Hallo hallo: Luskede udlændinge lokker penge ud af naive Windows-brugere

Microsoft advarer danske kunder mod svindlere, der tager kontakt via telefonen.

I denne uge blev en ComON-læser ringet op af en hjælpsom men mistænkelig person. På meget dårlig engelsk og på en meget dårlig telefonforbindelse udgav personen sig for at komme fra Windows Update Department.

"Min første tanke var selvfølgelig: fusk, fusk, fusk og atter fusk, så vi nåede ikke rigtigt til at vedkommende prøvede at lokke kreditkort oplysninger eller kodeord ud af mig før jeg havde forsikret ham om, at jeg ikke var dum og havde smækkket røret på," fortæller han til ComON.

Og det var det rette at gøre.

Det siger Microsoft, der også er begyndt at advare danskerne mod de mystiske telefonopkald

"Målet er at lokke dig til at betale for en reparationsydelse, som du slet ikke har brug for. Derefter prøver svindlerne at få dig til at installere en virus på din egen pc, så de kan misbruge den i fremtiden. Men lad dig ikke narre, for Microsoft vil aldrig ringe til dig som pc-bruger for at udbedre fejl, skader og virus," skriver Microsoft i sin danske advarsel.


Penge eller usikkerhed

Microsoft har i løbet af sommeren fået henvendelse fra mindst tre danskere.

"Vi får jo kun kendskab til det, når danske brugere kontakter vores kundeserviceafdeling og siger, "I har lige ringet til os" eller "Jeg tror, jeg er blevet snydt". Der har ikke været massive henvendelser, men vi tager det alligevel meget alvorligt. Det er jo vores gode navn, der bliver misbrugt, så folk i god tro kan hoppe med på et svindelnummer," siger Thomas Schnegelsberg, direktør for kunde- og partnertilfredshed hos Microsoft Danmark.

Hans kollegaer i kundeservice har hjælpet de berørte kunder med at tjekke, om der er blevet installeret software, så svindlerne fortsætter med at have kontrol med computeren.

Men det er svært at fange gerningsmændene, så den bedste måde at standse problemet er ved oplysning.

"Engang blev folk jo også snydt, når de modtog en mail fra Afrika om, at de havde vundet i et lotteri. Men det er de fleste blevet kloge nok til at gennemskue, og jeg tror faktisk, at vi er ved at være på det samme punkt med det her. Folk bruger deres sunde fornuft," siger Thomas Schnegelsberg.

Det var også tilfældet for ComON-læseren, der blev ringet op i denne uge.

"Mit temperament tillod mig altså ikke at høre særlig længe på ham. Jeg arbejder med it til dagligt, så jeg er rimelig sikker på at min computer ikke er hacket. Microsoft ville nok heller ikke sætte en fattig indoneser til at ringe rundt og fortælle at ens computer er hacket."


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...
  • Alle artikler om:
  • ComON


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Tieto Denmark A/S
Udvikler, sælger og implementerer software til ESDH, CRM og portaler. Fokus på detailhandel, bygge- og anlæg, energi og finans.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Datacenter og hosting: Sådan får du mere ud af dine data

Bliv opdateret på alle de nye teknologier og tendenser inden for datacenter-løsninger og hosting af markedets stærkeste leverandører. Du får også gode råd om, hvordan du kan sikre en fleksibel skalering i datacentret og potentielt opnå effektiviseringer og besparelser.

13. december 2016 | Læs mere


Kom godt i gang med EU-persondataforordningen

EU's persondataforordning træder i kraft 14. april 2018. Med trusler om høje bøder vil EU tvinge langt de fleste virksomheder til at få styr på deres håndtering og sikring af persondata. Så det er på høje tid at komme i gang ? kom og hør om kravene og se løsninger, der letter arbejdet frem mod at blive compliant.

15. december 2016 | Læs mere


Datacenter og hosting: Sådan får du mere ud af dine data

Bliv opdateret på alle de nye teknologier og tendenser inden for datacenter-løsninger og hosting af markedets stærkeste leverandører. Du får også gode råd om, hvordan du kan sikre en fleksibel skalering i datacentret og potentielt opnå effektiviseringer og besparelser.

19. januar 2017 | Læs mere





Computerworld
Stor dansk netbutik åbner fysiske butikker i Danmark: "Vi skal have magien tilbage - der skal dufte af candy-floss, og det skal ligne et eventyrland"
En af Danmarks største webshops planlægger en større butiksoffensiv til næste år, hvor dørene bliver slået op for adskillige butikker.
CIO
Tidligere indkøbschef i DSB om dom i bestikkelsesag: "Hvis man ryger i fængsel for at have modtaget iPads, er der mange i det offentlige, der bør være bekymrede"
Selv om det er ulovligt at modtage 'smørelse', er der intet unormalt i det, siger tidligere indkøbschef iDSB. Her forklarer han, hvordan og hvorfor, der uddeles gaver til offentligt ansatte.
Comon
Så nemt installerer du en "ren" Windows 10 uden crapware
De fleste nye computere kommer med præ-installerede programmer, der kan gøre din computer langsom. Læs her, hvordan du let installerer Windows 10 uden crapware.
Channelworld
Overblik: Det ved vi efter første retsmøde i den store Atea-bestikkelsessag
Den første sag om bestikkelse af offentlige ansatte kører i disse dage, hvor offentlige ansatte anklages for at have modtaget bestikkelse fra it-giganten Atea.
White paper
Sådan får du et bæredygtigt support- og vedligeholdelsessetup
Hvorfor investere i support og vedligeholdelse af din Microsoft Dynamics platform? I dette white paper får du svaret.