BEMÆRK: Hvis sidste linie ikke siger
* Dette er sidste linje * - så venligst vent på den fulde version. Så har dette elendige forum igen slugt et delvist indlæg - en dødssynd i databaseprogrammering. Man gemmer ALT eller INTET - derved kan man forsøge igen - uden at skulle fylde forumet op med støj.
Hej RasmusFørst, tak for et sagligt og positivt indlæg.
Plattenslagere er naturligvis et problem, for både de store - og sandelig også for de små, af den seriøse slags.
Det er en meget fin holdning at give udtryk for; og ja den gamle TeleFona mentalitet har som oftest kun en fordel for kunderne. Jeg tror desværre du er nød til at se mere nyanceret på tingene da ikke alle kunder enten er private og/eller 2 ansatte; for en virksomhed med 50-200 ansatte er det næsten umuligt for finde vej i kravene og vilkårerne. Ja - en sådan virksomhed har nok råd til en uvildig rådgiver, men ærligt talt - hvorfor skal vi ikke gøre det nemt?
Nu er min egen situation langt fra dækkende som værende representativ for en typisk lille hosting-butik, hvor man fusker med diverse Open-Source kode, man finder på nettet. Jeg er en meget erfaren programmør (i dag næsten kun Java EE og JSP) - og laver det hele selv. Og folk af min slags er nødt til at køre mindst én RIGTIG fysisk server - af arbejdsmæssige og personlige årsager. Dette er pure nødvendigt i denne specifikke branche (bla. for at demonstrere din kode for kunden). Og - hvilket må lyde uforståeligt for den almindelige bruger - så vil vores slags desuden have egen, helt private e-mail server. Der er alt for mange fordele, til at dette kan ignoreres. Der er ingen spam (én pr. dag pr. bruger), Reverse-DNS, SPF osv. er korrekt sat op. Jeg er alt for lille til, at nogen overhovedet gider genere mig (godt tricks). De går efter TDC's mail-servere istedet. Jeg kommer aldrig på en black-list (hvis jeg ikke dummer mig - hvilket jeg så nemt gør godt igen. Er sket én gang, da jeg brugte JavaMail til SMTP direkte - udenom mail-serveren. Min mail-server nægter at modtage sådanne forsendelser - derfor minimal spam - og kun fra hackede, rigtige servere).
Og bemærk: Jeg bestemmer, hvem jeg ikke ønsker som kunde. Altså ikke en typisk udbyder, der vil have alt og alle og beherske universet. Jeg hugger ikke en kunde fra IBM - selv om jeg kunne. Har ikke kapaciteten - og vil ikke have den. Jeg ved præcist hvad er lille eller stort nok for mig. Jeg vælger blandt interesserede kunder - ikke omvendt. Valget er ægte gensidigt. Og skal - fra min side - respekteres. Personligt princip.
Kapital er desværre nu engang en vigtig brik; måske ikke for dig der kæmper med monopolerne, men for kundens forhold. Hvis du alligevel ikke vil være stor, er der jo ingen problem med monopolerne; du vil jo aldrig en del af det.
Ja, hvis hosting er éns kerneområde, så må man jo gøre tingene 100% dér - og koncentrere sig om dét. De store behøver jo ikke frygte mig, da jeg slet ikke har lyst til at udfordre dem på deres sær-område. Jeg er programmør. Men jeg kunne jo nemt få problemer fra deres side pga. diverse tiltag og lobbyisme.
Kapital? Hos mig? Nej, overhovedet ikke nødvendigt. Ingen slips og palmer og annonce-kampagner at bløde for (bor i Syd-Østen - masser af palmer allevegne - men slips er dog for varmt - og ser dumt ud. Skal ikke kidnappes, så jeg beholder mine slippers, shorts og T-shirt). Nul kroner i gæld - oversé ikke denne detalje! Og pebernødder i månedlige udgifter til den nye server (og jeg skal have mindst én mere - håber jeg). De andre (nuværende) servere ordner mit selskab, som jeg er en lille aktieejer i - og hvis maskineri jeg tager mig af.
Jeg behøver strengt taget ikke kunder selv. Det er ikke formålet. Men jeg behøver den server selv. Og jeg kører virtualisering, for bedste udbytte. Så hvis mine få, velplejede kunder tilsammen betaler for mine månedlige udgifter - og måske en smule mere, så er jeg faktisk meget tilfreds. Og så hellere ikke så mange og/eller komplicerede kunder, at det ligefrem generer mig. Jeg vil have 100% overblik - og jeg fusker ikke med deres data-sikkerhed: Fordi det er overskueligt og menneskeligt forsvarligt. Hvis Jeg var IBM, så kunne jeg IKKE garantere noget. Alt for stort. Ikke forsvarligt. Og jeg VED, hvad jeg snakker om:
long nedbrudsFaktor = Long.parseLong((palmer + chefer) * slips * slips);
(Der bør teknisk set være et "try" for tilfældet af uhyrligt mange slips - men ingen virksomhed kunne overleve Long.MAX_VALUE slips og sager. Men gør det nu alligevel for god ordens skyld. Forvent altid det uforventede. Det kunne blive moderne at bære 50 slips - hvem ved? En god programmør er ikke nødvendigvis expert i underlige trends. Nå ja, og desuden smider parseLong() NumberFormatException - så du skal bruge throws eller try uanset. Bla. derfor elsker jeg Java.

)
Men vend det om, gør dig selv til kunden. Dine servere står nok også et forsvarligt sted, med mindre de står i kosteskabet. Ville du ønske at dit hosting center lukkede for strømmen i morgen? Nej vel; og kosteskabet ønsker vi ja, at luse ud i. Det er simpelthen for useriøst og er netop konkurrenceforvridende.
Mine servere står i rigtige og sikre datacentre - i to forkellige lande - og ingen i DK (længere). Kosteskabe bruges dog til EKSTRA lokale backups - to steder (kontor og hjemme). Altså helt udenfor server-hosting centre, der kan være væk imorgen, hvilket jeg ikke har nogen magt over. Men jeg har så i det mindste alt data. Og så sender jeg kunderne en besked om situationen - og giver dem deres data - hvis deres lokale kopi - som de downloadede - er blevet væk (og min backup er nok også lidt mere up-to-date). Men meget mere sansynligt, så har jeg meget snart en ny server et andet sted og i mellemtiden "nasser" jeg så på en anden server. Skal bare skifte IP-adresser.
Og hvad sker der, hvis en kunde ikke betaler? Jo, efter et halvt eller helt år, så bliver jeg nok irriteret - mest pr. princip. Jeg lukker ikke bare en side efter få dages frist. Jeg har råd til det. Gratis trafik - og masser af plads og processors. Kunne dog skrue godt ned for trafikken - så det mærkes. "Prøv nu at tage dig sammen og få betalt lidt, ikke?". Jamen, dette har mit firma faktisk gjort i årevis (undtaget det med throttle af trafikken). Vores nærmeste konkurrenter fra årtusindskiftet er alle væk. Hver og én. Hvorfor? Bla. fordi jeg insisterede på, at vores firma ikke skulle optage lån til fede lønner i opstartsfasen - som de andre gjorde. Vi skulle starte på bunden. De startede med at lege direktører - med ingenting. Levede en kort tid på ublu ågerspriser (hvilket man jo kunne mange år tilbage - indtil man (altså de) så ikke kunne dette længere).
Bemærk: En konkursramt, "rigtig" udbyder lukker bare biksen. Det gør jeg ikke, da jeg stadig skal bruge en server. Det behøver de ikke. Desuden kan jeg umuligt gå konkurs. Skylder intet. Tjener meget lidt. Men som sagt, så bor jeg et billigt sted. Altså kan jeg desuden arbejde for lav løn - uden derved at føle mig udnyttet det allermindste (der er dog grænser): Jeg har bogstaveligt outsourced mig selv. Og det er smukt.

Rigtige programmører er oftest dårlige forretningsfolk. Eller måske rettere, de gider ikke. De ansætter en direktør til den slags (hvis det skal være stort). Eller sørger for at være små nok til, at de gider selv. Jeg kender personligt en "programmør", der er meget mere forretningsmand end noget andet. Han hostede flere sites i et kosteskab - derimellem endog vigtige firmaer. Og så på en foroldet desktop, der ikke duede til desktop længere - og uden backups (så vidt jeg ved) - og ikke engang et Software-RAID! Kunderne ville da løbe skrigende bort, hvis de kendte realiteterne bag deres "seriøse" hosting leverendør - der naturligvis har orden i ting som slips og dyr bil - og kan snakke. Lige den type, hvor man meget svært kan slippe for at blive kunde - bare for freds skyld. Han har så nu heldigvis kastet sig over noget - i hans tilfælde - mere fornuftigt.

(Jeg gætter på, at han skulle smide støvsugeren ud - men smed "serveren" ud istedet. Kan ikke rigtigt bebrejde ham, at ligheden dér i kosteskabet må have forvirret.)
Hvis det er denne type "udbydere", du vil af med - så er jeg din kære ven! Jeg er for langt væk til en kop kaffe - men lad da tanken tælle.

Men please lad os fokusere på de reelle problemer - og ikke kun gardere os ved at gøre det til et administrations-helvede for alle - a la internetudbyder-pædofili-politi. For du kan være helt sikker på, at slipsedrengene med servere i kosteskabe er rendyrkede eksperter i at få tingene til at se meget tilforladelige ud! Delvis løsning: Bevis, hvor dine servere står! Kvittering fra datacenter f.eks. Det hjælper lidt - for så har du i det mindste mindst én rigtig server stående i et rigtigt datacenter. Og så er du muligvis en smule seriøs. Dette krav kunne jeg da nemt imødekomme.
Nu nævnte jeg kun kosteskabs-modellen. Der er jo så meget andet skrammel. Men jeg har da i årevis vidst, at BuyDomains er svindlere af den værste slags. Du har et flot domæne hos dem - som DE så pludseligt fornyer i EGET navn - og derefter tilbyder dig at få tilbage for en net sum (lige præcist under den akutte smertegrænse - tilpasset dig specifikt)! Ufatteligt groft! Ve dem, hvis jeg var et af deres ofre! Jeg ville troppe op personligt og uddele blodtude - hviket jeg rent fysisk er meget velegnet til (tøsedrengene er meget flinkere). Jeg ville simpelthen blive stiktosset! Sådanne idioter slipper jo afsted med den slags, fordi folk flest prøver at overgå hinanden i politisk korrekthed og bruge "de rette kanaler" - der ikke duer en sk*d. Det er meget vigtigt for min selvanseelse at være ærlig - og er også meget gerne politisk korrekt, når det er på sin plads. Men jeg er slet ikke "perfekt i politisk korrekthed" - og gudskelov for det!
Dermed er jeg meget enig i din røde tråd. Der skal være plads til alle; og det vil jeg meget gerne tage med til de kommende møder om en sådan forening. Man kunne jo tænke ordningen så du fremstod som en agil, dygtig og kompetent leverandør - kun med en anmærkning i negativ ejenkapital. Kunden har jo frit valg til at vælge herfra.
Jeg ville nu foretrække "...LILLE, agil, dygtig, kompetent og GÆLDSFRI leverandør." Dette lyder i mine øren, i disse dage, MEGET bedre end 500 millioner i gæld - og 1 million i (egen-)kapital - typisk baseret på værdien af egenudviklet software eller lignende - der normalt reelt er værdiløs. Jeg har selv fået egen-udviklet kode sagfører-vurderet til 8 millioner - som jeg selv vurderede til 100.000 (på det tidspunkt og stadie - nu har det så mere værdi). Og jeg har garanteret mere forstand på den kode end sagføreren! Men det fiksede så de krævede 500.000 i egenkapital - så det var bare helt udmærket.
Jeg har været del af seriøs hosting og udvikling siden 1997 i et aktieselskab - og er det stadig. Nu har jeg så bare lyst til at bruge nogle af de ubrugte resourcer på min egen, private server til at skore en ydmyg fortjeneste - på en fornuftig og tryg måde - naturligvis baseret på mine professionelle erfaringer.
Men jeg synes absolut, at der også skal være plads til de knap så erfarne, der er nye på feltet. Vi startede vel alle dér et sted. Men jeg synes absolut også, at kunden skal have et vist med-ansvar, når det gælder data. Det er jo ren logik, at man har eget backup (hvis det ikke drejer sig om meget store mængder). Men de vigtigste data opbevarer man jo lokalt, ikke sandt??? Med "med-ansvar" mener jeg ikke fritagelse af ansvar for udbyder. Med-ansvar betyder her, at du har dine data - selvom din udbyder er sunket i jorden. Domæner er så en anden historie.
Se: Jeg kunne jo f.eks. tænkes at ville sælge domæner (hvilket jeg dog næppe gider). Men det er for sent. Kun store og meget pengestærke spillere nu (og resten er re-sellers for disse). Jeg kunne derimod faktisk godt tænke mig at sælge billige, basale SSL/TLS certifikater (uden den besværlige virksomhedsvalidering). Er det måske nemt? Absolut nej! Men med min viden og erfaring, så kan jeg faktisk godt komme dertil - hvis altså jeg gider besværet. Og så ville jeg sikkert skore kassen, eller i hvertfald et rimeligt eller beskedent beløb. Vel, for ikke andet, så spare den del. Men som sagt, så er jeg programmør - og bliver sikkert ved min læst...

Læresætningen fra seneste afsnit er: Lad nu ikke hosting etc. ende som de monopoler, som domæner og certifikater er. Ellers må I godt slukke for internettet for min skyld - for så skal jeg (bogstaveligt) til at hyppe kartofler - og sælge barbecue.
PS: Hvis jeg personligt stiller træskoene (også bogstaveligt her), så er der faktisk nogen til at tage over.
Hold da helt op - hvis jeg leverede kontakt-informationer, så fik jeg sikkert både et par hosting-kunder og en "lavtlønnet" Java/JSP/Database opgave eller tre...

underlighosting.dk? Nå, nej, lyder nok for negativt - og lidt for langt - og for dansk.

Dette indlæg er i hvert fald rigeligt langt. Håber CVs database ikke klipper enden væk. 64kb limit?
Med venlig hilsen,
Jon Gaasedal
* Dette er sidste linje *