Foto: Curtis Fletcher

Kunde i chok: Fik telefonregning på 20.000 kroner

Kontoudskriften gemte en grim overraskelse for en 22-årig dansker. Hans mobilselskab havde trukket næsten 20.000 kroner for en måneds forbrug. Se, hvordan det kunne gå så galt.

Annonce:
Annonce:
Læs også:
Advarsel til ferien: Roaming-bombe lurer uden for EU

Nye roaming-priser: Så meget koster data og telefoni


22-årige Andreas-David Bialostocki blev en kende forskrækket, da han kom hjem fra Roskilde Festival.

Da han skulle betale sin husleje opdagede han, at hans konto var overtrukket med 8.000 kroner allerede den sjette i måneden.

Der var overført 19.911,15 kroner til hans teleselskab CBB Mobil via betalingsservice.

Måtte være en fejl
Andreas-David Bialostocki troede først, at hans løn ikke var gået ind, for han havde arbejdeft frivilligt på Roskilde og derigennem sparet penge på både mad og billet. 

"Så kom der bare et smæk på 20.000 kroner. Så mange øl kan jeg umuligt have købt. Det er jo over 100 rammer. Det måtte jo være en fejl," fortæller han.

Efter at have opdaget den store regning, skyndte han at bede sin bank om at tilbageføre betalingen. Han tog derefter kontakt til CBB Mobil, der lovede at se på sagen.

Brugte telefonen i USA
Årsagen til den store telefonregning var, at Andreas-David Bialostocki havde været i San Fransisco en måned forinden, hvor han havde brugt kortfunktionen på sin iPhone en del.

Før han tog hjemmefra, havde han dog set på CBB Mobils hjemmeside, at der var et dataloft på 450 kroner i udlandet, men der stod ikke noget om, at det kun gjaldt inden for EU's grænser.

Alligevel fik han i første omgang at vide, at CBB Mobil kun havde et dataloft inden for EU's grænser, som er lovpligtigt.

"Jeg forklarede dem så, at det stod der ikke noget om på deres hjemmeside. Så jeg fortalte, at jeg havde afmeldt den fra betalingsservice, men jeg ville godt betale for data op til dataloftet på 450 kroner," siger Andreas-David Balostiocki

Fejlen har CBB Mobil nu rettet på selskabets hjemmeside.

Artiklen fortsætter på næste side...


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
It2trust A/S
Distributør af it-sikkerheds- og netværkssoftware.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

White papers
I dette white paper kan du læse om Software AG's unikke tilgang til Intelligent Business...

I dette white paper kan du læse om de centrale egenskaber ved intelligente forretningsprocesser,...

I dette white paper kan du læse om, hvordan Big Data åbner for nye muligheder inden for IT...

 
Kommende events
Vidensseminar: SSD i datacentret

Er du interesseret i at høre, hvordan Rambøll har sikret at selskabets 10.000 medarbejdere har fået 10 gange hurtigere tilgang til information, øget effektiviteten og sparet penge? Så skal du deltage på dette formiddagsseminar. Læs mere

Pfizers Konferencecenter - 2750 Ballerup



Microsoft SharePoint

Samarbejds-, intranet- og hjemmesideværktøjet SharePoint er populært i mange virksomheder. Brug en formiddag i samarbejde med Computerworld og hør fra specialister og konkrete cases hvorfor SharePoint er interessant for dig - og hvordan du kan bruge SharePoint i din virksomhed. Læs mere

Pfizers Konferencecenter - 2750 Ballerup



IT-arkitektur

Din it-arkitektur er rygraden i dit velfungerende system. Men har du styr på grænsefladerne? Har du skabt den korrekte ramme? Og understøtter dine beslutninger fremtidige projekter godt nok? Det er nogle af spørgsmålene som Computerworlds How-to om succesfuld it-arkitektur kan give dig svar på gennem eksempler, cases og eksperter. Læs mere

Pfizers Konferencecenter - 2750 Ballerup







Computerworld
TDC smider pris-bombe: Ubegrænset mobiltelefoni i 31 lande
For et fast månedligt beløb kan TDC's erhvervskunder tale frit i mobil i 31 forskellige lande.
CIO
Kæmpe cloud-satsning hos DSB: Flytter data til SAP og Microsoft
DSB er i gang med at luge kraftigt ud i antallet af applikationer og modernisere hele it-miljøet. Det betyder blandt andet en satsning på cloud-services fra SAP og Microsoft.
Comon
TDC klar med iPhone 6 om to uger - men er tavs om antallet
Om få uger får danskerne adgang til de nye iPhones. Men der er uvished om, hvor mange telefoner der kommer til Danmark.
Channelworld
Kommune droppede iPads: De var for billige - og for besværlige
En klar pædagogisk strategi og hensynet til det eksisterende it-setup fik lærere og politikere i Nordfyn Kommune til at dumpe iPads, da der skulle købes tablet-computere til eleverne - også selv om det ville have været billigere.
White paper
Brugervalidering uden tokens
Få en fleksibel, enkel og sikker multi-faktor brugervalidering via SMS eller SMTP med PINsafe fra Swivel Secure.


Log ind
x
E-mail
Kodeord