Nordeas netbank sendt i sort

Netbanken i et af landets største finansielle institutter er presset helt i knæ. Andre netbanker har fornylig også været i tovene.

Annonce:
Annonce:
På årets første forretningsdag er netbanken hos Nordea presset i knæ og har været der i flere timer.

Indtil videre kan banken ikke oplyse, hvad fejlen skyldes.

Kommunikationsmedarbejder Bjarne Christiansen fortæller således blot, at driften er ustabil.

Han forklarer, at han onsdag formiddag gennemførte en betaling.

Computerworld har siden også prøvet at logge på netbanken, hvilket lykkedes ved 13:00-tiden, men der kunne ikke gennemføres nogen transaktioner.

"Vi arbejder på en statusopdatering," forklarer Bjarne Christiansen kortfattet.

Gennemfører betaling
Nordeas netbank var også nede mellem jul og nytår.

Computerworld fik fra flere kilder beskeder om, at nedbruddet varede i flere timer.

Endnu har det ikke været muligt for Nordea at forklare, hvad fejlen for et par dage siden skyldtes.

Bjarne Christiansen fra Nordea fortæller, at det nuværende netbank-nedbrud ikke har varet siden 28. december, hvor netbanken gik i knæ.

Travl månedsafslutning
Generelt har der været travlt i de danske netbanker mellem jul og nytår.

Faktisk var der så travlt, at flere netbanker bukkede under besøgene fra danskere, der skulle ind og flytte penge til pension og betale regninger inden årsskiftet.

Knap 50 danske netbanker med drift hos Skandinavisk Data Center (SDC) gik i sort fredag 28. december kort før klokken 10 om formiddagen, og nedbruddet varede godt seks timer frem.

"Vi var oppe og køre med fuld load igen klokken 16:30," fortæller SDC's konstituerede direktør, Helene Ekknud, til Computerworld.

Et hak i funktionaliteten
Først ledte SDC's it-folk efter brister i selskabets gateways.

Men det viste sig, at fejlen lå et andet sted.

"Da vi konfigurerede med et forventeligt højere pres på vores servere, så er der sat et flueben forkert i netværkskortet, som derfor ikke var konfigureret korrekt. Vi har ellers testet meget tilfredsstillende, men måske har vi ikke testet med højt nok load," lyder det fra Helene Ekknud.

Hun forklarer, at SDC's kunders slutbrugere - altså danskere med ønsket om at komme i netbanken - hele dagen har kontaktet deres banker for at få flyttet penge, hvilket i nogle tilfælde er sket manuelt.

I dag er SDC og datacentrets godt 50 bankkunder tilbage på nettet igen.


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Edgemo A/S
Konsulentydelser, soft- og hardware inden for virtualisering, deployment, systems management, server/storage, køling, sikkerhed, backup, remote backup

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få succes med sourcing

Sourcing er en af de vigtigste strategiske discipliner i moderne it-drift. Uanset om du overvejer at in- eller outsource og hvad enten det er globalt eller lokalt, så kræver det viden og styr på aftaler og kontrakter. Læs mere

Whilborgs Konferencecenter - 2750 Ballerup



Datasikkerhed

Aldrig tidligere har det været mere afgørende, at vores it-systemer og data er sikre, for aldrig tidligere har vi været så afhængige af data. Og aldrig tidligere har vores data og systemer været så udsatte med så mange indgangsveje og muligheder for at blive ramt: Cloud, mobilbrug, BYOD samt virksomhedernes ofte meget fragmenterede it-infrastruktur med mange forskellige applikationer på kryds og tværs har givet mange nye kanaler ind til virksomhedernes netværk og systemer. Læs mere

Comwell Hotel Aarhus - 8000 Aarhus



Softwaretest

Kvalitetssikring af software kræver test. Som disciplin er softwaretest i rivende udvikling. Hvad der for få år siden kun var forbeholdt få store it-afdelinger er i dag godt på vej til at blive standard. For når informationsteknologien bliver afgørende for forretningen og driften af virksomheden, så er det nødvendigt at teste alle nye softwarekomponenter og nyudviklinger. Modenhed, testprocesser og lignende kommer i fokus. Læs mere

Wihlborgs Konferencecenter - 2750 Ballerup







Computerworld
Sommeren bliver varm for danske film-pirater: Nu ruller retssagerne
Knap et år efter de første opkrævningsbreve for ulovlig fildeling blev sendt ud er antipirat advokaterne Opus Law på vej i retten.
CIO
"Over halvdelen af mine ledere i it-afdelingen er folk uden en it-baggrund"
Morten Gade landede et af Danmarks største it-projekter til tiden og uden skandaler. Hør ham fortælle om ledelse, tillid, kontraktstrukturer, og hvorfor hans it-ledere ofte ikke har en it-baggrund.
Comon
Om en måned er det slut med gratis Windows 10: Så meget kommer styresystemet til at koste
I et år har det været gratis at opgradere til Windows 10 fra Windows 7 og 8, men om en lille måneds tid er det slut. Derefter må du til pengepungen for at få den nyeste version af Windows.
Channelworld
27 offentligt ansatte sigtet i stor razzia: Mistænkes for at have modtaget it-bestikkelse
Bagmandspolitiet har i stor aktion anholdt 26 it-folk for bestikkelse i forbindelse med den store bestikkelsessag i Region Sjælland. Udenrigsministeriet, DSB og Rigsadvokaten er blandt de ramte.
White paper
De 4 servicefaser
Læs i dette white paper om de fire servicefaser: Før-køb, Køb, Efter-køb - Marketing, Efter-køb - Service