Ikke usædvanligt at få rabat hos licens-politiet

Som Computerworld har fortalt, fik Vejdirektoratet nedsat en ekstraregning til licenser fra tæt på en milion kroner til lidt over 90.000 kroner.

Ifølge flere kilder i branchen er det ikke usædvanligt, at prisen for underlicensering kan forhandles. De opfordrer kunderne til at indgå i dialog med software-leverandøren efter en licens-audit.

"Final report" ikke endegyldig
I stedet for blot at betale, hvad softwareleverandøren er kommet frem til, er der god grund til at se rapporten og resultaterne af auditen ekstra grundigt igennem.

Komplicerede licensregler med mulighed for fortolkning samt misforståelser og fejltagelser, der fører til forkerte installationer, giver rig mulighed for forhandling.

I Vejdirektoratets tilfælde sendte Oracle en 'Oracle License Review - Final Report' som afslutning på licens-gennemgangen.

Den endelige rapport blev dog efterfølgende tilrettet i tre omgange, hvilket gav Vejdirektoratet en 90 procents reduktion i forhold til Oracles oprindelige licenskrav.

Ændringerne fremkom, da der i en efterfølgende afklaringsfase fremkom nye oplysninger om Vejdirektoratets software-installationer og parterne nåede til enighed om fortolkning af licensreglerne.

En stor del af reduktionen i licenskravet skyldtes at processor-licenser for Enterprise Edition og Partitioning option frafaldt.

Fejlagtig installation
Mogens Nørgaard, administrerende direktør i Miracle, påpeger, at det ofte sker, at Oracle-databaser installeres med flere features, end der rent faktisk er brug for.

"Selv i store virksomheder sker det, at installationen af en Oracle-database sker, uden at det vurderes, om det reelt er en Enterprise Edition med alle features, der skal installeres, eller om en Standard Edition vil være nok. Og om der nu engang kun er betalt for en Standard Edition," siger Mogens Nørgaard.

Ved installation af en Oracle-database bliver Enterprise Edition valgt som standard, hvis man ikke aktivt går ind og vælger fra. Samtidig vil en installation af Enterprise Edition også automatisk installere en række features som Partitioning, hvilket der skal betales ekstra for, medmindre man aktivt vælger dem fra.

"Der er masser af eksempler på, at konsulenter fra alle mulige steder blot trykker retur, retur, retur ved installation. De har blot fået besked på, at de skal installere Oracle-databasen og så har de fået en skive hvor begge udgaver ligger på," fortæller Mogens Nørgaard.

Claus Dyhr fra Basecare, der blandt andet rådgiver kunder om Oracle-licenser, påpeger, at det er kommunikationen mellem indkøberne og teknikerne, der kan være problemet:

"Selv virksomheder af anseelig størrelse har ikke en it-afdeling, men blot en økonomichef med ansvar for it. Når en ekstern it-konsulent spørger, om han skal installere en Enterprise Edition, svarer økonomichefen måske blot ja, uden reelt at vide hvad han taler om."

Fortsættes ...