Mobilitet kan forandre din forretning fundamentalt


Publiceret d. 7. november 2008 kl. 07.00 | Antal kommentarer (1)


Annonce:
 
ANNONCE:
 








Tre råd til mobile virksomheder:

1: Definér en strategi, så du undgår, at forskellige afdelinger i organisationen vælger for mange forskellige enheder og applikationer. Strategien skal også sætte ord på, hvad virksomheden i det hele taget mener om mobilitet.

2: Find ud af, hvilke mobil-platforme der skal understøttes. Gartner anbefaler en "managed diversity"-politik for mobile enheder, der tager udgangspunkt i, at ikke alle skal have den samme model. Forrester mener, at specielt større organisationer bør kunne yde support på mindst to platforme, f.eks. Windows Mobile og Symbian.

3: Se forbrugerattituden og de personlige enheder som en mulighed, der skal gribes, ikke som et problem, der skal afværges. Nogle medarbejdere vil finde nye og værdifulde måder at gøre ting på med personlige smartphones.

Kilder: Gartner og Forrester Research

 
 
Mens det mobile internet fik en noget knudret fødsel med WAP, ustabile telefoner og elendige netværk, har revolutionen senere vist sig at komme rullende for fuldt drøn.

I de senere år har danske tele­selskaber pumpet milliarder i at opbygge HSPA-netværk, også kaldet Turbo 3G, der i de kommende år vil give det kabel­bårne internet hård modstand.

Samtidig overgår telefon-producenter som Nokia, HTC, Apple og RIM ­nærmest månedligt sig selv med stadig mere avancerede ­business-smartphones, hvor skærm-kvalitet og ydeevne efterhånden ikke længere er nogen hindring for at føre en mobil, professionel tilværelse.

Softwaren er også ved at komme på plads. Nu er det ikke længere kun mail og kalender, der skal tjekkes på farten, også forretningsapplikationer og -systemer er ved at finde vej til de mobile platforme. Eller som den engelske Gartner-analytiker Nick Jones udtrykker det:

"Det vil drive bevægelsen imod mere realtids-forretning, for med HSPA og en smart­phone kan du være koblet på hele tiden, i stand til at kontakte kolleger og i stand til at få informationer fra forretningssystemer. Vi bliver 'always on'-forretningsfolk."

Nick Jones er teleanalytiker og vice president i Gartner. Han er forfatter til rapporten 'The State of Enterprise Mobility in Europe', der udkom i juni.

I rapporten har Gartner interviewet 200 personer fra større europæiske virksomheder, der er interesserede i eller allerede arbejder med mobilitet i en professionel sammenhæng. Den konkluderer blandt andet, at 77 procent i dag anser trådløst internet og mobilitet som 'vigtigt' eller 'meget vigtigt'. I 2010 vil det tal være steget til 97 procent.

"Jeg tror, at den nye gene­ration af smartphones med store skærme og gode webbrowsere har gjort folk opmærksomme på potentialet i at gøre applikationer mobile," forklarer Nick Jones.

Fortsættes ...
« forrige side
1 2 3 4






Kommentarer - Debatoversigt


Har det mobile gennembrug ikke været på vej længe?
1 indlæg

Det mobile gennembrud har været på vej i lang tid, og allerede nu er der en række virksomheder som laver løsninger der er tilpasset den mobile adgang. Foruden dem i nævner som email og kalender, så er der allerede nu et behov for adgang til CRM systemer for konsulenter eller serviceteknikkere der er ude på et besøg. Den mobile adgang til CRM systemet kan give dem de nødvendige oplysninger om den pågældende kunde, og kan dermed spare en masse tid, og dermed spare på omkostningerne. Dertil hører den sidegevinst at kunden oplever en god service da konsulenten eller teknikeren kender den deciderede problemstilling, og det kan føre til loyale kunder. Og det er jo et velkendt faktum at det kræver 10 gange så meget at skabe et nysalg end det gør at sælge til en eksisterende kunde.

I denne krisetid er det netop vigtigt med de tætte relationer til kunden, således at de forbliver loyale og sikrer dig en stabil indtjening, og her er det vigtigt at have et professionelt udtryk overfor kunderne. Mange af de mobile applikationer som f.eks. Exchange, CRM etc. Kan fås som SaaS løsninger, og vil derfor hjælpe virksomhederne med at holde omkostningerne nede, samtidig med at de får en applikation der kan hjælpe dem med at skabe mere omsætning. Det er svært ikke at blive grebet af Arne Hvid fra Punkt1 reklamernes catchphrase "En win-win situation" når man snakker SaaS løsninger i denne tid, men "Hvis du skal have styr på problemet, skal der være SaaS i systemet"

Rasmus Foged

Kommentér
Titel:

Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne

Forsiden lige nu

Overblik: Få overblikket over IBM Danmarks store fyringsrunde.
25. maj 2012 kl. 15.30 | læs »

Klumme: Angrebet fra Flashback viser, at Apple nu må tage sikkerheden på Mac alvorligt, skriver Shehzad Ahmad fra DK-CERT i sin månedlige klumme
25. maj 2012 kl. 14.30 | læs »

Portræt: Et karrierevalg mellem bigband-sanger eller it-mand. Det lyder måske som to vidt forskellige verdener, men der er faktisk masser af musik i it-branchen, fortæller Jan Bau.
25. maj 2012 kl. 15.02 | læs »

Landbrugsorganisation er godt sur i skralden over, at landmænd i randområder skal bestille bredbånd hos konkursramt firma.
25. maj 2012 kl. 14.04 | (1) | læs »





 
White papers
I dette Computerworld webcast, ledet af Frank Deangelis, får du svar på alle spørgsmål vedrørende...

Mobiltelefonen bliver et mere og mere udbredt arbejdsredskab for ledere og medarbejdere i alle...

Med indførelsen af et centralt device mangagement værktøj har Novo Nordisk forenklet den globale...

 


Mest læste seneste uge

Kan gratis sikkerhedssoftware virkelig beskytte din pc? Svaret er ja, hvis du vælger det rette produkt. Læs her en test af de mest pålidelige gratis sikkerhedsprogrammer.

Næsten 200 IBM-ansatte får med få timers varsel sidste arbejdsdag i dag. Ingen var orienteret forud for dagens massefyring, som effektueres øjeblikkeligt.

Flyselskabet SAS har brugt op mod trekvart milliarder kroner og seks år på at udskifte sit bookingsystem. Undervejs har der været flere projekt-udfordringer, som kulminerede en vinternat med en big bang-migrering.

To danske it-studerende har udviklet et program, der kan suge kundernes CPR-numre ud af teleselskaberne.

Her er forklaringen på, at IBM Danmark med direktør Lars Mikkelgaard-Jensen i spidsen fyrer 170 medarbejdere.