Sådan kan du blive meget bedre end dine konkurrenter


Publiceret d. 13. februar 2013 kl. 10.00


Annonce:
 
ANNONCE:
 
 
 
Det har aldrig været mere sandt end nu:

Danske virksomheder har brug for en it-baseret tilbygning på basisproduktet, der skaber nye konkurrencemæssige fordele.

For over fire år siden skrev jeg i disse spalter om iTunes, som alle virksomheder burde have deres egen version af. Den klumme kan du læse her.

Apple etablerede iTunes for at kunne levere god underholdning på toppen af lækre pads og telefoner.

De havde brug for at forbinde kunderne til Apple gennem deres samlinger af apps, musik, bøger og film.

iTunes er en digital overbygning på det fysiske kerneprodukt, der ikke kun forbedrer brugsoplevelsen af kerneproduktet, men også skaber en tættere forbindelse til kunden og leverer den vare, kunden er interesseret i at betale for.

Brug for differentiering
Det er samme opgave for virksomheder i andre brancher: Drevet af global konkurrence og øget standardisering af kerneprodukterne har de mere end nogensinde brug for differentiering.

For kerneproduktet bliver kopieret, og det kræver et modtræk.

Det handler om at bruge it offensivt.

For nogle vil det være et mål at forandre forretningsmodellen i retning af mere automatisering - det ser vi blandt andet i banksektoren, hvor den lokale filial skal erstattes af (databaserede) online-tjenester med et minimum af rådgiverkontakt.

Information og automatisering går også hånd i hånd i produktionsvirksomhederne, hvor dataanalysen kan bruges til at træffe rutinemæssige beslutninger, så produktionschefen kan koncentrere sig om undtagelserne.

I detailsektoren er der flere, der arbejder mod at introducere mere personlige indkøbsoplevelser for at imødegå den voldsomme konkurrence fra online-konkurrenterne.

Og i den offentlige sektor ser vi for eksempel, at læger suppleres af diagnoseværktøjer, der i mange tilfælde er mere præcise end lægen, når der skal gives et bud på, hvad patienten fejler.

Fortsættes ...
« forrige side
1 2





Kommentarer

Fremtidens CIO

Årets CIO: Fem danske it-direktører kæmper om titlen som Årets CIO 2013. Her har du kandidaterne. Læs mere »
Boligkæden Home har i 17 år været gennem en it-forvandling, der har gjort boligkøb til en digital disciplin. I dag er kodeordene automatisering, Umbraco og kunder, der er uhyre velforberedte. Læs mere »

Dansk top-itchef vil ikke have, at de ansatte anvender private telefoner og computere på job. Istedet anvender virksomheden en strategi, som den kalder PUOD (Please Use Our Device.) Se hvorfor. Læs mere »


Du har fire gange større mulighed for at levere økonomisk vækst, hvis du knytter forretningen og it-afdelingen tæt sammen.
Fremtidens it-vækst skal ikke findes indenfor traditionel it-drift og -struktur. Se her, hvor du skal tjene pengene frem til 2020.
Interview: Jens Hartmann er som CIO i Grundfos ansvarlig for en it-organisation på snart 600 mand - og en ambitiøs it-strategi, der skal løfte brugen af it til et nyt niveau.
Lean er ikke kun noget der er forbeholdt den brede forretning. It-afdelingen skal tænkes med, og det giver udslag på bundlinjen. Se her, hvordan du kan gøre det med succes.
Besparelser på it-budgettet har domineret de seneste år, men nu er der kommet andre boller på suppen. Her er it-chefernes topliste over, hvad der skal stå øverst på dagsordenen i det nye år.





Modtag CIO's nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få de vigtigste nyheder tilsendt.