Log ind
Publiceret d. 19. februar 2008 kl. 09.30
ANNONCE:
Computerworlds Webchamp bliver kåret onsdag 27. februar, 2008, i Bella Centret i København på ICT Trade Show.
Du kan stadig nå at tilmelde dig til konferencen, der bliver afviklet parallelt med ITC Easy Fair 2008 and Internet Expo 2008 - to udstillinger med alt det nye, der er på vej, som du også får adgang til.
Du kan stadig nå at tilmelde dig til konferencen, der bliver afviklet parallelt med ITC Easy Fair 2008 and Internet Expo 2008 - to udstillinger med alt det nye, der er på vej, som du også får adgang til.
Derfor kan indehaveren af et website med en række simple værktøjer som chat, mails, blogs eller debatfora let lade brugere og potentielle kunder komme i direkte kontakt med ens virksomhed.
"Det mest banebrydende fra tidligere tiders design er, at hjemmesiderne i stigende omfang inddrager brugerne på kryds og tværs i form af meninger, holdninger og tilbud om at uploade brugernes billeder," forklarer dommer i Computerworlds Webchamp 2008 konkurrence, Claus Sølvsteen, der er partner i rådgivningsfirmaet Peytz & co.
Han peger derfor på, at en blog eller et debatforum - gerne krydret med uploadingsmuligheder - er et minimumskrav til virksomheden, hvis man vil i dialog eller debat med sine kunder.
Telefon-nummer og mail-adresser er derimod en banal selvfølgelighed.
Hopper ind i dialoger
Men mange salgsorienterede virksomheder har dog taget endnu et skridt mod et mere interaktivt indhold på sitet.
Claus Sølvsteen peger på, at især handelssites tager dialogen med kunden igennem chat-funktioner og opringninger fra firmaet, der ringer til kunden få øjeblikke, efter kunden har lagt sit nummer på sitet.
"Vi ser en ny tendens til, at folkene bag hjemmesiderne ikke er så passive mere. De gode sælgere er nemlig klar til at hoppe ind i en dialog her og nu, fordi salget gerne skal lukkes med det samme," forklarer han.
Disse funktioner skal dog ifølge Claus Sølvsteen ikke bare klistres ind på alle websites, men...fortsættes
Fortsættes ...
|
