Artikel top billede

Microsoft undersøger sort skærm i Windows

Microsoft undersøger påstanden om, at nye sikkerhedsopdateringer kan give sort skærm for Windows-brugere.

Computerworld News Service: Microsoft har bekræftet, at november måneds opdateringer har givet sort skærm hos nogle Windows-brugere.

"Microsoft er i gang med at undersøge historierne om, at de seneste sikkerheds-opdateringer skulle have medført systemfejl hos nogle kunder," skrev en talsmand for virksomheden i en e-mail mandag.

"Så snart undersøgelsen er gennemført, vil vi tilbyde en detaljeret instruktion i, hvordan man kan undgå og løse problemet."

Historierne, Microsoft henviser til, stammer fra den engelske sikkerhedsleverandør Prevx, som sidste torsdag fortalte, at de sikkerhedsopdateringer, der blev udsendt 10. november, samtidig gik ind og ændrede i de såkaldte 'Acces Control List' (ACL)-entries i registreringsdatabasen, hvilket kunne forhindre en del software i at fungere, som det skal.

Resultatet er, ifølge Prevx,
sort skærm.

Sort skærm er på engelsk også kendt som 'black screen of death', der er en reference til den 'døde, blå skærm', som Windows disker op med efter et stort system-crash.

Prevx tilføjer, at det særligt er sikkerhedssoftware, der bliver påvirket af fejlen.

Kun sparsomme detaljer i sagen

Selv om talsmanden fra Microsoft lovede, at der ville komme yderligere oplysninger, så snart support- og sikkerhedsafdelingen havde gennemført sine undersøgelser, så var det mandag stadig uklart, hvor omfattende problemet er, og hvor mange brugere der er påvirkede.

En søgning på "black screen" på Microsofts support-forum giver for eksempel kun et enkelt resultat på tråde oprettet, efter 10. novembers opdateringer blev udsendt. Fire brugere i den Windows 7-specifikke tråd fortæller, at de har oplevet sort skærm i forbindelse med opdateringerne.

19. november forslår en moderator på forummet en metode til at løse problemet, hvor man blandt andet skal starte en ny Windows Explorer (explorer.exe)-proces. Prevx gav stort set samme råd en uge senere, da selskabet fortalte brugerne med de sorte skærme, at de kunne downloade et gratis værktøj, der kunne løse problemet.

Microsofts samling af november-opdateringer lukkede 15 sikkerhedshuller ved hjælp af seks opdateringer.

Kun en af de mange opdateringer handlede om et kendt problem. Ifølge det detaljerede support-dokument til MS09-065 - en af de tre kritiske opdateringer - kan brugere af Windows XP med ATI Radeon HD 2400-serie videokort "risikere, at computeren ikke starter korrekt."

Microsofts næste sikkerhedspakke er planlagt til udsendelse 8. december.

Oversat af Marie Dyekjær Eriksen




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
EG Danmark A/S
Udvikling, salg, implementering og support af software og it-løsninger til ERP, CRM, BA, BI, e-handel og portaler. Infrastrukturløsninger og hardware. Fokus på brancheløsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Compliance og strategisk it-sikkerhed efter DORA

Finansielle koncerner har i snit 85 sikkerhedsløsninger i drift – men er i snit op til 100 dage om at opdage et igangværende cyberangreb. Ydermere viser øvelser, at det typisk tager 4-6 uger at rense og genetablere sikker drift af centrale systemer efter et stort angreb. Fokus for dagen vil derfor være på henholdsvis governance samt om, hvordan du som it-leder i den finansielle sektor skal kunne håndtere fremtidens cybertrusler og arbejde effektivt med sikkerhed på et strategisk niveau.

04. april 2024 | Læs mere


EA Excellence Day

Hvad er det, der gør it-arkitektens rolle så vigtig? Og hvad er det for udfordringer inden for områder som cloud, netværk og datacentre, som fylder hos nogle af landets bedste it-arkitekter lige nu? Det kan du her høre mere om og blive inspireret af på denne konference, hvor du også får lejlighed til at drøfte dette med ligesindede.

16. april 2024 | Læs mere


IAM - din genvej til højere sikkerhed uden uautoriseret adgang og datatab

På denne dag udforsker vi de nyeste strategier, værktøjer og bedste praksis inden for IAM, med det formål at styrke virksomheders sikkerhedsposition og effektiviteten af deres adgangsstyringssystemer og dermed minimere risikoen for uautoriseret adgang og datatab. Og hvordan man kommer fra at overbevise ledelsen til rent faktisk at implementere IAM?

18. april 2024 | Læs mere