Tre af Sitecores seks stiftere. CEO Michael Seifert står bag Lars Fløe Nielsen (th.), senior vice president of technical marketing, og Jakob Christensen (tv.), som er chief architect user interface eller på dansk: ansvarlig for brugergrænsefladen i Sitecore. Foto: Mikael Rieck

Årets bedste it-firma: En ny måde at tænke internet

Danmarks bedste it-virksomhed, der har vundet Computerworlds Top 100 for 2011, så tidligt, at erhvervslivet har brug for internettet på en anden måde end privatbrugeren.

Læs også: Her er Danmarks bedste it-virksomhed

For årets samlede vinder af Top 100 handler hverdagen om hjemmesider, og når Sitecore står bag, er der ikke tale om statiske websites, der sættes op på en formiddag.

Næh, så er der i højere grad tale om store såkaldt forretningskritiske sager til virksomheder som Lego og TDC og kommuner som Århus og Frederiksberg.

Også i udlandet færdes Sitecore hjemmevant. Mere end 90 procent af omsætningen kommer fra udenlandske kunder i mere end 40 lande fordelt på tre kontinenter.

I dag er en hjemmeside på internettet indgangen til en omfattende kommunikation mellem virksomheder og kunder.

Faktisk får Sitecores løsninger fra flere sider æren for på det nærmeste at have redefineret nettet og måden, vi bruger det på.

Bedst mulige kommunikation
"For erhvervslivet handler internettet i bund og grund om, at en virksomhed eller offentlig institution skal kunne kommunikere med kunderne på den bedste og mest relevante måde."

Sådan beskriver Sitecores medstifter og administrerende direktør Michael Seifert ganske kort baggrunden for selskabets succes.

Han er overbevist om, at vi befinder os i en meget dramatisk overgangsfase fra det, vi i dag kender som CMS (content management system), til en såkaldt customer engagement platform, som i langt højere grad gør kommunikationen mellem virksomhed og kunde mere omfattende og interaktiv,og vil foregå på langt flere digitale platforme.

"Den overgangsfase gælder både branchen og markedet. CMS var oprindelig et værktøj til redigering af websites, dengang de ikke var andet end et visitkort på nettet. Man kan sige, at CMS er en form for paraplybegreb, som dækker både web content management og enterprise content management," siger Michael Seifert.

"Begrebet er af teknisk oprindelse, hvor tanken er, at én CMS-platform kan styre alt indhold, uanset om det er et internt juridisk dokument eller indhold til for eksempel en e-Shop," siger han.

Michael Seifert peger på, at internettet og web har udviklet sig dramatisk de seneste par år.

"Nu er der mobile web, sociale medier, e-mails, mobile apps, websites, SMS og QR-koder på plakater rundt om i byen (barcodes, man kan ‘læse' med sin smartphone, red.) og adaptive print," siger han.

Det kræver meget mere og meget andet, end et CMS for at kunne styre sin kundekommunikation på det nye internet.

Fuldt personaliseret
Det siger næsten sig selv, at et værktøj, der er velegnet til at styre dine interne juridiske dokumenter, måske ikke er et specielt godt valg, når du skal iscenesætte kommunikationen med dine kunder, lyder det fra Michael Seifert.

Adaptive print gør det muligt at fremstille tryksager og brochurer, der er fuldt personaliserede og tilpassede til modtageren, hvad enten de leveres som tryksager med posten eller som digitale brochurer over nettet.

Selv når modtageren er anonym og downloader en brochure på nettet, kan brochuren indeholde en høj grad af personalisering.
Tryksagerne er knyttet til den digitale verden via QR-koder.

Sitecore opkøbte i juni 2011 Pectora, en hollandsk virksomhed og Sitecore-partner, der havde udviklet denne teknologi, og produktet lanceres som Sitecores Adaptive Print Studio med fuld integration til Adobe-produkter som Creative Suite.

Det skift til et næsten altomfavnende internet befinder vi os midt i i dag, og Sitecore var med fremme blandt de oprindelige ‘first movers.' Det kan du læse mere om her.


Læs mere: Alt om Top 100 2011. Siden opdateres løbende.


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Højer & Lauritzen ApS
Distributør af pc- og printertilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
It-sikkerhed 2017: De nye trusler - og dit næste modtræk

Vi tager pulsen på den aktuelle it-sikkerhedssituation ved at gå i dybden med de nyeste trusler og give til inspiration til dine nødvendige modtræk. Der er masser at skulle forholde sig til som it-ansvarlig. Men har du forstået de reelle trusler, og prioriterer du sikkerhedsindsatsen på den mest hensigtsmæssige måde?

24. januar 2017 | Læs mere


It-sikkerhed 2017: De nye trusler - og dit næste modtræk

Vi tager pulsen på den aktuelle it-sikkerhedssituation ved at gå i dybden med de nyeste trusler og give til inspiration til dine nødvendige modtræk. Der er masser at skulle forholde sig til som it-ansvarlig. Men har du forstået de reelle trusler, og prioriterer du sikkerhedsindsatsen på den mest hensigtsmæssige måde?

26. januar 2017 | Læs mere


Customer Relationship Management (CRM)

CRM er stort set blevet en standard i danske virksomheder. Der stilles stigende krav til sikkerheden når værdifulde informationer om virksomhedens væsentligste aktiv - kunderne - skal sikres, deles og gemmes, og netop sikkerheden i den web-baserede løsning kan virke uoverskuelig. Hør mere om hvordan bringer du dig i front med CRM, og hvordan får du størst muligt afkast af din CRM-investering.

31. januar 2017 | Læs mere






Computerworld
Advarer om phishing-angreb: Pas på hvis du modtager denne PDF
En phishing-mail med en vedhæftet PDF er i øjeblikket på spil. Phishing-angrebet forsøger at narre modtagerne til at udlevere login-oplysninger.
CIO
2017 bliver et år, som man kommer til at skrive om i historiebøgerne: Nu kommer skiftet fra digitalisering til digital økonomi
Klumme: "I Danmark vil vi nu se et fokusskifte i ledelsesdiskussionen - ikke til digitalisering eller teknologibegejstring og -skepsis men til håndtering af en datadrevet virkelighed. For chefen gælder det nu: Op på ølkassen eller ud ad vagten.
Comon
HTC skyder smartphone-foråret i gang med ny Samsung Note 7-klon
HTC har skudt smartphone-foråret i gang med HTC U Ultra og U Play, hvor særligt U Ultra er interessant for dem, der gik glip af Note 7-smartphonen
Channelworld
Ny EG-direktør har en plan: Sådan skal EG vokse sig større og endnu mere profitabel
Interview: Mikkel Bardram er ny administrerende direktør i EG. Selvom EG nu har 2.000 ansatte og en omsætning på 1,8 milliarder kroner, er der potentiale for endnu mere, mener den nye direktør.
White paper
Invester i nye it-systemer og øg din konkurrencefordel
Sådan øger du antallet af kunder uden at øge bemandingen, få mindre stress i hverdagen og et langt bedre forhold til kunderne end tidligere.