It-branchen er på vej ind i sin sidste vækstbølge

It-branchen er blevet moden. Det var et af hovedbudskaberne på analysefirmaet IDC's årlige Directions konference tidligere på ugen, hvor firmaets analytikere fremlagde deres bud på, hvordan it- og teleindustrien kommer til at udvikle sig de kommende år.

"2010 vil markere begyndelsen for et opsving i den globale økonomi. Men vigtigst af alt vil 2010 byde på store transformationer i it-branchen," siger Stephen Minton, der er vicedirektør i IDC Global Research.

Stephen Minton fortæller, at den forventede opgangstid vil have stor betydning for det globale it-marked. Mange teknologier og forretningsmodeller, som vi nu ser blive mere udbredt, eksisterede allerede inden krisen.

Det gælder blandt andet cloud computing og BI. Men krisen har betydet, at folk for alvor har fået øjnene for de fordele, der ligger i de to forretningsmodeller.

Det, der ligger foran os nu, er, at blive bedre til at udnytte teknologien til at skabe værdi for brugerne.

"At finde opskriften på at skabe værdi ved hjælp af it, det er det, der kommer til at drive væksten det næste årti. Og det kan meget vel blive den sidste store vækstbølge, it-branchen kommer til at opleve," siger Stephen Minton.

Hvad er en moden industri?
Og selvom opsvinget kommer, så vil det ikke være lige så markant som tidligere. Det skyldes ifølge administrerende direktør i IDC Nordic, Per Andersen, at it-branchen efterhånden er blevet så moden, at branchen i højere grad følger de generelle konjunkturer.

Per Andersen definerer en moden industri, som en industri med en relativ lav vækst og høj konkurrence. Og i en moden industri er det i høj grad kunderne, der sætter dagsordenen.

"Magtfordelingen rykker sig fra leverandørerne og over på kunderne. Forretning vil foregå mere på kundernes vilkår, frem for at det er leverandørerne, der går ud i markedet for at sælge et eller andet nyt produkt," siger Per Andersen.

Alt i alt stiller det nogle nye udfordringer for leverandørerne.

En af de udfordringer er, at kunne hjælpe kunden med at skabe værdi af sine investeringer. Desuden vil gode kunderelationer blive et væsentligt konkurrenceparameter i de kommende år.

"Det man i høj grad kommer til at konkurrere på, det er ikke, hvem der kan levere den nyeste teknologi, men i høj grad den måde man servicerer kunderne på. De virksomheder som er i stand til at arbejde procesorienteret med kunderne, er de virksomheder, der kommer til at klare sig godt," siger Per Andersen.

Fortsættes ...