Microsoft beklager kravlenisse-censur

"Vi har bestemt begået fejl i forhold til fjernelse af materiale," lyder det fra Microsoft Danmark.

Microsoft beklager, at brugere af cloudtjenesten SkyDrive er blevet bedt om at fjerne filer fra tjenesten - billeder der fejlagtigt blev fanget i firmaets følsomme pænhedsfilter.

Det skriver Microsoft i en mail til ComON.

ComON har i denne uge flere gange forsøgt at få svar på, hvordan Microsoft helt konkret scanner brugernes filer (manuelt og automatisk). Vi har også forsøgt at få Microsofts mere detaljerede definitation af, hvad det er for noget indhold, som er bandlyst i skyen.

Det har vi ikke kunnet få svar på, men Microsoft vil nu - efter nogle dages betænkningstid - gerne erkende, at den hårdhændede filtrering af brugernes billeder kan være fejlagtig.

En af sager, som ComON har omtalt, handlede om, at Microsoft stemplede en tegnet humoristisk kravlenisse som anstødeligt indhold på linje med pornografi.


Vi er ikke prefekte
"Som tidligere nævnt er vi meget opmærksomme på at opretholdele den rette balance mellem folks privatliv og integriteten af vores tjenester. Ingen proces er dog perfekt, og der kan være områder, hvor vi ikke har endnu fundet den rette balance. Vi har bestemt begået fejl i forhold til fjernelse af materiale, og der er plads til forbedring," siger Troels Hviid, produktchef for Windows Live.

SE OGSÅ: Galleri med de billeder som Microsoft ville have slettet

"Vi gennemgår vores proces løbende, og vi er hele tiden på udkig efter den bedste måde at balancere, hvordan vi optimerer processen under hensyntagen til mangfoldigheden af de lande, som servicen dækker," udtaler Troels Hviid i et svar til ComON.

Microsoft føler sig foranledigt til at screene og filtrere alt indhold i de ellers private gemmesteder i skyen, fordi brugerne fra det ene minut til det næste kan dele mapper og offentliggøre indhold for en større skare.

Især frygten for uforvarent at distribuere børneporno holder Microsoft på tærerne.


En principiel debat
Men diskussionen handler om mere end private feriebilleder, der bliver bandlyst fra Microsofts sky. 

Den har skabt debat om ejerskab og tryghed ved cloud-produkter. Også de direkte sammenlignelige konkurrenter til SkyDrive, Dropbox og Google Docs, forbeholder sig i deres brugerbetingelser retten til at gennemtrawle og fjerne filer uden en præcis definition af begrebet "anstødeligt".

En ComON-læser mente, at det er dødsstødet til cloud-tjenester, hvis man ikke har fuld kontrol med sine egne ting, som han skrev under artiklen "Microsoft: Derfor fjerner vi indhold fra SkyDrive". Mange andre læsere truede med boycott og protester.
 
ComON ville gerne have spurgt Microsoft, om firmaet ikke frygter at skade udbredelsen af cloud-produkter ved at knytte så uklare betingelser til SkyDrive. Det spørgsmål ønsker Microsoft ikke at forholde sig til.

"Vi kan ikke kommentere på enkelte sager, fordi der kan være forskellige grunde til, hvorfor visse beslutninger forekommer. Brugere bliver varslet og i tilfælde af fejl kan de kontakte Microsoft kundesupport og løse situationen. Ligesom alle andre ansvarlige tjenesteudbydere tager vi visse foranstaltninger for at scanne indhold - da vi eksempelvis ikke vil være en platform for deling af børnepornografi," siger Troels Hviid.

ComON vil i de næste uger sætte fokus på cloud computing. Vi vil forsøge at vende flere af de problemstillinger, som skyen skaber, for eksempel om ejerskababet af data, sikkerhed, og dansk censur baseret på amerikanske værdinormer.

Vi vil meget gerne have ideer spørgsmål, erfaringer eller tips fra alle, der har ideer. Skriv til redaktionen@comon.dk.


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Computerworld A/S
Salg af telemarketing og research for it-branchen, it-kurser og konferencer

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få succes med sourcing

Sourcing er en af de vigtigste strategiske discipliner i moderne it-drift. Uanset om du overvejer at in- eller outsource og hvad enten det er globalt eller lokalt, så kræver det viden og styr på aftaler og kontrakter. Læs mere

Whilborgs Konferencecenter - 2750 Ballerup



Datasikkerhed

Aldrig tidligere har det været mere afgørende, at vores it-systemer og data er sikre, for aldrig tidligere har vi været så afhængige af data. Og aldrig tidligere har vores data og systemer været så udsatte med så mange indgangsveje og muligheder for at blive ramt: Cloud, mobilbrug, BYOD samt virksomhedernes ofte meget fragmenterede it-infrastruktur med mange forskellige applikationer på kryds og tværs har givet mange nye kanaler ind til virksomhedernes netværk og systemer. Læs mere

Comwell Hotel Aarhus - 8000 Aarhus



Tips og tricks med Excel - Gratis inspirationsseminar

Kom til et spændende inspirationsseminar, der giver dig indsigt i hvordan Excel også kan benyttes til opgaver, som du måske ikke i dag bruger programmet til. Læs mere

Computerworld - 2730 Herlev






Computerworld
Kæmpeopdatering af Windows 10 i næste uge: Disse nye features og ændringer på vej
Microsoft udsender i næste uge en stor opdatering af Windows 10 under navnet 'Anniversary Update,' som kommer til at indeholde flere nyheder. Se nogle af de vigtigste her.
CIO
Undgå disse fem skadelige forhindringer og få stor succes med din analytics-strategi
Klumme: Der er meget store gevinster at hente, hvis man forstår at udnytte sine data ordentligt. Men mange løber ind i en række forhindringer. Her har du nogle af de typiske.
Comon
Manden bag verdens største torrent-site anholdt
Den formodede hjerne bag verdens største torrentsite KickassTorrents er blevet anholdt i Danmarks naboland Polen. Herfra forsøger amerikanske myndigheder at få ham udleveret til retsforfølgelse i USA. Læs her, hvad han står anklaget for.
Channelworld
Nordmænd køber dansk software-hus - medarbejderne bliver
Norske Amesto Solutions har købt det det danske CRM-firma Adwiza, der har haft svært ved at opnå tilstrækkelig lønsomhed. Men det skal der laves om på nu, lyder det fra Norge.
White paper
Hvorfor investere i et output management værktøj?
Standard ERP-systemer er ikke bygget til at fremstille individuelt tilpassede forretningsdokumenter, som opfylder dine kunders behov. Læs med og bliv klædt på til den dag, hvor din virksomhed skal vælge en løsning.