Det går ikke godt for de it-mål, som Skat har sat sig for. Hele 80 procent glippede i 2008.

Skats it-projekter dumper med et brag


Publiceret d. 16. april 2009 kl. 14.21 | Antal kommentarer (3)


Annonce:
 
ANNONCE:
 
 
 
Nedbrud på brugersiderne og fyring af leverandører. Skat har haft store problemer på it-siden og i årsopgørelsen for Skat viser det sig nu, at 80 procent af Skats it-projektmål i 2008 er slået fejl.

Det drejer sig om, at fire ud af fem it-projekter, som Skat har haft med at gøre i 2008, ikke har nået de mål, som Skat selv har sat sig siden sidste år.

"Problemerne er opstået, fordi vores leverandører ikke har levet op til deres kontrakter. De årlige målsætninger, som vi har sat, er fuldstændigt afstemt med de kontrakter, der er indgået med vores leverandører," siger Preben Bialas, it-chef i Skat.

"Skat har selvfølgelig det overordnede ansvar for valget af leverandører, men vi har fulgt leverandørernes arbejde tæt og har som følge af det ophævet kontrakten med IBM, da vi vurderede, at IBM ikke ville kunne levere det, som selskabet ifølge kontrakten skulle levere."

IBM-fyring koster dyrt
Det er især Skats fyring af IBM som leverandør på Digitalt Motor Register og "Én Skattekonto for virksomheder"-systemet (EKKO), der har gjort, at to af projekterne er slået fejl.

Disse to systemer var allerede forsinket i begyndelsen af 2008, og Skat valgte altså at trække stikket ud for IBM i 2008, efter at Skat skønnede, at IBM ikke kunne løfte opgaven tilstrækkeligt.

Skat mangler herudover at lave en samlet digital portal med adgang til borgerinformation og selvbetjeningsløsninger.

Ydermere er hele it-moderniseringen af Skat ikke gået som planlagt.

Det ene it-projektmål, som det er lykkedes Skat at nå, er, at virksomhederne nu er begyndt at rapportere deres indkomster elektronisk til Skat. Mere end 98 procent af virksomhederne indberetter nu elektronisk til Skat.

"Vi arbejder i øjeblikket på en it-udredning, hvor vi ser på, hvordan vi kan blive bedre til at gennemføre vores it-projekter. De succesrater, vi generelt har haft på offentlige it-projekter, har desværre ikke været høje nok," siger Lars Frelle Petersen, kontorchef i Finansministeriet og ved den Digitale Taskforce.

Lars Frelle Petersen kan ikke dog ikke kommentere på den konkrete sag, og om hvilke konsekvenser den kan have for andre digitaliseringsprojekter i staten.

Fortsættes ...
« forrige side
1 2 3






Kommentarer - Debatoversigt


98% indberetning er tvang
3 indlæg

det ene succes project som fremhæves skyldes primært to faktorer.
1. at det blev tvunget at man benyttede elektronisk registrering da der ellers ikke ville komme en forudfyldt selvangivelse ud til medarbejderne.
2. at skat benyttede et call center til at ringe ud til hvert eneste virksomhed for at bede om at information blev vedligeholdt og udfyldt online.

systemet er iøvrigt fuldstændigt håbløst ved sammenligning med selv simple web løsninger. hele løsningen kunne have været udført at langt de fleste mindre web huse med et langt højere kvalitetes niveau.
bruger venlighed er en by i rusland i selvbetjenings sytemerne iøvrigt og hjælpe teksterne som skat selv hævder skulle gøre det hele brugeligt er helt latterlige.
eks. (pseudo) felt tekst: Felt 43.
Hjælpen til dette felt er: "Her kan du indtaste værdien til Felt 43" .. flot. Det er formentlig indlysende for en skatte medarbejder hvad der skal stå i feltet. Jeg er virksomheds ejer og ikke revisor. Jeg ved ikke hvad det betyder. Men så kan man jo søge på skat.dk, har du ikke prøvet det?
Jo det har jeg og har fået en lille milliard links om landsskatterets afgørelser. gamle nu ikke aktive dokumenter og formentlig også den hjælp jeg behøvede. Men helt ærligt så er min tålmodighed og økonomi ikke at bruge flere dage på at fatte hvordan det interne sprog i skat er.
De offentlige system dumper på stribe. Og det er ikke kun leverandørerne den er gal med. Det er kontrollen med og retningslinierne for hvad systemerne skal gøre som er et ligeså stort problem.

#0 xoops_getmodulehandler(, ) called at [/hostroot/shareddata/htdocs/modules/xmlhttp/xmlhttp.php:476]
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1" standalone="yes"?>
<options>
</options>


og det er ikke regeringen der er problemet bare for at foregribe evt med kommentarer. det her er et resultat af at offentligt ansatte ikke er it specialister. det er et udtryk for at offentlige beslutningstagere ikke stilles til ansvar for de løsniger de køber for dine og mine penge.
det er med andre ord ikke noget som har med højre eller venstre orienteret politik at gøre.


Erik Nielsen skrev:
det ene succes project som fremhæves skyldes primært to faktorer.
1. at det blev tvunget at man benyttede elektronisk registrering da der ellers ikke ville komme en forudfyldt selvangivelse ud til medarbejderne.
2. at skat benyttede et call center til at ringe ud til hvert eneste virksomhed for at bede om at information blev vedligeholdt og udfyldt online.

systemet er iøvrigt fuldstændigt håbløst ved sammenligning med selv simple web løsninger. hele løsningen kunne have været udført at langt de fleste mindre web huse med et langt højere kvalitetes niveau.
bruger venlighed er en by i rusland i selvbetjenings sytemerne iøvrigt og hjælpe teksterne som skat selv hævder skulle gøre det hele brugeligt er helt latterlige.
eks. (pseudo) felt tekst: Felt 43.
Hjælpen til dette felt er: "Her kan du indtaste værdien til Felt 43" .. flot. Det er formentlig indlysende for en skatte medarbejder hvad der skal stå i feltet. Jeg er virksomheds ejer og ikke revisor. Jeg ved ikke hvad det betyder. Men så kan man jo søge på skat.dk, har du ikke prøvet det?
Jo det har jeg og har fået en lille milliard links om landsskatterets afgørelser. gamle nu ikke aktive dokumenter og formentlig også den hjælp jeg behøvede. Men helt ærligt så er min tålmodighed og økonomi ikke at bruge flere dage på at fatte hvordan det interne sprog i skat er.
De offentlige system dumper på stribe. Og det er ikke kun leverandørerne den er gal med. Det er kontrollen med og retningslinierne for hvad systemerne skal gøre som er et ligeså stort problem.


Sjovt, jeg skulle lige til at skrive den samme kommentar. Er selv én af dem der er tvangsindlagt til at bruge eIndkomst hver måned. Som bruger (og i øvrigt systemudvikler) kan jeg bare sige: Fy for sa...n en stinker!


Kommentér
Titel:

Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne

Forsiden lige nu

Her har du de mest banebrydende håndholdte computere gennem alle tider.
25. maj 2012 kl. 16.04 | læs »

Klumme: Angrebet fra Flashback viser, at Apple nu må tage sikkerheden på Mac alvorligt, skriver Shehzad Ahmad fra DK-CERT i sin månedlige klumme
25. maj 2012 kl. 14.30 | læs »

Overblik: Få overblikket over IBM Danmarks store fyringsrunde.
25. maj 2012 kl. 15.30 | (2) | læs »

Landbrugsorganisation er godt sur i skralden over, at landmænd i randområder skal bestille bredbånd hos konkursramt firma.
25. maj 2012 kl. 14.04 | (2) | læs »





 
White papers
En lang række virksomheder er blevet afhængige af en bred vifte teknologier, der bl.a. skal være...

Oracle Database 11g R2 udgør grundlaget, der gør det muligt for dig at yde en bedre service,...

Den moderne store virksomhed er konstant på udkig efter nye og effektive måder at fremme...

 


Mest læste seneste uge

Kan gratis sikkerhedssoftware virkelig beskytte din pc? Svaret er ja, hvis du vælger det rette produkt. Læs her en test af de mest pålidelige gratis sikkerhedsprogrammer.

Næsten 200 IBM-ansatte får med få timers varsel sidste arbejdsdag i dag. Ingen var orienteret forud for dagens massefyring, som effektueres øjeblikkeligt.

Flyselskabet SAS har brugt op mod trekvart milliarder kroner og seks år på at udskifte sit bookingsystem. Undervejs har der været flere projekt-udfordringer, som kulminerede en vinternat med en big bang-migrering.

Her er forklaringen på, at IBM Danmark med direktør Lars Mikkelgaard-Jensen i spidsen fyrer 170 medarbejdere.

To danske it-studerende har udviklet et program, der kan suge kundernes CPR-numre ud af teleselskaberne.