Hej Henrik
Nu har jeg googlet dig og kan se at du arbejder i mopbilbranchen. Beklager jeg antog du aldrig har prøvet en iPhone. Men så må du simpelthen også annerkende, at en iPhone ikke bare er "Kejserens nye klæder"?
Jeg tror vores forskellige synspunkter skyldes vi ser på tingene fra forskelligt perspektiv. Det lyder som om du udelukkende taler om det fysiske device, telefonen. Jeg tilader mig at se på telefonen fra et lidt bredere perspektiv. Og det handler i lige så høj grad om, at se det fra helt almindelige brugeres perspektiv. Ikke med vores nørd-øjne.
iPhonen er ikke en nørd-telefon. Det er en telefon, som det er utroligt nemt at installere applikationer på.
Det er en telefon, som man aldrig skal være ængstelig over, om brugen af mobil data er for dyrt. (i de lande hvor den sælges med flatrate)
Det er en telefon, hvor skærmen er stor nok til, at folk vil bruge den til at læse på. Og så videre.
Jeg arbejder også inden for branchen, men med brugerundersøgelser. Og tro mig, disse områder er områder, som den helt almindelige bruger faktisk kritiserer ved "almindelige" telefoner. Almindelige brugere vil faktisk gerne installere programmer på telefonen, men de fleste skal have folk som dig og mig til at hjælpe dem. Sådan er det ikke ved iPhonen. Kan du lægge et musiknummer fra iTunes over på en iPod, kan du også lægge en applikation over, for det fungerer på præcist samme måde. Det sammen kan man vist ikke sige om S60?
Almindelige brugere vil gerne tilgå internettet fra deres telefon, men de er bange for hvad det kommer til at koste, de kan ikke finde de mobile sider af websiderne - på iPhonen behøver man ikke den mobile udgave da skærmen er stor nok og da browseren renderer "normalt" - og de synes websiderne ser mærkelige og uoverskuelige ud på deres telefon.
Helt almindelige brugere er fuldstændig ligeglade med bagbindinger og lignende kneb. De er interesseret i noget de kan finde ud af, og som understøtter dem i deres hverdag.
Vil du sælge dit produkt, gælder det om at gøre det så nemt for brugerne. Du må lytte til dem i stedet for at se verden gennem nørd-briller og sige, jeg kan finde ud af det, så kan de også. Jeg siger ikke det er sådan du tænker, men når jeg kigger rundt kan jeg se, at der tænkes sådan mange steder.
Om App Store er oversvømmet med crap er fuldstændig lige meget. Der er masser af rigtig gode programmer også. Alle programmer er samlet et sted, og brugerne anmelder programmerne og er ikke blege for at rakke de dårlige ned.
Denne video fra et nyligt møde med blandt andet udviklere fra større selskaber er meget signende. Nokia-manden kan sige alt det han vil om hvor god, bedre og best S60 er, men de fleste udviklere vil altså tjene penge. Det gør de ved at fokusere deres energi der hvor brugerne bruger penge. Og det gør de lige pt. i App Store. Lyden og billedet er til tider elendigt, men videoen er alligevel værd at se:
http://www.ustream.tv/ (...)