Telia får bøde for vildledende iPhone-pris

Teleselskabet får en bøde på 150.000 kroner.

Telia har betalt en bøde på 150.000 kroner for vildledende priser, oplyser Forbrugerombudsmanden.

Vildledningen fandte sted, da firmaet for lidt over et år siden annoncerede, at kunder kunne købe den dyre iPhone på kredit gennem selskabet over et år kombineret med et halvt års bindingsperiode. Derfor politianmeldte Forbrugerombudsmanden mobilselskabet i januar i år.

Telia erkender, de har lavet en fejl. Da ComON spørger mobilselskabet, om de har gjort sig nogle tanker om, hvorvidt de fortsat vil sælge komplicerede produkter, afviser Telia, at kredit og bindingsperiode blandet sammen er et kompliceret produkt.

"Vi oplever, at det er et produkt, som kunderne tager til sig, fordi det giver dem mulighed for at få denne ekstra lækre og ekstra smarte telefon til en overkommelig pris," siger Jesper Korsskov, produkt- og marketingsdirektør for Telia.

Telia sælger derfor den dyre iPhone på kredit.

Telias brøde skete, da selskabet i april 2009 annoncerede i store aviser med et tilbud, der gav forbrugerne mulighed for at købe en iPhone over en afdragsperiode på 12 måneder med pligt til at have abonnement hos TeliaI et halvt år.

Annoncerne opgav den samlede mindsteudgift forbundet med at købe telefonen beregnet forkert, eftersom der ikke var taget højde for afdragene de sidste 6 måneder af aftalens løbetid, hvor forbrugeren ikke var forpligtet til at have abonnement hos Telia, men fortsat skulle afdrage på telefonen.

Telia havde derfor overtrådt markedsføringslovens paragraf 3, der indeholder et forbud mod vildledning.

Der var dog endnu en paragraf, som Telia havde overtrådt.

Telia havde derudover ikke oplyst den samlede kontantpris for telefonerne, det vil sige den pris som telefonen alternativt ville kunne købes for kontant. Det skulle Telia dog have gjort, når telefonen kunne købes på kredit, siger markedsføringslovens paragraf 14.

Formålet med reglerne er, at forbrugeren let skal kunne sammenligne forskellige tilbud.

Bødens størrelse er fastsat på baggrund af markedsføringsomkostningernes størrelse samt den opnåede fortjeneste og under hensyn til, at markedsføringen var sket i landsdækkende aviser, oplyser Forbrugerombudsmanden. Det er politiet, der tildeler bøden, og det sker på baggrund af Forbrugerombudsmandens anbefaling.




Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Also A/S
Salg af serviceydelser inden for logistik, finansiering, fragt og levering, helhedsløsninger, digitale tjenester og individuelle it-løsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få succes med sourcing

Sourcing er en af de vigtigste strategiske discipliner i moderne it-drift. Uanset om du overvejer at in- eller outsource og hvad enten det er globalt eller lokalt, så kræver det viden og styr på aftaler og kontrakter. Læs mere

Whilborgs Konferencecenter - 2750 Ballerup



Datasikkerhed

Aldrig tidligere har det været mere afgørende, at vores it-systemer og data er sikre, for aldrig tidligere har vi været så afhængige af data. Og aldrig tidligere har vores data og systemer været så udsatte med så mange indgangsveje og muligheder for at blive ramt: Cloud, mobilbrug, BYOD samt virksomhedernes ofte meget fragmenterede it-infrastruktur med mange forskellige applikationer på kryds og tværs har givet mange nye kanaler ind til virksomhedernes netværk og systemer. Læs mere

Comwell Hotel Aarhus - 8000 Aarhus



Tips og tricks med Excel - Gratis inspirationsseminar

Kom til et spændende inspirationsseminar, der giver dig indsigt i hvordan Excel også kan benyttes til opgaver, som du måske ikke i dag bruger programmet til. Læs mere

Computerworld - 2730 Herlev






Computerworld
Kæmpeopdatering af Windows 10 i næste uge: Disse nye features og ændringer på vej
Microsoft udsender i næste uge en stor opdatering af Windows 10 under navnet 'Anniversary Update,' som kommer til at indeholde flere nyheder. Se nogle af de vigtigste her.
CIO
PornDroid låste 10.000 telefoner - masser af ny, avanceret mobil ransomware på vej
Klumme: Ransomware er i stigende grad en sikkerhedstrussel på mobile enheder. Det gælder især Android-enheder, men lige om lidt bliver iOS-enheder også ramt. Sådan kan du beskytte virksomheden og dig selv mod angreb.
Comon
Alvorlig sårbarhed fundet i trådløse tastaturer: Hackere kan aflure dine adgangskoder
Sikkerhedsfirma advarer om en alvorlig sårbarhed, KeySniffer, der eksisterer i trådløse tastaturer fra otte forskellige producenter. Hackere kan aflure, hvad du taster - eksempelvis dine adgangskoder.
Channelworld
Nordmænd køber dansk software-hus - medarbejderne bliver
Norske Amesto Solutions har købt det det danske CRM-firma Adwiza, der har haft svært ved at opnå tilstrækkelig lønsomhed. Men det skal der laves om på nu, lyder det fra Norge.