Er internethandel kommet for at blive? Eller er det bare krisen som kradser?

BLOG: I de seneste dage har Jyllandsposten sat fokus på, at omsætningen i den danske detailhandel falder, der fyres, der spares, og det bliver endnu værre i de kommende måneder og år. I artiklen udråbes finanskrisen, som den store skurk, men er det nu den fulde sandhed?

 
ANNONCE:
I de seneste dage har Jyllands Posten sat fokus på den danske detailhandel. Overskrifter som 'Nye fyringer og butikslukninger på vej' beskriver hvordan detailhandlen lider og finanskrisen anvendes som syndebuk. Omsætningen i den danske detailhandel er således faldet med 13 % siden 2007. Mere til refererer artiklen til en undersøgelse fra Dansk Erhverv, hvor hver tredje detailvirksomhed planlægger at afskedige ansatte, mens hver fjerde forventer at investere mindre. Selv ikke liberaliseringen af lukkeloven den 1. oktober kan redde de stakkels detailvirksomheder. Der er således ifølge artiklen lang vej igen, før omsætningen i butikkerne er landet på et normalt leje.

Spørgsmålet er bare: kommer omsætningen i den eksisterende offline detailhandel nogen sinde tilbage på et "normalt" leje eller ser vi pt. uomtvistelige beviser på, at handlen flytter til andre kanaler? Hvad kan egentlig betegnes som et normalt leje for omsætning i den eksisterende detailhandel? Er nedgangen i omsætning ikke blot udtryk for en kortvarig krise men i højere grad en klar indikation på kollektive ændringer i indkøbsmønstre? Er fyringer og lukninger ikke tilpasning til en kortvarig krise men i højere grad tilpasninger til en radikal anden erhvervsstruktur, hvor detailhandlen ser helt anderledes ud? Er den nuværende detailhandel ligeså meget ude af trit med virkeligheden som "damernes magasin" er det i Matador?
E-handel vokser og vokser
Man skal ikke se sig langt omkring for at finde potentielle svar på de ovenstående spørgsmål. Et kik i selvsamme avis udråber elektronisk handel og det der nye "Internet" som en vigtig faktor i unges stigende internationale nethandel. Der er således et boom i unges nethandel i udlandet og det er i stigende grad de billige priser (pga. lavere moms), som driver de unge til at handle på internationale hjemmesider. Men det er ikke kun de unge, der i stigende grad handler online. Ifølge Danmarks Statistik er andelen af danske forbrugere, der har foretaget e-handel i de seneste tre måneder steget til 60 % i 2012 fra 47 % i år 2008 og samtidig er andelen af forbrugere, der aldrig har handlet online faldet.  

Samtidig viser en undersøgelse foretaget af FDIH også, at flittige Facebook brugere handler online i stigende grad. Undersøgelsen viser i 2012, at de mest flittige Facebook brugere handler online 3-4 gange om måneden eller mere, hvor den samme undersøgelse i 2011 viste, at den samme gruppe kun handlede online 1-2 gange om måneden. Ifølge FDIH er den samlede online handel i Danmark er steget fra 32 mia. i 2009 til 53 mia. i 2012. Altså er online handel stigende og må formodes at være kommet for at blive
Kundestrømmen er flyttet - god beliggenhed er noget helt nyt!
Hvis den nuværende nedgang bare havde været pga. af finanskrisen og der var udsigt til, at omsætningen ville komme tilbage pga. naturlige konjunkturstigninger, så var der ikke nogen grund til at skrive dette blogindlæg. Men alt tyder på, at denne nedgang er den første tilpasning til en helt ny situation, som kræver en helt ny erhvervsstruktur inden for detailhandlen. Den eksisterende detailhandel, som lever af en butik placeret med en god beliggenhed i et storcenter eller i en gågade er således en dinosaurs som stille og roligt dør sultedøden. Den eksplosive vækst i internethandel flytter naturligvis varer væk fra den eksisterende detailhandel og over i de nye onlinebutikker. Jeg vil derfor påstå, at faldet på 13 % i den samlede detailhandel siden 2007 i højere grad er udtryk for, at kunderne tager en ny handelsform til sig. De danske forbrugere har således indset, at der er omkostninger forbundet med, at handle offline. Transport, tid, parkering osv. osv. De ønsker i højere grad, at handle når de har tid, de vil let kunne sammenligne priser og varer, de ønsker at spare penge da priserne er lavere online end i de fysiske butikker og de ønsker at få varerne leveret ved døren. Derfor er det også butikker som kvali brænde, smartgirl/guy, wupti, og med24 der har indset, at kundestrømmen er flyttet over på internettet og at god beliggenhed ikke er at være placeret i et storcenter eller i en gågade. Spillet er helt nyt, konkurrenterne er internationale og kompetencerne som definerer overlevelse er helt nye.
Teknologiske revolutioner skaber nye vindere og nye tabere
Det er ikke nyt, at teknologiske revolutioner skaber nye tabere og nye vindere. Da Ford bragte den massefremstillede automobil ud på markedet måtte en hel industri, som producerede hestevogne og hestevognshjul tilpasse sig. Da CD'en kom på markedet var pladespillerens dage talte. Da mobiltelefonen slog igennem var der ikke behov for telefonbokse osv. osv. Jeg vil således påstå, at detailhandlens problemer kan relateres til den digitale revolution og det faktum, at den danske forbruger i stigende grad tager nye handelsmønstre til sig. Erhvervsstrukturen i den nuværende detailhandel vil således om få år være ligeså gammeldags som det vi pt. ser i Matador hver lørdag. Spørgsmålet er bare hvem, der i fremtiden vil indtage rollerne som Mads Skjern og hvem der vil stå tilbage med Damernes Magasin. Mulighederne er der - hvis du kan se dem!

Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...
 




Reimer Ivang
Reimer er lektor i international markedsføring og nye medier ved Aalborg Universitet og er desuden medstifter af www.accelerationonline.dk, hvor han fungerer som medpartner.

Se mere om Reimer Ivang

 
IT-JOB
Teamleder for IT Operations
VP SECURITIES A/S


Online Manager
Lauritz.com



Se flere it-job hos

 
Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
TDC Hosting A/S
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Microsoft SharePoint

Samarbejds-, intranet- og hjemmesideværktøjet SharePoint er populært i mange virksomheder. Brug en formiddag i samarbejde med Computerworld og hør fra specialister og konkrete cases hvorfor SharePoint er interessant for dig - og hvordan du kan bruge SharePoint i din virksomhed. Læs mere

Pfizers Konferencecenter - 2750 Ballerup



IT-arkitektur

Din it-arkitektur er rygraden i dit velfungerende system. Men har du styr på grænsefladerne? Har du skabt den korrekte ramme? Og understøtter dine beslutninger fremtidige projekter godt nok? Det er nogle af spørgsmålene som Computerworlds How-to om succesfuld it-arkitektur kan give dig svar på gennem eksempler, cases og eksperter. Læs mere

Pfizers Konferencecenter - 2750 Ballerup



Gratis tips og tricks med Excel

Er du controller, laborant, analytiker, administrativ medarbejder eller noget helt andet, så er Excel genvejen til mange rutiner, der kan gøre hverdagen lettere. Kom og hør hvad Excel kan bruges til. Læs mere

Computerworld - 2730 Herlev







Computerworld
Her er de så: Alle anmeldelserne af Apples nye iPhone 6
Apples iPhone 6 er på vej ud i butikkerne, og nu offentliggøres anmeldelserne af den nye iPhone i en lind strøm. Få overblikket her.
CIO
Kæmpe cloud-satsning hos DSB: Flytter data til SAP og Microsoft
DSB er i gang med at luge kraftigt ud i antallet af applikationer og modernisere hele it-miljøet. Det betyder blandt andet en satsning på cloud-services fra SAP og Microsoft.
Comon
Nyt actionkamera filmer 360 grader rundt - film din hverdag a la Google StreetView
Med et lille frø-lignende kamera vil du inden længe for en lille penge kunne filme 360 rundt nøjagtigt som Googles StreetView-kamera. Sammen med virtual reality-brillen Oculus Rift kan kameraet give en svimlende oplevelse.
Channelworld
Kommune droppede iPads: De var for billige - og for besværlige
En klar pædagogisk strategi og hensynet til det eksisterende it-setup fik lærere og politikere i Nordfyn Kommune til at dumpe iPads, da der skulle købes tablet-computere til eleverne - også selv om det ville have været billigere.
White paper
Sikre identiteter er god forretning
Aladdin eToken er en stærk autentificeringsløsning, der understøtter nuværende og fremtidige krav og giver et højt investeringsafkast (ROI).


Log ind
x
E-mail
Kodeord