Fem (kedelige) punkter der kan sikre dig mod data-katastrofer

BLOG: Køber du ny bil uden at kende benzinforbruget?
Eller nyt hus uden at tjekke tilstandsrapporten?
Næppe.
Skrevet i Hosting-bloggen

 
ANNONCE:
Men når det kommer til indkøb af it-hosting i erhvervsøjemed, risikerer du at havne i en situation, hvor du føler, at du handler med bind for øjnene. Kræv derfor altid en skriftlig og grundig aftale om vilkårene, når du køber hosting, i fagtermer kaldet "service level agreement" eller SLA. Her følger fem vigtige punkter at spørge ind til.

1, Er vi altid oppe?
Tilgængelighed er ikke en universel størrelse. Sørg for, at tilgængeligheden er høj i de tidsintervaller, der passer til efterspørgslen. For en webkøbmand med internationale kunder er det også om natten.
2. Kan jeg flytte leverandør?
Du skal ikke lade dig låse til en leverandør. Du skal til en hver tid kunne flytte til en ny udbyder. Derfor, spørg til vilkår og opsigelsesbetingelser.
3. Hvad er en god ydelse?
I og jeres hostingleverandør bør tage en snak om jeres definition på et tilfredsstillende niveau. Er det acceptabelt, at systemerne kører lidt langsomt? Eller er den mindste nedgang i kvaliteten et brud på aftalen?
4. Hvem har ansvaret?
Du skal have defineret, om din hostingleverandør udelukkende leverer plads, eller om han også leverer sikkerhed. Tager han det fuld ansvar, hvis uheldet skulle være ude?
5. Kan systemerne vokse sammen med os?
Undersøg om produktet afregnes på en anden facon, hvis I f.eks. går fra at være 10 til 100 ansatte på kort tid.

Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...



Computerworld
Jens Højgaard skrev negativ anmeldelse på Trustpilot - nu er han blevet sagsøgt for 11.419 kroner
En negativ anmeldelse på Trustpilot om et inkassofirma har indtil videre kostet den selvstændige hvidevare-reparatør Jens Høgni Højgaard flere tusinde kroner og en tur i retten. Forklaringen er, at inkassofirmaet har forbudt kunder at udtale sig negativt i offentlighed om selskabet.
CIO
Har rulllet Mac-computere ud til 90.000 ansatte: Her er seks nyttige erfaringer fra IBM's store Mac-udrulningsprojekt
På lidt over et år har IBM rullet 90.000 Mac-computere ud til medarbejderne, mens virksomheden har gjort sig en hel række erfaringer. Læs her, hvad IBM har lært af projektet.
Comon
Overblik: Her har du ni af årets allerbedste bærbare computere
Her har du en liste over ni af de bedste bærbare computere, du kan købe i Danmark.
Channelworld
Overblik: Det ved vi efter første retsmøde i den store Atea-bestikkelsessag
Den første sag om bestikkelse af offentlige ansatte kører i disse dage, hvor offentlige ansatte anklages for at have modtaget bestikkelse fra it-giganten Atea.
White paper
Mobility - her er de aktuelle udfordringer
Hvad med sikkerheden? Mobility-bølgen fejer igennem danske virksomheder, og der er masser af muligheder og faldgruber. Sikkerheden halter, men det kan der gøres noget ved. Produceret af Computerworld.dk i oktober 2014.