Log ind
Publiceret d. 23. juni 2008 kl. 15.56
ANNONCE:
Indholdsfortegnelse:
Svaret giver konsulent Mads Qwist fra Stresseksperterne.
Han forklarer, at der er nogle bestemte årsager til stress i it-branchen.
"Inden for it møder vi ofte frustration over kommunikationen mellem brugere og it-specialister, "siger Mads Qwist.
Manglende erkendelse af og forståelse for under hvilke forhold it-folk arbejder, for eksempel i forbindelse med support og help desk, giver stress, forklarer konsulenten.
"Den største stress-kilde er manglende forståelse af, hvilken hverdag it-afdelingen opererer i," siger Mads Qwist.
Derfor skal det klart kommunikeres ud, hvad man kan forvente - og ikke forvente af it-afdelingen.
Med på råd - ikke beslutninger
En anden markant årsag til stress hos især it-chefer, er it-afdelingens organisatoriske placering - eller mangel på samme, forklarer Mads Qwist.
"Firmaet skifter til nye it-systemer og vil gerne have input fra it-afdelingen, men når beslutningen træffes, så føler it-afdelingen faktisk ofte, at den ikke er blevet hørt," siger han.
I stedet bliver der truffet en økonomisk eller proces-mæssig beslutning, som it-afdelingen ikke føler, den har været med på, forklarer konsulenten.
Også her er behov større grad af delagtiggørelse og afstemning af forventninger, lyder rådet.
Fortsættes ...
|
