Log ind
Publiceret d. 29. juni 2010 kl. 10.59
| 
ANNONCE:
De nye regler
Engrosprisregulering
De priser, som teleudbydere må forlange af hinanden, når kunderne bruger telefonen i EU.
Forpligtelser gældende per 1. juli 2009:
- Det nuværende prisloft for taletjenester nedsættes til 0,26 euro
- Der indføres prislofter på sms- og datatjenester på henholdsvis 0,04 euro per sms og 1,00 euro per megabyte
Detailprisregulering
De priser, som danske mobiludbydere må opkræve af deres kunder, når kunderne anvender deres mobiltelefon uden for Danmark til samtaler inden for EU's indre marked.
- De nuværende prislofter for foretagne og modtage opkald nedsættes til henholdsvis 0,43 euro og 0,19 euro (eksklusiv moms)
- Der indføres et prisloft for at sende sms-beskeder på 0,11 euro (eksklusiv moms)
- Selskaberne skal afregne mobilopkald per sekund senest fra det 31. sekund
- Selskaberne skal tilbyde deres kunder en cut-off funktion på datatjenester, så kunderne beskyttes mod meget høje regninger
- Selskaberne skal sikre, at det er gratis for kunden, at andre lægger en besked på telefonsvaren, mens kunden opholder sig i udlandet
Forbrugerinformation
De danske mobiludbydere skal give deres kunder følgende oplysninger:
- Selskabernes skal informere deres kunder om priser for sms-beskeder, når disse krydser grænser inden for EU.
- Selskaberne skal informere deres kunder om prisen for datatjenester, når kunden påbegynder anvendelse af disse inden for EU.
Kilde: IT- og Telestyrelsen
De priser, som teleudbydere må forlange af hinanden, når kunderne bruger telefonen i EU.
Forpligtelser gældende per 1. juli 2009:
- Det nuværende prisloft for taletjenester nedsættes til 0,26 euro
- Der indføres prislofter på sms- og datatjenester på henholdsvis 0,04 euro per sms og 1,00 euro per megabyte
Detailprisregulering
De priser, som danske mobiludbydere må opkræve af deres kunder, når kunderne anvender deres mobiltelefon uden for Danmark til samtaler inden for EU's indre marked.
- De nuværende prislofter for foretagne og modtage opkald nedsættes til henholdsvis 0,43 euro og 0,19 euro (eksklusiv moms)
- Der indføres et prisloft for at sende sms-beskeder på 0,11 euro (eksklusiv moms)
- Selskaberne skal afregne mobilopkald per sekund senest fra det 31. sekund
- Selskaberne skal tilbyde deres kunder en cut-off funktion på datatjenester, så kunderne beskyttes mod meget høje regninger
- Selskaberne skal sikre, at det er gratis for kunden, at andre lægger en besked på telefonsvaren, mens kunden opholder sig i udlandet
Forbrugerinformation
De danske mobiludbydere skal give deres kunder følgende oplysninger:
- Selskabernes skal informere deres kunder om priser for sms-beskeder, når disse krydser grænser inden for EU.
- Selskaberne skal informere deres kunder om prisen for datatjenester, når kunden påbegynder anvendelse af disse inden for EU.
Kilde: IT- og Telestyrelsen
Det kan nemlig blive mere end almindeligt dyrt lige at hive mobilen frem for at holde dig opdateret med, hvordan det står til hjemme i Danmark.
Mange danskere har prøvet at komme hjem til regninger for internet på mobilen, der var langt fra det, de havde forestillet sig. Op til flere tusinde kroner.
Eller sådan har det i hvert fald været hidtil.
Gigant-regninger er fortid
Fra 1. juli er det slut med kæmpe regninger.
Nye EU-regler sætter nemlig et udgiftsloft på dataroaming, så du maksimalt kommer af med 50 euro pr. måned - eller hvad der svarer til 450 kroner inklusive moms.
Du vil få en sms, når 80 procent af beløbet er brændt af, og når du når grænsen, bliver der lukket for forbindelsen.
Samtidig bliver der sat en grænse på en euro per megabyte for, hvor meget mobilselskaberne kan taksere hinanden for roaming-kunders dataforbrug.
Denne takst vil falde i løbet af de næste to år og forventes derfor at reducere roaming-prisen for slutbrugernes data-forbrug.
Husk at angive dit udgiftsloft
Mens loftet som standard er sat til 50 euro kan du selv melde til dig teleselskab, hvis du ønsker et højere eller lavere prisloft.
Så hvis du ikke vil risikere at sidde i et fremmed land og være afskåret fra den digitale verden, skal du kontakte dit teleselskab og få dem til at ændre beløbsgrænsen.
Pas på uden for EU
Du skal dog ikke bare læne dig tilbage i strandstolen og regne med at få en besked, hvis ikke du befinder dig i EU.
Det er nemlig op til det enkelte selskab at bestemme, om det også vil indføre udgiftsloftet udenfor EU. Derfor kan det være en god ide at tjekke med dit teleselskab.
Noget tyder dog på, at teleselskaberne gerne vil gøre det gennemskueligt for kunderne. Således indfører de store teleselskaber 3, TDC, Telenor og Telia loftet for hele verden.
|
