Det danske skattevæsen – SKAT – er Danmarksmester i digital forvaltning.
Det fremgår af en ny kortlægning af de danske kommuner, regioner, styrelser og departementer, som NNIT og Computerworld har foretaget.
- SKAT har bedst af alle offentlige virksomheder formået at bruge it til at levere en bedre og mere individualiseret service end før, siger projektleder Søren Brøndum fra NNIT, som har gennemført analysen.
En stribe parametre
De danske digitale forvaltningsmestre bliver målt på en række parametre, som udtrykker best practice inden for digital ledelse; strategiformulering, kompetenceudvikling, kommunikationsform, effektiviseringsgevinster, omfanget af digitale transaktioner og graden af fremtidssikring.
De 10 bedste danske digitale forvaltningsmestre tæller i rækkefølge:
1. SKAT.
2. Erhvervs- og Selskabsstyrelsen.
3. Kirkeministeriet.
4. Undervisningsministeriet.
5. Direktoratet for Fødevareerhverv.
6. Gentofte Kommune.
7. Esbjerg Kommune.
8. Danmarks Statistik.
9. Erhvervs- og Boligstyrelsen.
10. Greve Kommune.
Udgør stor del
- Den offentlige sektor udgør en meget stor del af dansk økonomi. God digital offentlig ledelse har stor betydning for mange borgere og virksomheder, ligesom det kan frigøre milliarder af kroner til andre formål. Derfor er det nyttigt at få de bedste frem i lyset, så andre kan lære af dem, siger Mikael R. Lindholm, chefredaktør på Computerworld.
Der er tilsyneladende et stort behov for gode eksempler på offentlig digital ledelse.
Ifølge rapporten ”Public Digital Governance 2006” vurderer de danske kommuner, statslige styrelser og departementer selv, at kun tre pct. af de virksomheder og andre offentlige partnere, de samarbejder med, sparer penge på at kommunikere digitalt med det offentlige.
Udbyttet står i skærende kontrast til regeringens it-politiske redegørelse fra i år, hvor det fremgår, at 41 procent af borgerne og 87 procent af virksomhederne i 2005 kommunikerede digitalt med den offentlige sektor via internettet.
De danske digitaliseringsmestre bliver kåret på en konference 10. oktober 2006, arrangeret af Computerworld i samarbejde med Dansk IT, hvor konklusionerne fra rapporten samtidig bliver debatteret.
Læs mere om rapporten i fredagens trykte udgave af Computerworld.
Læs resume af rapporten Public Digital Governance 2006 (pdf)
