Microsoft skovler nyt kul i sin drifts-tjeneste

Computerworld News Service: Microsoft tilføjer XL Capital i Bermuda og to andre kunder til sine managed services, hvor Microsoft drifter virksomhedens software for kunderne. Microsoft flagskibs-kunde er i dag batteriproducenten Energizer.

Virksomheden har modtaget en masse tilbagemeldinger på samarbejdet med Energizer. De bliver nu brugt i takt med at virksomheden tilbyder drift-tjenesten til flere kunder.

Microsoft drifter Exchange Server, Sharepoint, Live Communications Server samt en remote desktop service via virksomhedens System Management Server produkt for 8.000 Energizer desktop-brugere. Microsoft drifter også back-end på virksomhedens Windows Live service.

Microsoft kom senere ind på markedet for managed services end konkurrenter som IBM og SUN. Ikke desto mindre ser Microsoft dette område som et top-prioritetsområde i de kommende år.

"Omkostningerne er kun en grund til at kunderne ser managed service som en attraktiv mulighed," siger Ron Markezich, der er direktør for Microsoft Managed Services.

Han vil dog ikke oplyse, hvad Microsoft tager for at drifte ydelserne, da prisen afhænger af den enkelte kunde. Han vil heller ikke fortælle, hvor meget virksomheder kan spare ved lade Microsoft overtage driften frem for at stå for det selv.

Microsoft tager sig ikke ekstrabetaling for at rulle en softwareopdatering ud, så kunderne kan få de nyeste versioner af softwaren uden at skulle til lommerne.

"Det er en del af standardprisen," siger Ron Markezich.

Oversat af Christian Carlsen