester kan være afgørende, hvis du vil fange dårlig omtale og gryende utilfredshed i opløbet.  

En af de tjenester er Googles Me on the Web, som søgegiganten løftede sløret for i sidste uge.

Me on the Web er ikke nogen revolutionerende service, men snarere en forsimpling af Google Alerts, som har eksisteret i efterhånden en del år.

Men ikke desto mindre er det en let, simpel og effektiv metode, hvis du ønsker at holde dig ajour om, hvad der bliver sagt om dit produkt på nettet.

Sådan gør du
Du kommer i gang med Me on the Web ved at gå ind på Googles Dashboard, eller som Google kalder det på dansk: betjeningspanelet.

Den hurtigste måde at finde Google Dashboard på er ved at taste Google.com/dashboard i din adresselinje og efterfølgende logge ind med din Google-konto.

Når du er logget ind på Google Dashboard, vil du se punktet "Me on the Web", der er placeret lige under dine konto-informationer.

Her klikker du på "konfigurer søgeunderretninger for dine data," hvorefter det bliver muligt for dig at indstille, hvilke informationer Google skal holde øje med for dig.

Google foreslår automatisk, at den kan sende dig en mail, når dit navn og din e-mail-adresse dukker du op i Google søgninger, men ved at klikke på knappen "tilføj underretning" kan du også selv tilføje andre informationer.

Du kan eksempelvis tilføje din virksomheds navn, hjemmesideadresser eller andre informationer, som du vil holde øje med. Men det kan også være en god idé at holde dig underrettet om dine konkurrenter og nøgleord, der relaterer sig til din branche.

Artiklen fortsætter på næste side...


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Erhvervsakademiet Lillebælt
Udvikling og salg af klassebaseret undervisning, blandt andet inden for multimedie og it.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
It-sikkerhed 2017: De nye trusler - og dit næste modtræk

Vi tager pulsen på den aktuelle it-sikkerhedssituation ved at gå i dybden med de nyeste trusler og give til inspiration til dine nødvendige modtræk. Der er masser at skulle forholde sig til som it-ansvarlig. Men har du forstået de reelle trusler, og prioriterer du sikkerhedsindsatsen på den mest hensigtsmæssige måde?

24. januar 2017 | Læs mere


It-sikkerhed 2017: De nye trusler - og dit næste modtræk

Vi tager pulsen på den aktuelle it-sikkerhedssituation ved at gå i dybden med de nyeste trusler og give til inspiration til dine nødvendige modtræk. Der er masser at skulle forholde sig til som it-ansvarlig. Men har du forstået de reelle trusler, og prioriterer du sikkerhedsindsatsen på den mest hensigtsmæssige måde?

26. januar 2017 | Læs mere


Customer Relationship Management (CRM)

CRM er stort set blevet en standard i danske virksomheder. Der stilles stigende krav til sikkerheden når værdifulde informationer om virksomhedens væsentligste aktiv - kunderne - skal sikres, deles og gemmes, og netop sikkerheden i den web-baserede løsning kan virke uoverskuelig. Hør mere om hvordan bringer du dig i front med CRM, og hvordan får du størst muligt afkast af din CRM-investering.

31. januar 2017 | Læs mere





Computerworld
Engang var Skype et fantastisk stykke software - men noget er gået helt galt i de senere år
Klumme: Skype er den måske mest kendte danske it-succes på globalt plan. Tjenesten vandt millioner af brugeres hjerter. Men noget er gået galt i de senere år.
CIO
Coop på jagt efter afløser til den 49 år gamle mainframe: "Systemet er ikke længere tilstrækkeligt til vores vision for Coop"
Coop Danmark er i gang med en støre digitalisering af hele forretningen, og det kommer ikke til at gå stille for sig i 2017. Blandt andet skal Coop have fundet en erstatning for den 49 år gamle mainframe.
Comon
Sådan installerer du Googles bil-system, Android Auto, på din smartphone
Android Auto har indtil nu krævet en bil med indbygget computer med touchskærm for at kunne fungere. Nu kan du installere systemet på din Android-telefon og benytte den som bil-computer og navigations-system. Se her, hvordan du gør.
Channelworld
Ny EG-direktør har en plan: Sådan skal EG vokse sig større og endnu mere profitabel
Interview: Mikkel Bardram er ny administrerende direktør i EG. Selvom EG nu har 2.000 ansatte og en omsætning på 1,8 milliarder kroner, er der potentiale for endnu mere, mener den nye direktør.
White paper
Mobility - her er de aktuelle udfordringer
Hvad med sikkerheden? Mobility-bølgen fejer igennem danske virksomheder, og der er masser af muligheder og faldgruber. Sikkerheden halter, men det kan der gøres noget ved. Produceret af Computerworld.dk i oktober 2014.