ANNONCE:
Computerworld spurgte lektor i retorik Klaus Kjøller fra Københavns Universitet, hvilke tommelfingerregler han kan give videre til it-chefen, som vil have flere ressourcer til sin it-afdeling.
Klaus Kjøller er forfatter til blandt andre bogen Manipulation, der netop giver tips til, hvordan du får din vilje.
"I enhver forhandling gælder det om, at man giver modparten ejerskab over de problemer, der er. It-chefen har brug for midler til at løse nogle problemer, som hele organisationen har. Det er os, der har problemet. Det er ikke mig, der har problemet," siger Klaus Kjøller.
Det er ifølge forfatteren en grundregel, når der finder forhandlinger sted.
Dit image er vigtigt
Samtidig understreger Klaus Kjøller vigtigheden af, at den overordnede i forvejen har et godt indtryk af it-chefen. Her handler det om image, og det er vigtigt, at du som it-chef plejer det løbende ved at sende de rigtige signaler. Chefen skal kunne stole på dig.
"Han skal være overbevist om, at når du siger, at du brænder for virksomheden som helhed, så kan han tro på det. Han må ikke have den opfattelse, at it-chefen er en benhård karrieremager, der meler sin egen kage, og derfor nu ser de fælles problemer," forklarer Klaus Kjøller.
Desuden skal it-chefen klart udstråle, at der er en tro på, at det kan lade sig gøre at løse problemer, selvom det til tider kan se sort ud.
"Det er en grundregel i enhver situation for en chef, at man skal udstråle mest mulig optimisme altid. Man skal hele tiden ligne en vinder og være så optimistisk, man kan være, uden at trodse virkeligheden," siger Klaus Kjøller.
Fortsættes ...



