Tusindvis af danske telekunder ramt af dagelangt nedbrud

Dårlige jordforhold forsinker hurtig reparation af et flænset fiberkabel, fortæller YouSee, der i øjeblikket har tusindvis af kunder, der står uden internet, tv og telefoni.

Et overgravet fiber-kabel ved Nivå i Nordsjælland er i øjeblikket skyld i, at godt 8.000 YouSee kunder nu på anden dag er uden internet, tv og telefon forbindelse.

"Vi har et TDC fiberkabel, der blev revet i stumper og stykker sent onsdag eftermiddag. Det skete i forbindelse med nedgravningen af et el-forsyningskabel. Her er vores fiber-kabel revet i stykker over en strækning på flere hundrede meter," fortæller Ib Konrad, der er pressechef ved YouSee.

Ifølge pressechefen har jordforholdene i området gjort det meget besværlig at reparere fiber-kablet, der er gravet ned i et moseområde.

Det har samtidig været svært for virksomheden at lokalisere, hvor problemet helt præcist var opstået.

Svært at reparere fiber i en mose
Forholdene i området er ifølge Ib Konrad den primære årsag til, at nedbruddet stadig fortsætter på anden dag.

"Fiberen ligget i to meters dybde, og grundvandsspejlet ligger i omkring 60 centimeters dybde. Så teknikerne har ikke kunne komme til at arbejde med kablet," siger Ib Konrad.

En anden årsag til den lange fejlretningstid skal findes i det detektivarbejde, der blev udført for overhovedet at finde frem til problemet.

"Da vi først modtog fejlmeldinger, havde vi en formodning om, at problemet eksisterede på en central i Hillerød. Så vi havde desværre problemer med at få lokaliseret problemet," fortæller pressechefen.

TDC's teknikere vil nu rette fejlen ved at etablere en midlertidig fiber-forbindelse ved at lade et fiber-kabel ligge oven på jorden.

Midlertidig forbindelse etableret ved hjælp af pølsevogn
Selvom internet og telefoni stadig ikke fungerer for kunderne, er det dog alligevel lykkedes YouSee at få skabt en midlertidig løsning til de kunder, der gerne vil se tv.

"I går [torsdag, red.] lykkedes det os at få etableret en midlertidig løsning i dele af området ved hjælp af en såkaldt pølsevogn, som er en lille trailer, vi kan trække ind i det berørte område," siger Ib Konrad og fortsætter:

"Pølsevognen har antenner og paraboler, der kan modtage omkring 12 tv-kanaler, og på den måde sende disse direkte videre ud til vores kunder, som en midlertidig løsning.

Artiklen fortsætter på næste side...


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
EG A/S
Udvikling, salg, implementering og support af software og it-løsninger til ERP, CRM, BA, BI, e-handel og portaler. Infrastrukturløsninger og hardware. Fokus på brancheløsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Sikkerhed i virksomheden - Ballerup

Angrebene på it-sikkerheden bliver stadig mere målrettede og professionelle. Det sætter dig som sikkerhedsansvarlig i et krydspres mellem behovet for oplyste brugere, behovet for at etablere et forsvar og samtidig behovet for at overholde budgetterne. Kom og hør, hvordan du skaber større sikkerhed i din virksomhed.

05. oktober 2016 | Læs mere


Netværksvirtualisering, SSD og storage

Mange overvejer i dag at flytte hele eller dele af it-opgaverne ud i en cloud-løsning, mens andre opgaver - som regel de forretningskritiske - ofte bliver hjemme. Det gør det gode datacenter til en afgørende brik for enhver virksomhed. Kom og hør Danmarks bedste datacenter-leverandørers bud på fremtidens datahåndtering.

11. oktober 2016 | Læs mere


Sikkerhed i virksomheden

Angrebene på it-sikkerheden bliver stadig mere målrettede og professionelle. Det sætter dig som sikkerhedsansvarlig i et krydspres mellem behovet for oplyste brugere, behovet for at etablere et forsvar og samtidig behovet for at overholde budgetterne. Kom og hør, hvordan du skaber større sikkerhed i din virksomhed.

13. oktober 2016 | Læs mere






Computerworld
Test: Du kan roligt købe en iPhone 7 Plus - også selv om Apples designafdeling må være faldet i søvn
Der er ikke meget nyt design over iPhone 7-serien. Men lad dig ikke snyde, for iPhone 7 Plus er en top-telefon.
CIO
Er du klar? Sådan skal Windows 10 blive en lækkerbidsken for virksomhederne
Microsoft Ignite, Atlanta: Udrulningen af Windows 10 til private forbrugere er gået over stok og sten. Nu kommer turen til erhvervslivet, som Microsoft med en række tiltag forsøger at gøre interesseret i styresystemet. Og der er ingen vej uden om.
Comon
Tog blot 24 timer: Teenager hacker Apples nye iPhone 7
Apples iPhone 7 er mere sikker end nogensinde før, men alligevel har en 19-årig hacker haft held til at jailbreake telefonen. Det tog under et døgn.
Channelworld
Atea sigtet i stor bestikkelsessag: Kan komme til at koste selskabet dyrt
Også Atea er sigtet af politiet i den store bestikkelsessag. Det kan komme til at koste selskabet dyrt.
White paper
Kør digitalt med the Internet of Things
Digitalisering er skabt for kunderne. Den eneste grund til at teknologi er afgørende i den digitale udvikling, er at kundernes præferencer og adfærd, mere end nogensinde før, er drivkraften bag virksomhedernes teknologiske valg. Bliv klogere på digitalisering i dette white paper.