Lauritz forlænger auktioner efter problemer

Auktionsfirmaet Lauritz.com havde mandag problemer med en databaseserver, og det har nu fået auktionshuset til at forlænge cirka 140 auktioner, der var sat til udløb mellem klokken 15 og 15.50 mandag.

- Kort efter klokken 15 faldt budaktiviteten til under halvdelen af det normale, og det er en klar indikation af, at der er et problem, siger it-chef Anders Borup, Lauritz.com.

Klokken 15.45 kørte systemet ifølge Anders Borrup igen normalt. Lauritz.com har nu valgt at forlænge alle auktioner, der var sat til udløb i den periode, hvor kunderne havde problemer med at komme af med deres bud.

- Men dermed ikke sagt, at der ikke er kunder, der har oplevet mindre forstyrrelser med andre af vores auktioner i løbet af dagen. Det har der helt klart været, siger Anders Borup.

Uregelmæssighederne i løbet af mandagen kan have resulteret i lavere hammerslagspriser på flere af de udbudte effekter, fordi kunderne har opgivet at komme af med bud.

Lauritz.com kan imidlertid først måle et dyk i budaktiviteten efter klokken 15, og auktionshuset har på den baggrund besluttet, at kun auktioner med udløb herefter forlænges.

It-problemerne hos auktionshuset skyldes ifølge Anders Borup en overbelastning af database-serveren, hvilket kort efter klokken 15 fik systemet til at køre uregelmæssigt.

- Det er ikke en regulær teknisk fejl. Som det ofte er tilfældet, er der i et eller andet omfang nok tale om en menneskelig fejl, siger Anders Borup.