Kunde hacket: Fik nul hjælp fra dansk webudbyder

Efter et hackerangreb har en kunde hos et stort dansk webhotel været i uvished om, hvorvidt han nogensinde ville få sin hjemmeside igen. Nu raser han mod webhotellet, som erkender flere fejl i sagen.

Annonce:
Annonce:
Læs også:
DK-Cert: Vi kan lære meget af it-skurkene


Dit webhotel tager ikke din it-sikkerhed alvorligt

Den 15. oktober var en rigtig dum dag for grafiker Mads Abildgaard, der sælger sine grafiske evner via sin hjemmeside Comotion.dk.

For mandag den 15. oktober forsvandt al indholdet på Mads Abildgaards hjemmeside, hvilket han finder ud af en lille uges tid efter.

Dermed er den umiddelbare kontaktflade til kunderne væk.

"Det kan godt være, at min hjemmeside ikke er verdens mest besøgte, men som grafiker er den mit CV, og derfor ret vigtig for mit firma. Flere kunder har efterfølgende også spurgt, om jeg har lukket," fortæller Mads Abildgaard.

Da han opdager, at al indholdet er væk fra sitet, kontakter han straks sin udbyder Surftown for at finde ud af, om selskabet er i gang med at opdatere sine servere, hvilket selskabet vender tilbage med en afvisning på dagen efter, onsdag den 24. oktober.

Finder flere hackede sites
Senere samme dag finder Mads Abildgaard selv ud af, at den forsvundne hjemmeside har været udsat for hackerangreb og finder samtidig sin index.php-fil på et subdomæne, serverfile.comotion.dk.

I filen er der nu et link til en Youtube-video, der skal afspille en sang, når man går ind på Mads Abildgaards hjemmeside. Og nu bliver det med Mads Abildgaards ord "en smule interessant."

For han opdager, at hackeren med tilnavnet 'HAKKOR' har forskelligt indhold som film af (sine, red.) legende børn, tv-programmer og opskriften på, hvordan man angriber en hjemmeside og sletter sine spor igen, inde på sin Youtube-kanal.

"I en af filmene kan man se, han går ind og opretter et link til det nyhackede site for at dokumentere det. Det gælder jo om at kunne vise disse trofæer frem for 'kollegaerne'," fortæller Mads Abildgaard.

Efter mere research finder Mads Abildgaard ud af, at HAKKOR i perioden den 12. til den 18. oktober har slettet ikke færre end 153 websites.

En stikprøvekontrol peger alle mod samme udbyder: Surftown.

De nye oplysninger sender han til Surftown inklusiv listen med de i alt 153 hackede hjemmesider uden dog at høre fra selskabet igen.

Frustrationen vokser
Mads Abildgaard rykker den 30.oktober Surftown for en status på backup, da han er i syv sind om sin situation.

"Jeg ved jo ikke, om jeg skal bygge hjemmesiden op igen på et par dage, eller om jeg skal vente på backup-filer," forklarer han om sine tanker.

Artiklen fortsætter på næste side...


Annonceindlæg fra HP

Udskriv dine mesterskud på farten

Med nyeste printteknologi fra HP kan du nemt og enkelt printe dine billeder, mails og dokumenter i høj kvalitet direkte fra telefon eller tablet. Uanset om du sidder ved siden af printeren eller ej.


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Front-data Danmark A/S
Konsulentydelser inden for oursourcing og softwareudvikling.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Enterprise Content Management - få styr på data-junglen i din virksomhed

De fleste virksomheder genererer i stigende omfang store mængder data fra et stadig voksende antal kilder. Kom til dette How To og hør om gevinsterne ved at få styr på virksomhedens dataflow med de bedste enterprise content management-systemer. Læs mere

Pfizers Konferencecenter - 2750 Ballerup



Skab succes med server, storage og virtualisering

Virksomhedernes forretningssystemer leverer data som aldrig før, og mængderne vokser i omfang. Det stiller krav til driftslaget om at kunne levere mere for samme budget, noget, det ikke er så nemt at opfylde med skyhøje priser på diske. Private og offentlige skyer giver nye muligheder og nye udfordringer. Og er der måske penge at spare ved at skifte virtualiseringsplatform? Hør om udfordringer og løsninger på Computerworlds How-To. Læs mere

Pfizers Konferencecenter - 2750 Ballerup



Beyond Data

Der ligger en enorm værdi i big data for din virksomhed, hvor de mange rådata, der ofte flyder ustrukturerede rundt, kan fortælle dig, hvordan du kan forbedre forretningen, processerne, salget og meget andet. Ved at strukturere de mange data kan du øge virksomhedens indtjeningen og reducere omkostningerne. Læs mere

Radisson Blu Scandinavia - 2300 København







Computerworld
KMD klar til at masse-ansætte: Mangler lige nu 150 nye it-folk
KMD står lige nu og mangler 150 nye medarbejdere til helt konkrete opgaver og projekter. Men it-giganten har svært ved at skaffe dem.
CIO
"Jeg har været et dyrt bekendtskab for KMD, men jeg tænker også, at KMD har fået en del ud af det"
Interview: Rasmus Theede står i spidsen for Danmarks eneste sikkerhedscenter - et center som har kostet KMD et to-cifret million-beløb. Computerworld har besøgt centeret i Ballerup til en snak om erfaring, sandboxing og hvorfor kampen mod sikkerhed hele tiden vokser.
Channelworld
Millionerne ruller ind hos nystartet dansk it-firma
Salg af standard-hardware er en guldgrube for it-forhandleren eGiss, som på mindre end to år har skabt en omsætning på mere end 200 millioner kroner.
White paper
Videokonferencer giver færre rejseudgifter
Sådan reducerer du dine rejseudgifter væsentligt. Bliv inspireret af denne kundecase.