Telia får bøde for vildledende iPhone-pris

Teleselskabet får en bøde på 150.000 kroner.

Annonce:
Annonce:

Telia har betalt en bøde på 150.000 kroner for vildledende priser, oplyser Forbrugerombudsmanden.

Vildledningen fandte sted, da firmaet for lidt over et år siden annoncerede, at kunder kunne købe den dyre iPhone på kredit gennem selskabet over et år kombineret med et halvt års bindingsperiode. Derfor politianmeldte Forbrugerombudsmanden mobilselskabet i januar i år.

Telia erkender, de har lavet en fejl. Da ComON spørger mobilselskabet, om de har gjort sig nogle tanker om, hvorvidt de fortsat vil sælge komplicerede produkter, afviser Telia, at kredit og bindingsperiode blandet sammen er et kompliceret produkt.

"Vi oplever, at det er et produkt, som kunderne tager til sig, fordi det giver dem mulighed for at få denne ekstra lækre og ekstra smarte telefon til en overkommelig pris," siger Jesper Korsskov, produkt- og marketingsdirektør for Telia.

Telia sælger derfor den dyre iPhone på kredit.

Telias brøde skete, da selskabet i april 2009 annoncerede i store aviser med et tilbud, der gav forbrugerne mulighed for at købe en iPhone over en afdragsperiode på 12 måneder med pligt til at have abonnement hos TeliaI et halvt år.

Annoncerne opgav den samlede mindsteudgift forbundet med at købe telefonen beregnet forkert, eftersom der ikke var taget højde for afdragene de sidste 6 måneder af aftalens løbetid, hvor forbrugeren ikke var forpligtet til at have abonnement hos Telia, men fortsat skulle afdrage på telefonen.

Telia havde derfor overtrådt markedsføringslovens paragraf 3, der indeholder et forbud mod vildledning.

Der var dog endnu en paragraf, som Telia havde overtrådt.

Telia havde derudover ikke oplyst den samlede kontantpris for telefonerne, det vil sige den pris som telefonen alternativt ville kunne købes for kontant. Det skulle Telia dog have gjort, når telefonen kunne købes på kredit, siger markedsføringslovens paragraf 14.

Formålet med reglerne er, at forbrugeren let skal kunne sammenligne forskellige tilbud.

Bødens størrelse er fastsat på baggrund af markedsføringsomkostningernes størrelse samt den opnåede fortjeneste og under hensyn til, at markedsføringen var sket i landsdækkende aviser, oplyser Forbrugerombudsmanden. Det er politiet, der tildeler bøden, og det sker på baggrund af Forbrugerombudsmandens anbefaling.




Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
EG A/S
Udvikling, salg, implementering og support af software og it-løsninger til ERP, CRM, BA, BI, e-handel og portaler. Infrastrukturløsninger og hardware. Fokus på brancheløsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få bedre performance på forretningskritiske applikationer

Nutidens virksomheder drives af it og specielt software. Bliv opdateret på, hvordan brugen af APM kan hjælpe og understøtte overgangen til en softwaredefineret forretning. Læs mere

Wihlborgs Konferencecenter - 2750 Ballerup



Ingen ved hvordan fremtidens computervirus ser ud

Tirsdag d. 31. maj 2016 sætter vi fokus på it-sikkerhed med udgangspunkt i Microsofts teknologier. Her har du mulighed for at møde en række indlægsholdere, der vil inspirere dig til, hvordan du i praksis beskytter dig bedst muligt og hvorfor det er vigtigt at tage truslerne alvorligt - både i it-afdelingen og på direktionsgangen! Læs mere

Microsoft Danmark - 2800 Kongens Lyngby



The Mobile Wave 2016

På Computerworlds Mobile Wave konference d. 2. juni bliver du opdateret på de nye, hotte mobil-trends og får et indblik i de nye løsninger og teknologier. Oplev internationale talere og konkrete danske cases. Alt sammen helt gratis. Læs mere

Scandic Sydhavnen - 2450 København SV







Computerworld
Den næste iPhone bliver kedelig - men så sker der noget virkelig interessant
ComputerViews: Til næste år sker der noget interessant med iPhonen, og derfor kan iPhone-brugere gøre klogt i at vente med at udskifte den gamle iPhone.
CIO
Sådan fik Johnny Vad reduceret it-nedetiden fra 37.000 timer til næsten nul på et enkelt år
Ved at overvåge it-leverandørernes præstationer røg antallet af spildte arbejdstimer ned fra 37.000 til ganske få timer på et enkelt år. "Det er ganske enkelt og uhyre effektivt," fortæller it-chefen, der fik ideen.
Comon
Stortest af antivirusprogrammer: Microsofts sikkerhedsprogram havner helt i bunden
Microsoft havner helt i bunden af denne antivirustest. I den modsatte ende af skalaen klarer en russisk produceret sikkerhedspakke sig bedst. Læs en sammenlignende test af 19 antivirusprogrammer her.
Channelworld
Dansk HP-direktør efter opsplitning: Her er HP's fremtidsplan i Danmark
Interview: Opsplitningen af it-mastodonten HP har givet større frihed til at hjælpe kunder og forhandlere, siger den danske chef for HP's pc- og print-firma, HP Inc. Han spår, at markedet for mobile devices kommer til at drive fremtidens vækst og innovation.
White paper
Intelligente forretningsprocesser
Læs her om de centrale egenskaber ved intelligente forretningsprocesser, deres fordele og hvordan du hæver dine egne forretningsprocessers IQ.