Sådan kan kommuner blive bedre til at styre it-leverandører

Nyt initiativ skal være med til at forbedre kommunernes styring af anskaffelser, kontrakter og leverandører. Her er opskriften.

Annonce:
Annonce:
Læs også:
Sådan kan det offentlige få fuldt udbytte af it-leverandørerne

Sådan vil staten presse it-priserne i bund

En ny drejebog fra Kombit skal være med til at optimere den kommunale it-leverandørstyring i indkøbsprocessen og i kontraktperioden.

Drejebogen skal ikke fungere som en fastlagt metode eller best practice for kommunerne, men derimod blot forsøge at sætte fokus på området.

"Konklusionen er, at man skal have en bevidsthed og fokus på dette område. Det handler særligt om at forbedre dialogen mellem kommunen og leverandør," siger Jesper Bo Seidler, leverandørchef for Kombit.

Erfaringerne er indsamlet fra kommunerne
Drejebogen for kommunal leverandørstyring er udarbejdet på baggrund af analyser i Favrskov, Næstved, Svendborg og Odense kommuner.

Sigtet har været at indsamle en masse erfaring omkring, hvad det er for nogle roller, funktioner og kompetencer, der skal være til sted for at have en optimal styring af sin leverandør, kontrakt og anskaffelse.

De fire kommuner har været organiseret forskelligt i forhold til it og ledelse, men det handler ikke om at fremhæve en enkelt metode.

"Vi har ikke ville validere nogle rigtige metoder for leverandørstyring, men derimod forsøgt at indsamle et solidt empirisk grundlag fra en gennemsnitlig kommune," siger Jesper Bo Seidler og fortsætter:

"Den erfaring, vi har indsamlet, viser helt konkret, at ved fokus på styring opnår kommunerne mere it for pengene." 

Men hvordan skal kommunerne holde fokus på styring?  

"Det handler helt basalt om at have en god dialog og plan for, hvordan man samarbejder med sin leverandør. Man skal ikke kun mødes, når der er problemer, men også når der er resultater og ændringer," siger Jesper Bo Seidler, leverandørchef for Kombit.

Han forklarer, at det lige netop er dét, det empiriske grundlag fra kommunerne viser. Nemlig at erfaringerne fortæller, at der er mange fordele ved undervejs at have fokus på sin dialog med leverandøren.

Artiklen fortsætter på næste side...


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Bording Data A/S
Udvikling og salg af software til integration, kommunikation og e-handel samt ERP med fokus på detailhandlen, digitale abonnementer og dagblade/magasiner.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
It-drift - billigt og effektivt

It-drift skal klares billigt og effektivt - og måske skal du endda spare på driften i år? Computerworld Events sætter fokus på it-driften og hvordan du balancere pris og kvalitet i en verden der forventer høj kvalitet til få penge. Læs mere

Wihlborgs Konferencecenter (Pfizers) - 2750 Ballerup



Få styr på kunde- og supportcentret

Effektiv support af interne eller eksterne kunder, bedre overblik over ressourceforbruget og værdifulde input til udviklingen af produktet eller ydelsen. Det er resultaterne fra et veldrevet kunde- eller supportcenter der anvender de rigtige værktøjer. Deltag i Computerworlds How To om kunde- og supportsystemer - og få eksempler og inspiration til hvordan du kan skabe en løsning. Læs mere

Wihlborgs Konferencecenter (Pfizers) - 2750 Ballerup



CIO Executive Update

CIO Executive Update er kombinationen af oplæg fra en international top-CIO og muligheden for at netværke med andre CIOs og it-direktører gennem flere round tables om aktuelle emner. Læs mere

Søhuset - 2970 Hørsholm







CIO
Giver du ERP-systemet skylden for dårlig leveringsservice?: Her er den virkelige skurk
Klumme: ERP-systemet får ofte skylden for manglende leveringsservice, men det er sjældent fair. I stedet skal man analysere flowet i virksomheden, og det er der er mange penge i.
Comon
Test: Netflix, HBO Nordic, YouBio og ViaPlay - hvem vinder?
Vi har testet Netflix, HBO Nordic, YouBio og ViaPlay, men hvilken af de fire streamingtjenester er bedst? Få dommen her.
Channelworld
Udenlandske it-giganter nupper danske e-handels-kunder
Amazon og andre udenlandske mega-butikker har allerede godt fat i de danske online-kunder. Det lægger pres på de danske web-butikker.
White paper
Sådan sørger du for at it-sikkerhedspolitikken er effektiv og konstant opdateret
Antallet af trusler mod virksomhedens dataintegritet mangedobles i takt med, at vi tager flere og flere enhedstyper og cloudservices i brug.