ComputerCity fanget i spam-spiral

Eder og forbandelser føg om ørene på sagesløse kunder, da en mailserver hos ComputerCity i lørdags gik amok og begravede tusindvis af mailbokse i svar-spam.

Af Send e-mail
Publiceret d. 15. maj 2006 kl. 12.07 | Antal kommentarer (15)
Send Tip en ven Print Udskriv


Annonce:
 
ANNONCE:
 
Op mod 10.000 kunder på ComputerCitys malingliste fik sig lørdag noget af en forskrækkelse, da de åbnede indbakken i deres mailsystem.

En mailserver hos ComputerCity gik nemlig i lørdags amok og sendte hundredvis af nyhedsbreve ud til kunderne.

Samtidig spyttede den alle svarmails fra vrede kunder ud til alle på listen.

Fyldt med eder og forbandelser
Derfor fyldte eder, forbandelser og synonymer for kvindelige ansatte af den mere bornerte slags i løbet af lørdagen de sagesløse kunders mailbakker.

Indbakkerne voksede betragteligt, efterhånden som vrede kunder gav deres mening til kende om de fejludsendte nyhedsmails og de følelsesladede svar.

Svenske ComputerCity kan endnu ikke oplyse hvad fejlen skyldes.

Men problemet er i al fald blevet løst, siger Anders Schneider, som er ansvarlig for firmaets e-handel i Danmark.

- Jeg kan ikke sige, hvad der er gået galt. Men vi har testet hele dagen, og jeg kan derfor konkludere, at fejlen er rettet. Men hvad der rent faktisk er sket, ved vi endnu ikke, siger han.

ComputerCity kan ikke fortælle, hvor mange mails den defekte mailserver har resulteret i.

- Men det er faktisk ikke så slemt, siger Anders Schneider.







Alle artikler om:
Spam, Sikkerhedshuller


Kommentarer - Debatoversigt


Ikke så slemt?
15 indlæg

Nu står der i artiklen 10.000 kunder, som hver har fået et nyhedsbrev, samt at hver kunde har fået en kopi af andres svar.

Så lad os sige at der *lavt* sat er tale om 100.000 mails.

Højesteret har i Debitelsagen sat prisen pr. spam mail til 8 kr, så det må jo give mindst 800.000 kr.

Men det synes Anders Schneider måske ikke er så slemt?

15. maj 2006 kl. 14.50
Anmeld Besvar
Ole Nielsen (4)
-- Højesteret har i Debitelsagen sat prisen pr. spam mail til 8 kr, så det må jo give mindst 800.000 kr. --

Nu udtaler han sig jo ikke om de mulige økonomiske konsekvenser.

15. maj 2006 kl. 15.00
Anmeld Besvar

Morten Birkelund
Hvordan kan det være at en simpel fejl som at komme til at fjerne et flueben i at deres listserver skal have password på inden man sender et nyhedsbrev til den skal have økonomiske konsekvenser?

Der er jo på ingen måde tale om spam, da folk jo selv har tilmeldt sig nyhedsbrevet og i alle de mails som fx jeg og andre har fået ud over det første nyhedsbrev er der ingen som prøver at sælge noget eller linker til deres sider.

Og man kan vel ikke rigtigt straffe dem for er at der er sket en fejl i deres opsætning, det er jo tydeligt at det ikke er noget der er lavet med vilje.

15. maj 2006 kl. 15.30
Anmeld Besvar

Thorbjørn H. Sahl
Det er sket, med eller uden forsæt, så skal det straffes. Jeg tror heller ikke den unge mand der kværnede en familiefar uden for Århus for nogen tid siden, havde til formål at slå en mand ihjel, men han kørte usikkert, det gik galt og så skal han straffes. "Jeg gjorde det jo ikke med vilje" holder ikke rigtig dér, og det skal det heller ikke hér. Det er sådan dette lands love hænger sammen.

15. maj 2006 kl. 16.35
Anmeld Besvar

Michael Andersen
Nu må I tage jer sammen, siden hvornår har man straffet fejl i IT-afdelingen bare fordi de har været til gene for andre? Det hænger da slet ikke sammen.

Skulle...:
- TV2 så have bøder når deres maskineri går i stykker og stopper midt i en film til gene for andre?
- folk have bøder hvis deres bil gik i stå og således var til gene for andre
- etc.

Når der ikke er tale om en overlagt handling men en reel fejl/sort uheld, kan man _ikke_ med henvisning til "dette lands lov" uddele bøder. Det er der ikke hjemmel for, basta :)

15. maj 2006 kl. 16.43
Anmeld Besvar

Casper Sigaard
Thorbjørn -> Det var da nok den mest ulækre sammenligning jeg længe har hørt!

Det computercity lavede var et hændeligt uheld, hvor de ikke udsatte nogle mennesker for fare.

Det den unge knægt lavede indebar stor risiko for ham selv og andres helbred. Han vidste det han foretog sig kunne være livsfarligt. Derimod så går jeg ud fra CC var i god tro da de sendte de mails ud..!

I mine øjne er computer City allerede blevet straffet ved den store omtale. Hvem gider tilmelde sig det nyhedsbrev igen? Og desuden så har det da intet med spam at gøre?!

15. maj 2006 kl. 17.38
Anmeld Besvar

Joakim Reck
Hvis der er tale om "fjernelse af et flueben" har vi jo svaret på hvorfor alle de mails blev udsendt...... microsoft

og hvis jeg ikke husker helt fejl, var der en, igen, helv sikkerheds rettelse fra microsoft til deres exchange mig spam server, som jo sikkert har efterladt et hav af nye huller.

nå tilbage igen microsoft rules...... the buttom of the list of secure mailservers...

16. maj 2006 kl. 01.03
Anmeld Besvar

Karsten Lundsgaard (2)
Er det, med Microsoft, noget du kender noget til?

Exchange er rimeligt udbredt, så mon ikke andre firmaer også havde haft dette problem i weekenden.

Eller er du bare en ynkelig person der ikke har andet at tage sig til en at kritisere MS.

Der er sket en fejl og det er vel det. At kræve straf er vel mest af alt et bevis på at man ved hvad der sker ude i den virkelige verden.

16. maj 2006 kl. 07.44
Anmeld Besvar

Bo Krohn
> Højesteret har i Debitelsagen sat prisen pr. spam mail
> til 8 kr, så det må jo give mindst 800.000 kr.

Ja, det ka' hurtigt gå hen og bli' smådyrt for dem. Og mens de i den anledning har den store tegnedreng fremme, så ku' de måske bruge en sjat på uddannelse af deres butikspersonale.
Det er efterhånden lidt småtrist at komme ind i en butik, som specialiserer sig i at sælge edb og lign. - og så ikke være i stand til at finde een eneste "service"-medarbejder, der er istand til at fortælle om en given vare er på lager, eller om de overhovedet er lagerførende i den.

Så ComputerCity.... Tag jer lige en kende sammen, tak - så ka' det være at jeg ville overveje at handle dér en anden gang, og for dens sags skyld, begynde at anbefale frem for at advare imod.

Bare mine 5 sure mønter

16. maj 2006 kl. 09.14
Anmeld Besvar

Bo Krohn
> I mine øjne er computer City allerede blevet straffet
> ved den store omtale.

NEJ! De har overtrådt loven vedr. spam - og bør straffes på lige fod med alle andre spam-syndere.

> Hvem gider tilmelde sig det nyhedsbrev igen?

Enig

> Og desuden så har det da intet med spam at gøre?!

JO! Om ComputerCity har sendt det ud med vilje eller ej, så er de stadig ansvarlige for at tingene er bouncet rundt til højre og venstre. Og uønskede mails (reklame eller kvajpanderi) ER spam

16. maj 2006 kl. 09.19
Anmeld Besvar

ebbe hansen
"Er det, med Microsoft, noget du kender noget til?"

At en exchangeserver kan 'finde på' at spytte store mængder uønskede mails ud? Ja. Heldigvis har jeg selv kun oplevet det i mindre format (en medarbejder fik pludselig 3000 enslydende mails spyttet i nakken uden jeg var i stand til at identificere hvad der gik galt)

"Exchange er rimeligt udbredt, så mon ikke andre firmaer også havde haft dette problem i weekenden."

Det er desværre ikke et her og nu problem, men en 'tilfældig fejl' der kan ramme (og rammer!) nu og da. Idm i sbs versionerne. Men sjældent heldigvis!

"Eller er du bare en ynkelig person der ikke har andet at tage sig til en at kritisere MS."

Kritik af lillebitteblød er da ikke den værste form for tidsspild Jeg kender ynkelige personer der sågar tager lillebitteblød i forsvar...

"Der er sket en fejl og det er vel det. At kræve straf er vel mest af alt et bevis på at man ved hvad der sker ude i den virkelige verden."

Der er ingen grund til at antage at en bøde vil hindre gentagelser. Eller at en 'manglende' bøde vil øge risikoen for at det sker igen. Så medmindre det er for at sparke til dem der ligger ned, så ser jeg intet formål med at uddele bøder her.......

16. maj 2006 kl. 11.19
Anmeld Besvar

Michael Teis
Man må gå ud fra at de debatører som farer ud med bål og brand mod CC, selv er 100% fejlfrie i alt, hvad de foretager sig.
Det er så dejligt nemt og bekvemt at gøre sig til dommer ud fra en artikel - når blot man sidder trygt bag skærmen og skriver indlæg I ARBEJSDTIDEN!!

16. maj 2006 kl. 12.27
Anmeld Besvar

Maciej Szeliga
Nogen af os er her rent faktisk i forbindelse med vores arbejde... det er det der punkt i din kontrakt som siger at du skal holde dig velinformeret om det der sker i den branche du arbejder i... og at skrive indlæg er "at udveksle meninger om poblematikker i branchen med andre personer i branchen".

16. maj 2006 kl. 12.55
Anmeld Besvar

Benjamin Jensen
Jeg var selv en af dem der blev ramt, og jeg modtog henved 300 mails.

Det der forager mig er, at de ikke opdagede det noget før, for de ansatte svarede tilbage på de mails, at de da ikke havde sendt mails ud til dem. Det er simpelthen amatøragtigt.

Nu er min mail blevet blotlagt til jeg ved ikke hvor mange, hvilke jeg selvfølgelig ikke er begejstret for.

Så jeg tilslutter mig da dem der mener at det skal straffes med bøde, for den slags fejl må ikke ske. Hvis de ikke ved, at det får konsekvenser for dem, hvad skulle der så være i vejen for at slække på sikkerheden for fremtiden?

16. maj 2006 kl. 15.50
Anmeld Besvar

Mathias Albertsen
#1,
"Højesteret har i Debitelsagen sat prisen pr. spam mail til 8 kr, så det må jo give mindst 800.000 kr.
"

gad vide om jeg så får 1520 kroner fra dem ;)

og tænke alt dette skyldes af en havde sat sin mail konto op til af fortælle af han havde fået ny mail adresse

23. maj 2006 kl. 14.51
Anmeld Besvar

Kommentér
Log ind | Ny bruger
Titel:

Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne

Forsiden lige nu

Her er de fedeste virale successer fra Danmark
Lægger du mærke til de mere eller mindre skjulte reklamebudskaber, når du ser videoer på nettet? Vi har taget et kig på fem utrolige danske videoer, som er blevet virale hit.
23. maj 2012 kl. 16.05 | læs »

App-udvikling 2.0: Sådan er den perfekte app
ComputerViews: Den værste app-hype er ved at have lagt sig, og nu ser vi konturerne af fremtidens app-design. Men hvordan udnytter man de mobile muligheder optimalt?
23. maj 2012 kl. 13.40 | læs »

Så er det nu: IBM sætter 198 mand på porten
Næsten 200 IBM-ansatte får med få timers varsel sidste arbejdsdag i dag. Ingen var orienteret forud for dagens massefyring, som effektueres øjeblikkeligt.
23. maj 2012 kl. 13.54 | læs »

Her er vilkårene for de fyrede IBM-medarbejdere
Næsten 200 ansatte hos IBM mister i dag jobbet. Forfærdeligt, siger personaleforeningen, som dog er glad for rigtig gode vilkår for de fyrede.
23. maj 2012 kl. 15.33 | læs »



Mest læste på Computerworld:
»
Stortest: Her er de bedste gratis antivirus-programmer

»
SAS dropper 34 år gammelt it-system i gigant-projekt

»
It-studerende afslører kæmpe CPR-sikkerhedshul

»
Pas på farlig kode: Har du downloadet denne app?

»
Her er forklaringen på IBM Danmarks massefyringer

»
Så er det nu: IBM sætter 198 mand på porten



Seneste debat:

»
TDC: Derfor er kobbernettet ikke på vej til at uddø | (27)
»
Digital udgave af tingbøgerne fyldt med grove fejl | (1)
»
Hvad er meningen med at personlighedsteste mig? | (9)
»
S: Få styr på CPR-sikkerhed eller vi kommer efter jer | (7)
»
Fagforbund anede intet om massefyringer hos IBM | (1)
»
Banker mistænkes for fup i Facebook-børsnotering | (1)







 
Navnenyt fra it-danmark
Vis alle »
Jan Thorsø
Jan Thorsø
Johnny Iversen
Johnny Iversen
Carsten Elton Sørensen
Carsten Elton Sørensen
Jens Søndergaard
Jens Søndergaard
Steen Vestergaard - ej til avis!
Steen Vestergaard - ej til avis!

Yüksel Aydemir
Yüksel Aydemir
Birgir Sigurdsson
Birgir Sigurdsson
Erik Testmann
Erik Testmann
Lars Kirchhoff
Lars Kirchhoff
Solvejg Andersen
Solvejg Andersen


 
White papers
Is Internet Access a Threat to the Company?
The answer to the question "Is Internet access a threat to the company?" is a qualified "yes"....
Tjekliste til din sikkerhedsløsning
Når din virksomhed skal indkøbe løsninger til data-sikkerhed har du brug for en måde at veje de...
Stop malwaren ved dørtrinnet
McAfee Email and Web Security Appliance sætter et filter op mellem dit netværk og internettet og...
Alle whitepapers »

 

Få nyhedsbrevet

Med Computerworlds nyhedsbreve er du altid orienteret om it og it-branchen
Partnerlinks

Webhotel

Computer

Bærbar

Digital TV

RSS fra Computerworld

Få besked så snart Computerworld opdateres



Mest læste seneste uge

Stortest: Her er de bedste gratis antivirus-programmer
Kan gratis sikkerhedssoftware virkelig beskytte din pc? Svaret er ja, hvis du vælger det rette produkt. Læs her en test af de mest pålidelige gratis sikkerhedsprogrammer.
Læs mere

SAS dropper 34 år gammelt it-system i gigant-projekt
Flyselskabet SAS har brugt op mod trekvart milliarder kroner og seks år på at udskifte sit bookingsystem. Undervejs har der været flere projekt-udfordringer, som kulminerede en vinternat med en big bang-migrering.
Læs mere

It-studerende afslører kæmpe CPR-sikkerhedshul
To danske it-studerende har udviklet et program, der kan suge kundernes CPR-numre ud af teleselskaberne.
Læs mere

Pas på farlig kode: Har du downloadet denne app?
Hvis du har downloadet denne app, så har du måske hentet skadelig kode ned.
Læs mere

Her er forklaringen på IBM Danmarks massefyringer
Her er forklaringen på, at IBM Danmark med direktør Lars Mikkelgaard-Jensen i spidsen fyrer 170 medarbejdere.
Læs mere