Microsoft afviser at være skyld i batteri-problemer

Nis Bank Lorenzen skrev:
Som det fremgår af ovenstående artikel, har vi hos Microsoft undersøgt de tilfælde, vi har set dokumenteret indtil videre. Vi har ikke i nogen af sagerne fundet andre problemer end fejl på batteriet.
Oplever du et problem med at et nyere batteri melder fejl i Windows 7 vil vi meget gerne høre fra dig i vores kundeservice:
http://www.microsoft.com/ (...)

Kundeservice vil være behjælpelig med at guide dig til den korrekte supportkanal afhængigt af, hvordan du har anskaffet Windows 7.

Peter Rasmussen skrev:
Det ser ud som om Windows 7 måler batteriets tilstand korrekt, men man kunne forestille sig at folk der benytter det ville være mere forstående hvis de løbende fik beskeden at batteriet nu kun var på X% kapacitet istedet for blot den lidt pludselige barske besked at batteriet bør skiftes.

Selv en ny eller tilsyneladende ny laptop kan jo godt have et dårligt batteri og en kvantitativ besked ville være mere brugbar end blot en kvalitativ besked. Ligesom med bilbenzinpåfyldning giver det brugeren mulighed for egenkontrol da han så selv kan bestemme om han vil udskifte sit batteri allerede ved 70% eller måske først ved 20% kapacitet

Og specielt hvis batterimålingen faktisk er korrekt.

Hvorfor blev den fremgangsmåde ikke benyttet?

Jan Jensen-Petersen skrev:
I begge svar fra Microsoft tager de udgangspunkt i at batterierne er defekte, og forholder sig umiddelbart ikke til, at flere brugere af Windows 7 oplever meget dårligere batteri-tider, end de har været vant til.

Jeg har en Apple Macbook Pro, og oplever en væsentlig længere batteri tid, hvis jeg benytter OS X i stedet for Windows 7. Det er vist samme oplevelse mange andre brugere også har, også når de sammenligner Windows XP med Windows 7!

Det er da muligt, at Windows 7 er mere ressource krævende en sine forgængere. Der kan jo være mange årsager til at strømforbruget forøges, men så kan man vel melde klart ud, at Windows 7 bruger mere strøm, i stedet for at returnere problemerne til brugerne.

Nis Bank Lorenzen skrev:
Med hensyn til din Apple Macbook Pro og batteritid er du åbenlyst ikke den eneste der har problemer med at Apple nok ikke ligefrem optimerer deres hardware til at køre Windows

Christian Læssøe skrev:
hvorfor skulle apple tilpasse deres hardware (fra sidste år) til jeres software fra i år - det modsatte synes mere logisk.
Kære Microsoft: gør noget for kunderne, og se bagefter, om det er godt for jeres bank. Ellers er I bare ude i noget, hvor EU nedstemmer alt...

Østergaard Kjær skrev:
Hej Christian
Stockholm syndrom eller hvad, Nis Bank klager over batteri levetiden på sin macbook pro, som nådigt for lov af apple til at køre windows.
Jeg har kørt windows 7 og er meget glad for den.
Jeg har dog undret mig i gamle dage når min Linux maskine sagde at mit batteri skulle skiftes.
nu siger windows 7 det samme.
Højst sandsyndligt fordi strøm styringen i windows 7 er mere up todate end det var i windows xp - Vista.

Jeg tror bare ikke windows brugere har været vant til at få den slags af vide af operativ systemet.

Microsoft virker til at have gjort det rigtige i denne sag,
Desuden opfordrer Nis jo netop til at hvis nogle har en laptop med "frisk" batteri med samme problem så kontakt venligt microsoft.

Jan Jensen-Petersen skrev:
Det skulle dog ikke undre mig, hvis vi en dag modtager en servicepack eller update fra Microsoft, som vil forbedre batteritiden. Det er jo set før, også uden for Microsoft verdenen.

Østergaard Kjær skrev:
Det kaldes evolution
Software suppliers gør det ofte leverer med bugs eller mindre feature set også derefter kommer der service packs, eller nye versioner af operativ systemet

Men at sammenligne windows xp og windows 7 er måske sådan lidt waah waah
Windows Xp er et 8 år gammelt operativ system som ikke er ligeså resource krævende.

Hvis du tager din windows 7 og laver den om til XP, altså uden noget lir, så tror jeg ikke at der er den store forskel.

/Mig

Jan Jensen-Petersen skrev:
Din forklaring om, at Windows XP er mindre resource krævende, er plausibel nok.

Dermed er det vel også en rigtig antagelse, at da Windows 7 bruger mere strøm, giver det brugeren en kortere drift, når laptoppen kører på batteri. Det er jo det, som mange brugere oplever.