"Lav og følg en business case," lyder rådet fra Ejvind Jørgensen, Dansk IT og Rambøll Management.

Statsrevision: Statslige it-projekter styres for dårligt


Publiceret d. 17. december 2008 kl. 14.39 | Antal kommentarer (2)


Annonce:
 
ANNONCE:
 
 
 
Statsrevisionen har vejet en række statslige it-projekter og fundet dem for lette.

I en beretning fra revisionen hedder det, at beslutningsgrundlaget for de fem digitaliseringsprojekter, som revisionen har undersøgt, i flere tilfælde ikke var fyldestgørende

Blandt de undersøgte projekter er borgerportalen Virk, Elektronisk Lovtidende og et projekt i Kort- og Matrikelstyrelsen.

Heller ikke styringen af projekterne levede i alle tilfælde op til begrebet god projektstyring, og projektmålene var ikke tilstrækkeligt klare.

Statsrevisorerne vurderer, at der er et væsentligt rum for forbedring i styring og implementering af de statslige institutioners digitaliseringsprojekter.

Endelig konstater revisionen, at institutionerne i flere tilfælde har undladt at følge de råd og vejledninger, som findes i en lang række nationale digitaliseringsværktøjer, som blandt andet er stillet til rådighed af Den Digitale Taskforce, IT- og Telestyrelsen og Finansministeriet.

Statsrevisorerne pointerer, at styring er vigtig, da der historisk set er eksempler på statslige projekter, som er blevet dyrere, forsinkede og har fungeret ringere end forventet, men erkender, at de statslige digitaliseringsprojekter ofte er omfattende.

Brug dog en business case
"Vi har talt om business cases siden 2000, men det slår ikke igennem i de offentlige projekter. Det undrer mig, når der er beviser for, at det virker. De bedste resultater får projekter, der bruger business casen som styringsgrundlag. Ellers er det jo ligesom at spille en fodboldkamp uden mål og måltavle," siger Ejvind Jørgensen.

Han er medlem af Dansk IT's udvalg for it i den offentlige sektor og underdirektør i Rambøll Management.

Ejvind Jørgensen mener, at en af grundene til, at det offentliges it-projekter løber af sporet er, at der mangler tunge projektleder i det offentlige system, når man sammenligner med det private.

"It-projekterne i det private har ikke problemer i samme udstrækning som det offentlige. De offentlige projekter, der klarer sig bedst, bruger business case som styringsgrundlag.

Fortsættes ...
« forrige side
1 2






Kommentarer - Debatoversigt


It's not gonna happen
2 indlæg

Ligesom hustruer altid siger, at de ikke bliver orienteret i tilstrækkeligt omfang af deres mænd, så vil offentlige projekter altid løbe over budget pga de politiske mekanismer involveret.

Det har intet med IT at gøre. Alle store projekter i det offentlige løber over budget med undtagelse af de projekter, der er så himmelråbende groft overbudgetterede. Som f.eks. den, hvor Rambøll Management tog 300 millioner for den elektiske kirkebog, der kan køre på en laptop (OK, jeg overdriver vildt som sædvanligt - der skal nok en rigtig kraftig laptop til - det er ikke nok med Dells den billigste til 3.5K).

Ligesom det er en gratis omgang at kræve mere information (der er jo ingen grænser), så er det også en totalt gratis og nem omgang at kræve mere styring. Det kan man jo altid sige.

Specielt bagefter. Men er det vitterligt så også den dybereliggende årsag? Kunne fuld, total og evigt opdateret information gøre alle hustruerne lykkelige? Kunne fuld, total styring i real-time få projekter til at lykkes?

Næh, for det er jo ikke 'the root cause'. Rod-årsagen til problemer i projekter (fra ægteskaber og op til store IT-projekter i staten) er altid noget med mennesker og deres interaktion, og det er bare hamrende svært at finde ud af og skrive ned.

Derfor konkluderer disse fjollerapporter altid det samme og ALLIGEVEL bliver det aldrig bedre. Hvis det vitterligt var strammere styring, mere styring, flere og større business-cases og hvad ved jeg der skulle til - mon så dog ikke det var begyndt at virke for nogle årtier siden og hurtigt havde bredt sig som en Guaranteed Practice (den er bedre end Best Practice)?

Og jo, IT-projekterne i det private (når de bare er store nok) har akkurat de samme problemer som i det offentlige. Jeg mener faktisk ikke - bare for at nævne et eksempel - at Mærsk, CSC eller IBM er blevet overtaget af det offentlige endnu.

Man kunne også kigge på alle de virksomheder, der er meget tæt på at dø økonomisk pga SAP-implementationer, der løber totalt grassat.

Endelig kunne man kaste et blik på anvendelsen af PdesPdas-konsulenter (På Den Ene Side - På Den Anden Side) i både det offentlige og private - de anvendes lige meget begge steder, og de er altid et symptom på, at noget går ad Pommern til og en chef skal have dækning for både sin popo og de nødvendige beslutninger.

Der er ingen forskel på projektledere i det private eller det offentlige. Til gengæld aner jeg ikke, om der er forskel på succes-raterne for projekter i det private og det offentlige. Det kunne være interessant at se - jeg taler IKKE om budgetoverskridelser, for de er begge steder - jeg taler om, hvorvidt projekter rent faktisk bliver gennemført overhovedet.

Mvh.

Mogens

Efter min mening har Mogens fuldstændig ret i, at det ikke er mere styring, der kræves for at få store IT-projekter i hus.

Det, der kræves, er dybest set, at de involverede - fra top til dem, der faktisk fremstiller produkterne - vokser fra "det er nemmere at få tilgivelse, end tilladelse".

I alle de projekter, jeg i mit relativt lange IT-liv har været involveret i, har de ansvarlige lukket øjnene for (eller simpelt hen ikke vidst), hvad det koster at udvikle IT-produkter, og, måske endnu vigtige, hvad det kræver af teknisk specialuddannelse og -erfaring.

Budgetter og tidsplaner bliver trimmet og manipuleret til de passer i de 'politiske' dagsordner. Mange ved det, men ingen bliver hørt. Og medarbejdere bliver sat til opgaver, som de ingen chancer har for at løfte pga. manglende uddannelse og erfaring, og dog gør de deres bedste.

Joh vist, erfaringen kommer efterhånden - efter 3-4 projekter ved de fleste nogenlunde, hvad det drejer sig om; men det kan tage både 4 og 5 år at få den erfaring med de størrelser, nutidens projekter har.

Jeg er - i al beskedenhed - supergod til test af software; men jeg ville være en katastrofe som sygeplejerske på en hvilken som helst hospitalsafdeling.

Mange af de mennesker, jeg har arbejdet med i projekter gennem årene, har været glimrende til det arbejde, de har været uddannet til, f.eks. sagsbehandlere eller tandlæger - men ikke særlig anvendelige i et IT-projekt. Synd for dem, og synd for projekterne.

Når det går op for den offentlig sektor, så vel som for den private, at IT-arbejde kræver lang, grundig uddannelse i de involverede discipliner, vil der begynde at ske forbedringer - ikke et sekund før.

Venlig hilsen
Anne Mette


Kommentér
Titel:

Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne

Forsiden lige nu

Her har du de mest banebrydende håndholdte computere gennem alle tider.
25. maj 2012 kl. 16.04 | læs »

Klumme: Angrebet fra Flashback viser, at Apple nu må tage sikkerheden på Mac alvorligt, skriver Shehzad Ahmad fra DK-CERT i sin månedlige klumme
25. maj 2012 kl. 14.30 | læs »

Overblik: Få overblikket over IBM Danmarks store fyringsrunde.
25. maj 2012 kl. 15.30 | læs »

Landbrugsorganisation er godt sur i skralden over, at landmænd i randområder skal bestille bredbånd hos konkursramt firma.
25. maj 2012 kl. 14.04 | (2) | læs »





 
White papers
En lang række virksomheder er blevet afhængige af en bred vifte teknologier, der bl.a. skal være...

Produktledelse handler om alt fra kunder til konkurrenter og fra udvikling til salg. Så hvad er...

Din virksomheds omsætning og profit er afhængig af den værdi, du leverer til dine kunder. Men...

 


Mest læste seneste uge

Kan gratis sikkerhedssoftware virkelig beskytte din pc? Svaret er ja, hvis du vælger det rette produkt. Læs her en test af de mest pålidelige gratis sikkerhedsprogrammer.

Næsten 200 IBM-ansatte får med få timers varsel sidste arbejdsdag i dag. Ingen var orienteret forud for dagens massefyring, som effektueres øjeblikkeligt.

Flyselskabet SAS har brugt op mod trekvart milliarder kroner og seks år på at udskifte sit bookingsystem. Undervejs har der været flere projekt-udfordringer, som kulminerede en vinternat med en big bang-migrering.

Her er forklaringen på, at IBM Danmark med direktør Lars Mikkelgaard-Jensen i spidsen fyrer 170 medarbejdere.

To danske it-studerende har udviklet et program, der kan suge kundernes CPR-numre ud af teleselskaberne.