Danske Zendesk får 100 millioner kroner

Det dansk-stiftede softwarefirma Zendesk har modtaget en ny stor kapitaltilførsel.

Softwarefirmaet Zendesk har afsluttet en ny investeringsrunde og kan nu glæde sig over en kapitaltilførsel på 19 millioner dollar eller lidt over 100 millioner kroner. Det skriver TechCrunch. Firmaet blev stiftet i 2007 af danske Mikkel Svane, Alexander Aghassipour og Morten Primdahl og har i dag sit hovedkvarter i San Francisco. Det har udviklet en cloudbaseret tjeneste, hvor virksomheder kan administrere henvendelser fra kunderne i skyen.

Den webbaserede helpdesk har allerede tiltrukket kunder som Groupon, Twitter, Sony Music, Lonely Planet, Foursquare og MSNBC. Der skulle nu være mere end 5.000 kunder, der bruger platformen, og der kommer 20 nye kunder hver dag, ifølge Zendesk.

Senest har Zendesk tilføjet en dyb integration med Twitter, så man kan reagere på tweets fra kunderne direkte fra helpdesk-systemet, og der arbejdes også på en tættere integration med det webbaserede Salesforce. En Facebook-integration skulle også være på trapperne.

De 100 millioner kroner i frisk kapital kommer fra Matrix Partners og de eksisterende investorer Benchmark Capital og Charles River Ventures. Dermed har Zendesk samlet modtaget mere end 130 mio. kr. i kapital. Pengene skal bruges til salg og marketing.

Zendesk tilbyder også mobile applikationer til iPhone, Android og Blackberry – og alene applikationen til iPhone er hentet mere end 50.000 gange. Det koster mellem 9 og 59 dollar pr. bruger om måneden at anvende Zendesks software.




Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
ED-Data A/S
Salg af hard- og software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få det optimale it-miljø i skyen: Sådan udnytter du de førende cloud-platforme

Det moderne it-miljø udspringer af skyen. Cloud-løsningerne er mere effektive, lettere at håndtere, og frigiver ressourcer i din organisation, så I kan fokusere på kerneforretningen. Kom og hør bl.a. Amazon, Riverbed, TDC Hosting, interxion, Oracle, Citrix og NetApp omkring deres bud på det optimale cloud-miljø.

28. september 2016 | Læs mere


Sikkerhed i virksomheden - Ballerup

Angrebene på it-sikkerheden bliver stadig mere målrettede og professionelle. Det sætter dig som sikkerhedsansvarlig i et krydspres mellem behovet for oplyste brugere, behovet for at etablere et forsvar og samtidig behovet for at overholde budgetterne. Kom og hør, hvordan du skaber større sikkerhed i din virksomhed.

05. oktober 2016 | Læs mere


Netværksvirtualisering, SSD og storage

Mange overvejer i dag at flytte hele eller dele af it-opgaverne ud i en cloud-løsning, mens andre opgaver - som regel de forretningskritiske - ofte bliver hjemme. Det gør det gode datacenter til en afgørende brik for enhver virksomhed. Kom og hør Danmarks bedste datacenter-leverandørers bud på fremtidens datahåndtering.

11. oktober 2016 | Læs mere





Computerworld
Nordkoreas internet tvunget i knæ efter afsløring af landets 28 websites
Afsløringen af Nordkoreas blot 28 hjemmesider har resulteret i så megen nysgerrighed, at besøgende udefra har lagt flere af landets hjemmesider ned.
CIO
Gigantisk underskud til CSC Danmark: Har tabt næsten en milliard kroner på et år
CSC Danmark har i det seneste år tabt 930 millioner kroner ud af en omsætning på 2,7 milliarder kroner. Er den rivende gal i selskabet?
Channelworld
Atea sigtet i stor bestikkelsessag: Kan komme til at koste selskabet dyrt
Også Atea er sigtet af politiet i den store bestikkelsessag. Det kan komme til at koste selskabet dyrt.
White paper
Sådan følger du med den moderne forbruger
Virksomheder er nødt til at optimere deres kontaktpunkter for ikke at fremmedgøre deres mest kritiske interessenter. Læs i dette white paper hvordan