Hør skuffet Microsoft-svindler tilbyde hjælp til Mac-bruger

Et mobilopkald fra Microsofts falske supportafdeling gav for et par uger siden anderledes sjov midt i ulvetimen, mens junior så Thomas Tog-DVD på computeren op til aftensmaden.
 
I den opståede forvirring under eftersøgningen af en eller anden elektronisk dims til at forevige samtalen på, fik vi desværre ikke fortalt den rare supportdame, at Thomas Tog blev afspillet på en Macbook, der på ingen måde har Windows som styresystem.
 
Derfor gik der nogen tid, før det gik op for Annie Wilson, som damen fra det falske Microsoft-team angiveligt hed, at der ikke var noget Windows styresystem på vores computer.  

Falske opkald fra bedragere, som udgiver sig for at være fra Microsoft eller andre kendte firmaer, er udbredt. Det kan du læse mere om her.   

Læs også: Goddag, må jeg overtage din pc?
 
Desværre mangler starten af opkaldet fra de rare Microsoft-folk, som ringede op fra et hemmeligt nummer.

Men det handlede om, at jeg vistnok var ramt af nogle slemme problemer, som hun kunne hjælpe med at løse. Du kan høre resten af opkaldet her: 






"...Bagefter vil jeg med glæde hjælpe dig af med disse problemer ved hjælp af vores Microsoft-certificerede ingeniører herovre. Så bare tag dig den tid du skal bruge og tænd din computer. Og når du kan se ikonerne på din skærm, skal du bare fortælle det til mig, okay?"
 
Okay...Jeg kan se dem nu.
 
"Det er nødvendigt, at du tænder din computer nu."
 
Den er tændt.
 
"Den er tændt...og kan du se dine ikoner?"
 
Ja.
 
"Okay...Jeg mener sir, at du kan forstå engelsk?"
 
Ja.
 
"Sir, på dit tastatur, på den yderste venstre side i bunden, i nederste hjørne, vil du finde en ctrl-tast...en control-tast. Ved siden af den ctrl-tast er der en fire-flags tast med Windows-logo. Microsoft-knappen."
 
Nej, det er der ikke.
 
"Fire-flags logo-tast?..Sir, er det en desktop eller en bærbar?"
 
Det er en labtop.
 
"Okay. Ved siden af ctrl-knappen er der en Fn-tast, funktionstast." 

Nej.
 
"Jo, ved siden af den Fn-tast vil du finde en fire-flags Windows-logo knap."
 
Nej, der er ikke en logo-tast med Windows.
 
"Okay sir, kan du fortælle mig hvilket operativsystem du benytter? Er det en Windows XP, Windows Vista, Windows 7?"
 
Macintosh.
 
"Du ved det ikke?"
 
Det er en Apple.
 
"Det er en Apple Mac?"
 
Ja.
 
"Det er et Apple-operativsystem, okay. Sir, kan du fortælle mig, om du har en hvilken som helst anden computer i dit hus, på hvilken du benytter Windows som styresystem?"
 
Nej, er jeg bange for. (Her løj jeg en lille smule for den rare dame, for jeg har faktisk en sløv, gammel bærbar med XP, som ikke længere kan holde strøm. Så den tæller ikke rigtigt.)
 
"Du har ikke...Bortset fra denne computer har du ikke andre computere?"
 
Nej-nej.
 
"Nej, okay...Du benytter ikke Windows operativsystem, du benytter kun Apple Mac..."
 
Ja.
 
"Nå...Okay. Sir, Jeg er meget ked af det, men vi udfører ikke support på Apple Mac. Vi udfører kun service på Windows Operativsystemet."
 
Æv, men måske kan jeg ringe tilbage, hvis jeg får en Windows-computer?
 
"Ja sir, har du nogen Windows-computere i dit hjem?"
 
Nej, men jeg tænker på måske at købe en. Hvilket nummer kan jeg ringe op på for at få hjælp?
 
"Sir, du bliver nødt til at tænde den computer, som du har Windows operativsystem på. Bare tænd den computer."
 
Jeg har ikke en Windows-computer lige nu.
 
"I øjeblikket har du ikke Windows operativsystemet?"
 
Nej.
 
"Okay Sir, som jeg fortalte dig, udfører vi ikke nogen support på andre operativsystemer end Windows. Jeg er ked af, at jeg ikke kan hjælpe med det. Det jeg vil gøre for dig er, at efter at have håndteret dette opkald, vil jeg bede min Mac-afdeling om at ringe til dig senere, okay?"
 
Hvad hedder du?
 
"Mit navn er Abbey...Abbey Wilson."
 
Okay...Og hvor ringede du fra? Hvilken afdeling?
 
Duut..(forbindelsen afbrydes.)

Så vidt vides, har Abbey's kolleger fra Mac-afdelingen ikke ringet for at følge op på sagen. Men jeg er ikke helt sikker, om de har prøvet. For der er kommet ind i mellem nogle mystiske opkald fra hemmelige numre, hvor ingen har sagt noget.