100.000 danskere betaler for meget for deres net-forbindelse

Et stort antal bredbåndskunder har åbenbart ikke de store økonomiske kvaler, for blot ved at skifte leverandør kan de få højere hastighed til færre penge.

Mindst 100.000 danske bredbåndskunder betaler alt for meget for deres bredbånd.

Det konstaterer Konkurrence- og forbrugerstyrelsen på baggrund af oplysninger om teleselskabernes bredbåndskunder.

Og det er problematisk, at forbrugerne sådan overbetaler bredbåndsleverandørerne i stedet for at gå op i prisen.

"Når forbrugerne er aktive, tvinger det bredbåndsselskaberne til hele tiden at stille den skarpeste pris overfor kunderne. Dermed bliver pris- og hastighedskonkurrencen skarpere, og det skaber et sundere marked," siger Jacob Schaumburg-Müller, kontorchef for Konkurrence- og forbrugerstyrelsen.

Op til den enkelte forbruger
Undersøgelsen peger blandt andet på, at den billigste 20 Mbit/s-forbindelse kostede 348 kroner om måneden i 2009. Blot to år senere i 2011 var den pris faldet med næsten 30 procent til 249 kroner om måneden.

Styrelsen fremhæver, at det er op til den enkelte forbruger at sikre sig den bedste aftale.

Hurtigere forbindelse eller billigere
Og betaler du for meget, så bør du enten gå efter hurtigere forbindelse eller en billigere pris.

"Undersøgelsen viste, at der er to typer forbrugere, som enten kan vælge at få højere hastighed til samme pris eller samme hastighed til en lavere pris," siger Jacob Schaumburg-Müller, der dog ikke kan sige noget om, hvad der kendetegner de inaktive forbrugere.

Måske spiller service ind?
Hvorvidt gruppen af overbetalende forbrugere går op i andre faktorer, som for eksempel service, er ikke til at sige.

"Det er klart, at er der andre parametre, der er vigtig for én, så skal man da tage det med i sine overvejelser, når man vælger bredbåndsleverandør. Men vores indtryk er, at serviceniveauet er forholdsvist ens," siger Jacob Schaumburg-Müller.

Han anbefaler samtidig, at man går ind på forbrug.dk, hvis man har brug for hjælp eller råd.


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett Packard Enterprise ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få succes med sourcing

Sourcing er en af de vigtigste strategiske discipliner i moderne it-drift. Uanset om du overvejer at in- eller outsource og hvad enten det er globalt eller lokalt, så kræver det viden og styr på aftaler og kontrakter. Læs mere

Whilborgs Konferencecenter - 2750 Ballerup



Datasikkerhed

Aldrig tidligere har det været mere afgørende, at vores it-systemer og data er sikre, for aldrig tidligere har vi været så afhængige af data. Og aldrig tidligere har vores data og systemer været så udsatte med så mange indgangsveje og muligheder for at blive ramt: Cloud, mobilbrug, BYOD samt virksomhedernes ofte meget fragmenterede it-infrastruktur med mange forskellige applikationer på kryds og tværs har givet mange nye kanaler ind til virksomhedernes netværk og systemer. Læs mere

Comwell Hotel Aarhus - 8000 Aarhus



Tips og tricks med Excel - Gratis inspirationsseminar

Kom til et spændende inspirationsseminar, der giver dig indsigt i hvordan Excel også kan benyttes til opgaver, som du måske ikke i dag bruger programmet til. Læs mere

Computerworld - 2730 Herlev







Computerworld
Ny bil i 2030? Mercedes-Benz har allerede bygget den ... og den kører på 10 MacBooks
Mercedes-Benz F015 ligner ikke noget, du kan finde på hylderne hos nogen bilforhandler. Den stålgrå maskine med de indbydende former er da også mere en vision og et rullende eksperiment end en bil, du kan bruge til noget. Og så er den fyldt med MacBooks under motorhjelmen.
CIO
Undgå disse fem skadelige forhindringer og få stor succes med din analytics-strategi
Klumme: Der er meget store gevinster at hente, hvis man forstår at udnytte sine data ordentligt. Men mange løber ind i en række forhindringer. Her har du nogle af de typiske.
Comon
Manden bag verdens største torrent-site anholdt
Den formodede hjerne bag verdens største torrentsite KickassTorrents er blevet anholdt i Danmarks naboland Polen. Herfra forsøger amerikanske myndigheder at få ham udleveret til retsforfølgelse i USA. Læs her, hvad han står anklaget for.
Channelworld
Nordmænd køber dansk software-hus - medarbejderne bliver
Norske Amesto Solutions har købt det det danske CRM-firma Adwiza, der har haft svært ved at opnå tilstrækkelig lønsomhed. Men det skal der laves om på nu, lyder det fra Norge.
White paper
multikanals kundeservice - Sådan !
Sådan kan der udvikles en effektiv, multikanals kundeservice - Læs i dette white paper hvordan.