PR på TV gør dig ikke rig - desværre

BLOG: Mange af os lever i den tro, at kommer vi på TV, så er vores lykke gjort og kunderne vil strømme til vores butik og købe vores produkter. Imidlertid er det langt fra sandheden.
Skrevet i E-handelsbloggen


Publiceret d. 11. maj 2009 kl. 10.00 | Antal kommentarer (1)


 
ANNONCE:
Jeg har selv været på TV tre gange. Den første gang var i december 2006, hvor min netbutik blev anbefalet i God Morgen Danmark, den anden gang var i december 2007, hvor TV2 Midtsjælland havde et indslag med køb via internettet, og den sidste gang var i december 2008, hvor jeg var live i God Morgen Danmark for at fortælle om min bog Eværksætteren. TV2 og december måned har altså været gode for min forretning, der sælger gaver på internettet.

For os almindelige dødelige, der ikke er vant til at blive eksponeret på TV til hverdag, har det hver gang været en stor ting, og jeg har været helt oppe og ringe af glæde over den gratis PR jeg ville få. Men det er altså ikke sikkert, at det overhovedet giver noget at være på TV, skulle jeg hilse og sige.

Som at tisse i bukserne
TV er et fantastisk medie til eksponering, og effekten er meget stor - i meget kort tid. Typisk vil kunderne reagere midt i eller lige efter du har været på TV, og har du et produkt, som lige opfylder deres behov her og nu, så vil du kunne få en stor effekt.

Eksempelvis var vi 2 netbutikker, der blev nævnt i december 2006 som gode steder at handle sine julegaver. Da alle danskere i december har behov for at købe julegaver, var effekten vildt stor - og vores netbutikker blev lagt ned med ordrer den dag vi var i TV. Dagen efter var alt som det plejede!

Omvendt var en netbutik, som jeg er i netværk med, i Rabatten på DR i denne uge med sine møbler, som man fik tips til, hvordan man selv kan sætte i stand til få penge. Jeg har netop spurgt hende, hvad effekten var, og hun havde fået 550 ekstra besøgende på dagen og ca. 150 dagen efter og ingen ekstra ordrer. Så det var jo noget helt andet!

Få Remee til at bære dit produkt
Da Xfaktor løb af stablen sidste år havde Remee et lykkearmbånd på, som han også forærede sine deltagere. Vi var mange butikker, som solgt fuldstændig vildt mange af de pågældende armbånd i den periode. Der var for alvor tale om et hit, som alle bare skulle have. Ordet var fuldstændig vildt søgt på Google, og alle kunder rev dem ned af hylderne.

Så det kan anbefales, at få dine produkter på TV på denne måde. Omvendt er sidste års Xfaktor nu længe siden, og der er ingen, der kan sælge lykkearmbånd nu. Så der er tale om en megabølge, som man skal ride med på og når den så er ovre, så skal man finde en ny bølge.

Glem ikke hvorfor du er der
I december 2008 var jeg som nævnt live i Godmorgen Danmark for at fortælle om det at være selvstændig og min bog Eværksætteren skulle i den forbindelse nævnes. Desværre var jeg så uprofessionel, at jeg ikke fik eksponeret min netbutik Aura4Laura, og journalisterne havde jo ingen interesse i at nævne den. Deres dagsorden er jo en anden end din. Det gav derfor ingen eksponering til Aura4laura.dk, da det bare blev nævnt, at jeg var selvstændig.

Havde jeg derimod været lige så kvik, som den netbutik, der var i Rabatten på DR, som havde en skjorte på, hvor der meget tydeligt stod Slitage.dk på, så havde jeg kunne bruge min eksponering rent salgsmæssigt. Netop fordi effekten er så kortvarig, men også så effektfuld, så skal alle midler tages i brug. Husk du får ikke penge for at stille op - så det er "noget for noget" - og det må være et krav fra dig for at stille op. Får du ikke din netbutik nævnt, så er det jo lige meget….Husk det.

Gode råd vedr. PR på TV
Her er 5 gode tips til, hvad PR på TV kan gøre for dig:

- Meget stor effekt - i meget kort tid.

- Regn ikke med mange ordrer, medmindre dine kunder har behovet når de ser udsendelsen.

- Få kendte personer på TV til at bære dine produkter.

- TV er god til branding (kendskab), hvis du har reklamer der kører kontinuerligt. Alle ved i dag hvad DSB Orange står for - og vil efterspørge produktet, når de har behovet.

- Hav en bluse på med din netbutiks adresse, som er synlig på TV. Så er du ikke afhængig af, om journalisten får skrevet dit netbutiks navn korrekt.

Kommentarer til blogindlæg



Tiderne har ændret sig.

Tilbage i foråret 2005, hvor vi startede det her dating/sociale netværk for enlige forældre op kaldet www.singleplus.dk var vi i Go'morn på TV2. Det gav rigtig rigtig meget - et sted mellem 1.000 og 1.500 på selve dagen det blev vist. Nu, skal vi være heldige hvis får over 100 nye profiler på et indslag i et af morgen eller aften programmerne.

Vi har vel i den periode, haft 10+ indslag på både de landsdækkende, og de lokale stationer. Sammenholdt med de avis artikler, vi har haft online som offline, så kan vi konkludere at hvis der er en dating/sex vinkel, så giver det meget mere respons! Men, det er bare ikke det vi vil - vi er et seriøst sted (idag har vi droppet dating temaet og kører udelukkende socialt netværk), og det er skide svært at sælge både til journalister og målgruppen.

Nogle af indslagene ligger på vores youtube kanal: www.youtube.com/singleplus

Når kunden kommer ind i butikken, skal man være sindssygt god til at fange dem og derefter holde relationen til dem. Det vigtigste er faktisk, at skabe så gode oplevelser for kunden, at de snakker videre ude i byen/på nettet. For optimering, af ens butik, har Martin Thorborg skrevet en letlæst e-bog om det at maksimere sin omsætning med forholdsvis enkle foranstaltninger: www.e-pusher.dk

/anders
http://www.singleplus.dk

Kommentér
Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne

Mere fra E-handelsbloggen


De fleste kunder har masser af gode ideer til, hvordan virksomhederne kan blive bedre til at yde service og udvikle nye produkter. Men hvordan får en virksomhed indsamlet og håndteret ideerne?
6. maj 2010 kl. 09.07 | læs »



Det er ikke længere helt så angstprovokerende for virksomheder at kaste sig over de sociale medier. Flere virksomheder har iført sig svømmefødder og er hoppet i havet til hajerne - eller sådan må det føles for mange, der med god grund kan frygte at tiltrække en stor mængde fjendtligtsindede forbrugere, der lugter blod.
18. marts 2010 kl. 12.56 | læs »



Har du skræk for ratings i din webshop, og frygter du en brugerkommentar som i overskriften? Erfaringen viser, at en sådan kommentar ikke er dødsstødet for din shop - tvært imod.
29. oktober 2009 kl. 10.38 | læs »



Om kort tid tilbyder Swedbank Card Services mulighed for kortindløsning af internationale kreditkort i Danmark. De reklamerer med "nye tider indenfor kortindløsning".
19. oktober 2009 kl. 20.39 | læs »



Online-kundernes annullerede ordrer får netbutikkerne til at se ud som de værste fuskere. Men hvilken rolle er det lige, at bankerne og PBS indtager i den sammenhæng?
9. oktober 2009 kl. 20.00 | læs »








Lea Skov Lindbæk
Lea Skov Lindbæk er 43 år, uddannet cand.merc. og har siden 2000 udelukkende arbejdet med internettet og har senest arbejdet som projektleder i Novo Nordisk IT's afdeling for ehandelsløsninger.

I 2003 startede hun den online virksomhed Aura4Laura.dk, som er et af de første sites målrettet kvinder i Danmark samt virksomheden EVÆRKSÆTTEREN, som er specialiseret indenfor ehandel.

Har desuden skrevet bogen "Eværksætteren - din guide til den professionelle netbutik", som udkom i 2008 og som har fået rigtig gode anmeldelser. Lea Skov Lindbæk er også stifter af et netværk for e-virksomheder som i dag har over 300 medlemmer.

I september 2009 tiltrådte Lea Skov Lindbæk jobbet som online chef for en ny online satsning kaldet Minby.dk, som Søndagsavisen står bag.

 


Mest læste seneste uge

Kan gratis sikkerhedssoftware virkelig beskytte din pc? Svaret er ja, hvis du vælger det rette produkt. Læs her en test af de mest pålidelige gratis sikkerhedsprogrammer.

Næsten 200 IBM-ansatte får med få timers varsel sidste arbejdsdag i dag. Ingen var orienteret forud for dagens massefyring, som effektueres øjeblikkeligt.

Flyselskabet SAS har brugt op mod trekvart milliarder kroner og seks år på at udskifte sit bookingsystem. Undervejs har der været flere projekt-udfordringer, som kulminerede en vinternat med en big bang-migrering.

Her er forklaringen på, at IBM Danmark med direktør Lars Mikkelgaard-Jensen i spidsen fyrer 170 medarbejdere.

IBM Danmark lader hovederne rulle.