100.000 danskere betaler for meget for deres net-forbindelse

Et stort antal bredbåndskunder har åbenbart ikke de store økonomiske kvaler, for blot ved at skifte leverandør kan de få højere hastighed til færre penge.

Annonce:
Annonce:
Mindst 100.000 danske bredbåndskunder betaler alt for meget for deres bredbånd.

Det konstaterer Konkurrence- og forbrugerstyrelsen på baggrund af oplysninger om teleselskabernes bredbåndskunder.

Og det er problematisk, at forbrugerne sådan overbetaler bredbåndsleverandørerne i stedet for at gå op i prisen.

"Når forbrugerne er aktive, tvinger det bredbåndsselskaberne til hele tiden at stille den skarpeste pris overfor kunderne. Dermed bliver pris- og hastighedskonkurrencen skarpere, og det skaber et sundere marked," siger Jacob Schaumburg-Müller, kontorchef for Konkurrence- og forbrugerstyrelsen.

Op til den enkelte forbruger
Undersøgelsen peger blandt andet på, at den billigste 20 Mbit/s-forbindelse kostede 348 kroner om måneden i 2009. Blot to år senere i 2011 var den pris faldet med næsten 30 procent til 249 kroner om måneden.

Styrelsen fremhæver, at det er op til den enkelte forbruger at sikre sig den bedste aftale.

Hurtigere forbindelse eller billigere
Og betaler du for meget, så bør du enten gå efter hurtigere forbindelse eller en billigere pris.

"Undersøgelsen viste, at der er to typer forbrugere, som enten kan vælge at få højere hastighed til samme pris eller samme hastighed til en lavere pris," siger Jacob Schaumburg-Müller, der dog ikke kan sige noget om, hvad der kendetegner de inaktive forbrugere.

Måske spiller service ind?
Hvorvidt gruppen af overbetalende forbrugere går op i andre faktorer, som for eksempel service, er ikke til at sige.

"Det er klart, at er der andre parametre, der er vigtig for én, så skal man da tage det med i sine overvejelser, når man vælger bredbåndsleverandør. Men vores indtryk er, at serviceniveauet er forholdsvist ens," siger Jacob Schaumburg-Müller.

Han anbefaler samtidig, at man går ind på forbrug.dk, hvis man har brug for hjælp eller råd.


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Rittal A/S
Salg, service og rådgivning inden for datacenterløsninger, bl.a. rack/serverskabe, køling, strømfordeling, sikkerhed- og overvågning og energimåling.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få bedre performance på forretningskritiske applikationer

Nutidens virksomheder drives af it og specielt software. Bliv opdateret på, hvordan brugen af APM kan hjælpe og understøtte overgangen til en softwaredefineret forretning. Læs mere

Wihlborgs Konferencecenter - 2750 Ballerup



Ingen ved hvordan fremtidens computervirus ser ud

Tirsdag d. 31. maj 2016 sætter vi fokus på it-sikkerhed med udgangspunkt i Microsofts teknologier. Her har du mulighed for at møde en række indlægsholdere, der vil inspirere dig til, hvordan du i praksis beskytter dig bedst muligt og hvorfor det er vigtigt at tage truslerne alvorligt - både i it-afdelingen og på direktionsgangen! Læs mere

Microsoft Danmark - 2800 Kongens Lyngby



The Mobile Wave 2016

På Computerworlds Mobile Wave konference d. 2. juni bliver du opdateret på de nye, hotte mobil-trends og får et indblik i de nye løsninger og teknologier. Oplev internationale talere og konkrete danske cases. Alt sammen helt gratis. Læs mere

Scandic Sydhavnen - 2450 København SV







Computerworld
Den næste iPhone bliver kedelig - men så sker der noget virkelig interessant
ComputerViews: Til næste år sker der noget interessant med iPhonen, og derfor kan iPhone-brugere gøre klogt i at vente med at udskifte den gamle iPhone.
CIO
Sådan fik Johnny Vad reduceret it-nedetiden fra 37.000 timer til næsten nul på et enkelt år
Ved at overvåge it-leverandørernes præstationer røg antallet af spildte arbejdstimer ned fra 37.000 til ganske få timer på et enkelt år. "Det er ganske enkelt og uhyre effektivt," fortæller it-chefen, der fik ideen.
Comon
Stortest af antivirusprogrammer: Microsofts sikkerhedsprogram havner helt i bunden
Microsoft havner helt i bunden af denne antivirustest. I den modsatte ende af skalaen klarer en russisk produceret sikkerhedspakke sig bedst. Læs en sammenlignende test af 19 antivirusprogrammer her.
Channelworld
Dansk HP-direktør efter opsplitning: Her er HP's fremtidsplan i Danmark
Interview: Opsplitningen af it-mastodonten HP har givet større frihed til at hjælpe kunder og forhandlere, siger den danske chef for HP's pc- og print-firma, HP Inc. Han spår, at markedet for mobile devices kommer til at drive fremtidens vækst og innovation.
White paper
multikanals kundeservice - Sådan !
Sådan kan der udvikles en effektiv, multikanals kundeservice - Læs i dette white paper hvordan.