Nyt firma vil konkurrere med Trustpilot og E-mærket

Held og lykke, siger iværksætter, der tidligere har brændt nallerne på et lignende koncept.

Den nye tjeneste Websjop.dk lægger sig i farvandet mellem Trustpilot og E-mærket, og håber at blive en lignende garantiordning for butikken på nettet.

“Vi er lidt det samme som de to andre, men vi har bedre fordele og færre ulemper,” lover Kurt Rasmussen, der er daglig leder for Websjop, som kun har en uge på bagen.

Derfor er der heller ikke mere end et par håndfulde webbutikker tilmeldt ordningen. Men Kurt Rasmussen slår stort brød op og sætter ambitionsniveauet på mellem 3000 og 5000 butikker i løbet af et år.

Lokkemidlet er ifølge ham et billigere og mere sikkert alternativ til Trustpilot og E-mærket. For eksempel giver Websjop en forsikring på op til 1.000 kroner til kunder, der bliver snydt af en webshop, eller en handel går i hårdknude.

“Der er ikke nogen af de andre, der giver en egentlig garanti uanset, hvad der sker. Og så har især E-mærket fået meget kritik for ikke at straffe overtrædelser hårdt nok, hvilket kan hænge sammen med, at de jo smider en betalende kunde ud, hvis de smider en butik ud af ordningen,” hævder Kurt Rasmussen, som siger, at de fleste butikker sjældent vil få mere end én chance hos Websjop, fordi ordningen skal betale 1000 kroner, hvis en kunde føler sig snydt.

Hvad får en webshop ud af at tilmelde sig jeres service?

“De får en ordning, som er billig, og som giver dem en forsikring på 1.000 kroner, hvis de skulle dumme sig. Desuden kan de se frem til den linkværdi, der vil opstår, når vi får opbygget en database,” siger Kurt Rasmussen.


Et tidligere forsøg blev lukket

Websjop skal nu tiltrække nok butikker og brugere til at gøre tilbudet interessant, men firmaet skal formentlig også bruge kræfter på at få alt det juridiske i orden.

I 2009 forsøgte firmaet Fion.dk med en lignende garantimodel for webhandel. Et år senere var tjenesten lukket. Primært efter strenge krav fra myndighederne.

Firmaet kom både i Finanstilsynet og Forbrugerombudsmandens søgelys.

“Det var nærmest Forbrugerombudsmanden, der lukkede os. Vi skrev jo flere steder på siden, at garantien kun gjaldt personer, der var logget ind hos os på købstidspunktet. Derfor krævede ombudsmanden, at man slet ikke kunne se tilbudene hos os med mindre, at man var logget ind. Men der er jo ikke nogen, der er interesseret i at logge på, hvis de ikke kan se priserne. Det gjorde det uoverskueligt for os at fortsætte. Vi fik besked på at ændre det eller lukke,” siger Nicky Glaven, der var medstifter af Fion.dk til ComON.

Han valgte at lukke butikken, selv om opstarten ifølge ham selv havde kostet cirka 10 millioner kroner, og selvom Fion.dk så ud til at blive en god forretning, der løb rundt..

“Så jeg kan kun ønske de nye held og lykke. Men der er sindsygt mange udfordringer,” advarer Nicky Glaven.

Et andet eksempel på, at det er svært at banke en rating-side i luften, er Trustpilot, der med flere år på bagen stadig har underskud. Sidste år var nettoresultatet minus 2,6 millioner kroner.

Websjop.dk er drevet af FreeTele, der også driver hjemmesiden Shopnyt.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Also A/S
Salg af serviceydelser inden for logistik, finansiering, fragt og levering, helhedsløsninger, digitale tjenester og individuelle it-løsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Compliance og strategisk it-sikkerhed efter DORA

Finansielle koncerner har i snit 85 sikkerhedsløsninger i drift – men er i snit op til 100 dage om at opdage et igangværende cyberangreb. Ydermere viser øvelser, at det typisk tager 4-6 uger at rense og genetablere sikker drift af centrale systemer efter et stort angreb. Fokus for dagen vil derfor være på henholdsvis governance samt om, hvordan du som it-leder i den finansielle sektor skal kunne håndtere fremtidens cybertrusler og arbejde effektivt med sikkerhed på et strategisk niveau.

04. april 2024 | Læs mere


EA Excellence Day

Hvad er det, der gør it-arkitektens rolle så vigtig? Og hvad er det for udfordringer inden for områder som cloud, netværk og datacentre, som fylder hos nogle af landets bedste it-arkitekter lige nu? Det kan du her høre mere om og blive inspireret af på denne konference, hvor du også får lejlighed til at drøfte dette med ligesindede.

16. april 2024 | Læs mere


IAM - din genvej til højere sikkerhed uden uautoriseret adgang og datatab

På denne dag udforsker vi de nyeste strategier, værktøjer og bedste praksis inden for IAM, med det formål at styrke virksomheders sikkerhedsposition og effektiviteten af deres adgangsstyringssystemer og dermed minimere risikoen for uautoriseret adgang og datatab. Og hvordan man kommer fra at overbevise ledelsen til rent faktisk at implementere IAM?

18. april 2024 | Læs mere