Giv din hjemmeside en perfekt fejlside

De såkaldte 404-sider lever ofte en skjult tilværelse. Men det giver god karma og mening at lave flotte fejlsider. Se tips her.

I øjeblikket er ComON ved at finde Danmarks bedste 404-side, men hvordan laver man den mest optimale fejlside?

Det er der mange holdninger til. Her følger en række tips og tricks, hvis din hjemmesides blindgyde skal peppes op.

Ifølge gode gamle usability-ekspert Jakob Nielsen skal informationen på en fejlside være: "høflig, præcis og konstruktiv". Det skrev han helt tilbage i 2001.

"Lav fejlsider tydelige, gør det nemt for brugerne at løse fejlen, og hvis det er muligt, så gør gerne den besøgende klogere i forløbet," skrev han på Useit.com

Det er lang tid siden, men den grundlæggende tanke er den samme.


Fire ting der skal være der
Det kan Anders Bruun skrive under på.

Han er digital rådgiver hos webbureauet Skybrud.dk.

"Din 404-side skal tydeligt vise den besøgende, hvilken hjemmeside han befinder sig på. Så brug eventuel samme design til din 404-side som på resten af din hjemmeside. Det er også en god idé at beholde den globale navigation, så den besøgende kan blive hjulpet videre," siger Anders Bruun.

Han uddyber med fire ting, som efter hans mening bør være obligatorisk på en fejlside. Der skal være et 
link til hjemmesidens forside. Der skal være link til et sitemap. Der skal være en søgefunktion. Og det skal være muligt for den besøgende at kontakte hjemmesideejeren.

Der er flere tips til gode fejlsider at finde hos SemClubHouse.


Vend den negative situation til en positiv oplevelse - drop tekniksnakken
Mange webbrugere er i flere år blev vænnet til, at en fejlside ofte var en blank, hvid hjemmeside med kort tekst (se øverst). Men det kolde teknik-sprog er en forkert vej at gå.

"Lad være med at komme med tekniske forklaringer på, hvorfor siden ikke kan vises. Fortæl i stedet den besøgende, at han er på den rigtige hjemmeside, men at den siden, som den besøgende leder efter, ikke kan vises. Forklar, hvad fejlen kan skyldes på almindeligt dansk for eksempel "Fejlen kan skyldes, at vi enten har slettet eller flyttet den side, du leder efter", og kom med idéer til, hvordan fejlen kan rettes - for eksempel "tjek om du har skrevet den rigtige adresse"," siger Anders Bruun.

Han mener desuden, at fejlsiden er et plads til kreativ udfoldelse.

"Siden skal først og fremmest være overskuelig og brugervenlig, men det kan godt blive suppleret med enten en grafisk oplevelse eller et glimt i øjet, der får fejlsiden til at give lidt værdi trods den lidt uheldige situation".


Har dit firma landets flotteste 404-side?
ComON er lige nu i færd med at finde landets mest kreative og flotteste fejlside hos firmaer og private. Du kan stadig nå at deltage. Læs mere her.

Vi kårer en vinder, når vi har modtaget alle nominerede 1. juni. Firmaet eller personen med landets lækreste 404-side vinder en udgave af Adobes "Creative Suite Master Collection", så firmaets grafikere og udviklere kan fortsætte med at lave lige så flotte resultater.

Adobe® Creative Suite® 6-softwaren tilbyder en hel ny oplevelse til digital medieudvikling, der giver dig mulighed for at arbejde lynhurtigt og nå ud til publikum uanset hvor de befinder sig. Læs mere om CS hos Adobe.



Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Erhvervsakademiet Lillebælt
Udvikling og salg af klassebaseret undervisning, blandt andet inden for multimedie og it.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
It-sikkerhed 2017: De nye trusler - og dit næste modtræk

Vi tager pulsen på den aktuelle it-sikkerhedssituation ved at gå i dybden med de nyeste trusler og give til inspiration til dine nødvendige modtræk. Der er masser at skulle forholde sig til som it-ansvarlig. Men har du forstået de reelle trusler, og prioriterer du sikkerhedsindsatsen på den mest hensigtsmæssige måde?

24. januar 2017 | Læs mere


It-sikkerhed 2017: De nye trusler - og dit næste modtræk

Vi tager pulsen på den aktuelle it-sikkerhedssituation ved at gå i dybden med de nyeste trusler og give til inspiration til dine nødvendige modtræk. Der er masser at skulle forholde sig til som it-ansvarlig. Men har du forstået de reelle trusler, og prioriterer du sikkerhedsindsatsen på den mest hensigtsmæssige måde?

26. januar 2017 | Læs mere


Customer Relationship Management (CRM)

CRM er stort set blevet en standard i danske virksomheder. Der stilles stigende krav til sikkerheden når værdifulde informationer om virksomhedens væsentligste aktiv - kunderne - skal sikres, deles og gemmes, og netop sikkerheden i den web-baserede løsning kan virke uoverskuelig. Hør mere om hvordan bringer du dig i front med CRM, og hvordan får du størst muligt afkast af din CRM-investering.

31. januar 2017 | Læs mere





Computerworld
Advarsel til Gmail-brugerne: Lumsk phishing-mail på spil netop nu - sådan spotter du den
Gmail-brugerne skal være på vagt: It-kriminelle forsøger sig i øjeblikket med en udspekuleret phishing-mail. Se her, hvordan du spotter fupnummeret.
CIO
Coop på jagt efter afløser til den 49 år gamle mainframe: "Systemet er ikke længere tilstrækkeligt til vores vision for Coop"
Coop Danmark er i gang med en støre digitalisering af hele forretningen, og det kommer ikke til at gå stille for sig i 2017. Blandt andet skal Coop have fundet en erstatning for den 49 år gamle mainframe.
Comon
Undgå passwordet: Smart tilbehør til at låse og åbne din computer med Windows Hello
Windows Hello kan mere end blot låse din computer op med dit ansigt. Der findes en lang række muligheder af tilbehør, som kan være med til at sikre din computer mod indtrængere. Se fem af dem her.
Channelworld
Ny EG-direktør har en plan: Sådan skal EG vokse sig større og endnu mere profitabel
Interview: Mikkel Bardram er ny administrerende direktør i EG. Selvom EG nu har 2.000 ansatte og en omsætning på 1,8 milliarder kroner, er der potentiale for endnu mere, mener den nye direktør.
White paper
Sådan får du et bæredygtigt support- og vedligeholdelsessetup
Hvorfor investere i support og vedligeholdelse af din Microsoft Dynamics platform? I dette white paper får du svaret.