Hallo hallo: Luskede udlændinge lokker penge ud af naive Windows-brugere

Microsoft advarer danske kunder mod svindlere, der tager kontakt via telefonen.

I denne uge blev en ComON-læser ringet op af en hjælpsom men mistænkelig person. På meget dårlig engelsk og på en meget dårlig telefonforbindelse udgav personen sig for at komme fra Windows Update Department.

"Min første tanke var selvfølgelig: fusk, fusk, fusk og atter fusk, så vi nåede ikke rigtigt til at vedkommende prøvede at lokke kreditkort oplysninger eller kodeord ud af mig før jeg havde forsikret ham om, at jeg ikke var dum og havde smækkket røret på," fortæller han til ComON.

Og det var det rette at gøre.

Det siger Microsoft, der også er begyndt at advare danskerne mod de mystiske telefonopkald

"Målet er at lokke dig til at betale for en reparationsydelse, som du slet ikke har brug for. Derefter prøver svindlerne at få dig til at installere en virus på din egen pc, så de kan misbruge den i fremtiden. Men lad dig ikke narre, for Microsoft vil aldrig ringe til dig som pc-bruger for at udbedre fejl, skader og virus," skriver Microsoft i sin danske advarsel.


Penge eller usikkerhed

Microsoft har i løbet af sommeren fået henvendelse fra mindst tre danskere.

"Vi får jo kun kendskab til det, når danske brugere kontakter vores kundeserviceafdeling og siger, "I har lige ringet til os" eller "Jeg tror, jeg er blevet snydt". Der har ikke været massive henvendelser, men vi tager det alligevel meget alvorligt. Det er jo vores gode navn, der bliver misbrugt, så folk i god tro kan hoppe med på et svindelnummer," siger Thomas Schnegelsberg, direktør for kunde- og partnertilfredshed hos Microsoft Danmark.

Hans kollegaer i kundeservice har hjælpet de berørte kunder med at tjekke, om der er blevet installeret software, så svindlerne fortsætter med at have kontrol med computeren.

Men det er svært at fange gerningsmændene, så den bedste måde at standse problemet er ved oplysning.

"Engang blev folk jo også snydt, når de modtog en mail fra Afrika om, at de havde vundet i et lotteri. Men det er de fleste blevet kloge nok til at gennemskue, og jeg tror faktisk, at vi er ved at være på det samme punkt med det her. Folk bruger deres sunde fornuft," siger Thomas Schnegelsberg.

Det var også tilfældet for ComON-læseren, der blev ringet op i denne uge.

"Mit temperament tillod mig altså ikke at høre særlig længe på ham. Jeg arbejder med it til dagligt, så jeg er rimelig sikker på at min computer ikke er hacket. Microsoft ville nok heller ikke sætte en fattig indoneser til at ringe rundt og fortælle at ens computer er hacket."


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...
  • Alle artikler om:
  • ComON


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
TDC Hosting A/S
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få det optimale it-miljø i skyen: Sådan udnytter du de førende cloud-platforme

Det moderne it-miljø udspringer af skyen. Cloud-løsningerne er mere effektive, lettere at håndtere, og frigiver ressourcer i din organisation, så I kan fokusere på kerneforretningen. Kom og hør bl.a. Amazon, Riverbed, TDC Hosting, interxion, Oracle, Citrix og NetApp omkring deres bud på det optimale cloud-miljø.

28. september 2016 | Læs mere


Sikkerhed i virksomheden - Ballerup

Angrebene på it-sikkerheden bliver stadig mere målrettede og professionelle. Det sætter dig som sikkerhedsansvarlig i et krydspres mellem behovet for oplyste brugere, behovet for at etablere et forsvar og samtidig behovet for at overholde budgetterne. Kom og hør, hvordan du skaber større sikkerhed i din virksomhed.

05. oktober 2016 | Læs mere


Netværksvirtualisering, SSD og storage

Mange overvejer i dag at flytte hele eller dele af it-opgaverne ud i en cloud-løsning, mens andre opgaver - som regel de forretningskritiske - ofte bliver hjemme. Det gør det gode datacenter til en afgørende brik for enhver virksomhed. Kom og hør Danmarks bedste datacenter-leverandørers bud på fremtidens datahåndtering.

11. oktober 2016 | Læs mere





Computerworld
Nordkoreas internet tvunget i knæ efter afsløring af landets 28 websites
Afsløringen af Nordkoreas blot 28 hjemmesider har resulteret i så megen nysgerrighed, at besøgende udefra har lagt flere af landets hjemmesider ned.
CIO
Har du nogensinde hørt om CASB? Det måske vigtigste it-sikkerheds-begreb lige nu
En ny sikkerhedsmodel, der lægger sig som et lag mellem cloud-tjenesterne og virksomhedens brugere, har set dagens lys. Fordelene er forbedret sikkerhed, brugerkontrol, overblik og en lang lettere administration af sky-tjenesterne. Sådan virker CASB.
Comon
Tog blot 24 timer: Teenager hacker Apples nye iPhone 7
Apples iPhone 7 er mere sikker end nogensinde før, men alligevel har en 19-årig hacker haft held til at jailbreake telefonen. Det tog under et døgn.
Channelworld
Kæmpe-underskud: Elektronik-kæden Power har tabt 132 millioner kroner på et år
Varehus-kæden Power tabte 132 millioner kroner i 2015. Egenkapitalen er blæst helt væk. Nu venter store ekspansionsplaner imidlertid forude.
White paper
Kør digitalt med the Internet of Things
Digitalisering er skabt for kunderne. Den eneste grund til at teknologi er afgørende i den digitale udvikling, er at kundernes præferencer og adfærd, mere end nogensinde før, er drivkraften bag virksomhedernes teknologiske valg. Bliv klogere på digitalisering i dette white paper.