Computerworld-læser: "Min mail forsvinder i Outlook"

"Min mail forsvinder ud i den blå luft," fortæller Leif Sørensen. Her er forklaringen og løsningen på problemet, som skyldes en fejl i Outlook 2016 leveret af Redmond-kæmpen.

Annonce:
Annonce:
En Computerworld-læser har henvendt til med et problem.

Hans mails forsvinder fra mail-kontoen.

"Jeg har igennem de sidste dage oplevet, at mine mails forsvinder ud i den blå luft fra Min TDC-mail-konto, som er min mailserver. Ved kontakt til TDC kender de problemet, for jeg har snakket med flere medarbejdere, som siger, at de har mange henvendelser om det," beretter Leif Sørensen.

Han fortæller også, at TDC's forklaring er, at han anvender Outlook i Office 365 til at læse sin digitale korrespondance.

"Jeg kan konstatere, at hvis jeg henter mails til min Google-konto eller til min Apple-telefon, forsvinder der ingen mails. Så snart jeg åbner Outlook, forsvinder mine mails på min TDC-mailserver."

TDC: Der er en fejl
TDC forklarer da også, at der er et problem.

"Det er korrekt, at der er en fejl. Det er dog ikke specifikt en TDC-fejl. Derimod er der en fejl i den seneste opdatering af Outlook 2016, hvor problemet opstår med en POP3-opsætning," siger Povl D. Rasmussen, der er kommunikationskonsulent i TDC.

Altså en fejl, der berører brugere med Outlook i Office 365 fra 2016, og ikke bare TDC-kunderne.

"Vi anbefaler her i TDC Group, at man ruller versionen et nummer tilbage og afventer en senere opdatering, hvor fejlen er udbedret. Vores indtryk er, at fejlen er rettet ved månedens udgang. Microsoft har i hvert fald foreslået at opdatere igen 1. april," siger han.

Dump: Microsoft.

Annonce:

Microsoft: Den er god nok. Det virker ikke
Microsoft har også selv registreret fejlen og fortæller om den på firmaets webside.

Du kan finde forklaringen her.

Problemet opstår ifølge Microsoft, hvis du bruger Outlook 2016 version 16.0.6568.2025, anvender POP3 og benytter Leave a copy of messages on the Server-funktionen.

Se også billedet i boksen.

Microsoft fortæller, at man arbejder på en løsning og vender tilbage når den er klar.

I mellemtiden kan du finde en såkaldt Workaround på Microsofts webside. Den kan anvendes indtil Redmond-giganten har løst problemet.

Som Leif Sørensen fortæller, er der ikke problemer med eksempelvis Gmail. Gmail sættes op til IMAP, og her opstår problemet tilsyneladende ikke.

Læs også:

Skal det være Office 365 eller Googles cloud-mail? Her bruger virksomhederne pengene

Gratis dansk mail-system vil sikre din kommunikation fra en koldkrigsbunker

Emailens endeligt? Derfor er Google på vej mod en ny slags mail-service


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


IT-JOB

Se flere it-job hos

 
Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Bording Data A/S
Udvikling og salg af software til integration, kommunikation og e-handel samt ERP med fokus på detailhandlen, digitale abonnementer og dagblade/magasiner.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Oplev Fremtidens ERP

Går du med tanker om at udskifte dit ERP-system, så giver Fremtidens ERP dig opdateret viden og inspiration til hvad den fremtidssikrede ERP-løsning anno 2016 bør indeholde. Unit4 inviterer til seminar torsdag den 26. maj i København, hvor vi skal se på hvad cloud, big data og machine learning kan tilbyde servicevirksomheder. Du vil derudover også få tips til hvordan du finder den rigtige løsning for netop din virksomhed og hvilke faldgruber du bør undgå. Læs mere

Comwell Conference Center Copenhagen (AC Hotel Bella Sky) - 2300 København S



Få bedre performance på forretningskritiske applikationer

Nutidens virksomheder drives af it og specielt software. Bliv opdateret på, hvordan brugen af APM kan hjælpe og understøtte overgangen til en softwaredefineret forretning. Læs mere

Wihlborgs Konferencecenter - 2750 Ballerup



Ingen ved hvordan fremtidens computervirus ser ud

Tirsdag d. 31. maj 2016 sætter vi fokus på it-sikkerhed med udgangspunkt i Microsofts teknologier. Her har du mulighed for at møde en række indlægsholdere, der vil inspirere dig til, hvordan du i praksis beskytter dig bedst muligt og hvorfor det er vigtigt at tage truslerne alvorligt - både i it-afdelingen og på direktionsgangen! Læs mere

Microsoft Danmark - 2800 Kongens Lyngby







Computerworld
Den næste iPhone bliver kedelig - men så sker der noget virkelig interessant
ComputerViews: Til næste år sker der noget interessant med iPhonen, og derfor kan iPhone-brugere gøre klogt i at vente med at udskifte den gamle iPhone.
CIO
Sådan fik Johnny Vad reduceret it-nedetiden fra 37.000 timer til næsten nul på et enkelt år
Ved at overvåge it-leverandørernes præstationer røg antallet af spildte arbejdstimer ned fra 37.000 til ganske få timer på et enkelt år. "Det er ganske enkelt og uhyre effektivt," fortæller it-chefen, der fik ideen.
Comon
Stortest af antivirusprogrammer: Microsofts sikkerhedsprogram havner helt i bunden
Microsoft havner helt i bunden af denne antivirustest. I den modsatte ende af skalaen klarer en russisk produceret sikkerhedspakke sig bedst. Læs en sammenlignende test af 19 antivirusprogrammer her.
Channelworld
Microsoft skruer gevaldigt op for dansk udviklingscenter: Hyrer udviklere i bundter
Microsoft ansætter op mod 50 nye udviklere i selskabets største investering på dansk jord siden opkøbet af Navision i 2002.
White paper
Insight Magasin: Om it - For ledere
Man må forstå it, for at forstå mulighederne - Download dette magasin og få overblik og indblik.