Hvad ville Computerworld gøre, hvis det var os, der i dag skulle starte et nyhedssite? Det er jeg blevet bedt om at holde et par foredrag om for redaktører fra danske ugeaviser og fagblade.
Det er naturligvis en videnskab, der ikke kan ydes nogen retfærdighed på under 100 PowerPoint-slides. Men af pædagogiske årsager har jeg alligevel kogt suppen sammen til en bouillon-terning af fem skarpe tips til nye netmedier. Og dem kan jeg jo lige så godt dele med en bredere kreds her:
1. Kom hurtigt i gang og hurtigt videre Brug lidt tid på at vælge et godt og fremtidssikret content management-system. Men skynd dig så i øvrigt at få det i luften med nogle helt basale funktioner. Store, gennemarbejdede ny- og relanceringer tager alt for lang tid, er for dyre og har alt for stor risiko for at ramme helt skævt af brugernes behov.
Udbyg hellere sitet i så små bidder som muligt, så du konstant kan teste dine forestillinger om brugernes ønsker i virkelighedens laboratorium - og konstant kan justere i dine planer, efterhånden som nettet forandrer sig, og du bliver klogere på brugernes uransalige veje.
2. Fjenden er din ven Nettet kaldes nettet, fordi det fungerer som - et net. Jo tættere dit site er forbundet til andre sites, jo mere trafik vil du få. Det er der på mystisk vis stadig netmedier, der kæmper med at forstå, men herfra skal rådet være helt klart: Gør alt, hvad du kan, for at få kolleger, konkurrenter, søgemaskiner og alle mulige andre til at linke til dit indhold - og linke så dybt de overhovedet kan.
3. Alle dine sider er din forside På nettet taber begrebet "forside" mening for hver dag, der går. Det kan være svært at forstå for traditionelle papirmedier, hvor forsiden er afgørende for, om nogen køber eller åbner et blad. Men efterhånden som nyhedsbreve, RSS-feeds, søgemaskiner, trafik fra partnersites og alle mulige andre trafikkilder vokser, vil en større og større andel af netmediers besøgende ankomme via dybe links direkte ind til undersider med artikler og andet indhold.
Derfor bliver undersiderne den virkelige forside: Det er herfra, dine brugere skal ægges til at klikke sig videre rundt på sitet. Ja, mange af dine brugere vil faktisk aldrig se den side, vi plejede at kalde forsiden.
4. Glem æstetikken For nogle af os er det en smertelig erkendelse, men det ér altså ikke smukt design, der får sitets brugere til at klikke manisk rundt fra den ene artikel til den anden. VG Nett er Norges største netmedie - angiveligt seks gange større end Ekstra-Bladet. Maksimal dynamik, energi og variation lader til at være sitets eneste designdogme. Det er grimt som et ondt år, men det virker.
5. Husk automatikken I forhold til de fleste andre websites, publicerer nyhedsmedier meget store mængder af indhold. Derfor er det bare med at få skåret content management systemet rigtigt til fra starten, så det kræver så få klik som muligt at oprette artikler, uploade billeder og prioritere indholdet. Det er heller ikke nogen tosset tanke at indrette "forsiden", så den mere eller mindre prioriterer sig selv, for eksempel baseret på, hvilke artikler der er mest læst lige nu.
Hvad er dine tips? Det var fem skarpe tips til små og nye medier baseret på Computerworlds erfaringer som et nyhedsmedie, der lever af trafik. Verden må se anderledes ud for eksempelvis et e-handels-site, hvor det handler om at hurtigst og lettest muligt at guide brugeren over til kasse ét med en bugnende virtuel varekurv.
Hvad er dine erfaringer og tanker? Hvad skal man starte, hvis man vil stifte et nyhedsmedie på nettet? Og hvordan adskiller det sig fra eksempelvis et e-handels-site?
Det var så 5 skarpe om formen. Men hvad med indholdet? Skal nyhedsmedier slet ikke skille sig ud på det redaktionelle indhold?
Min lille kæphest omkring det redaktionelle indhold på CW er, at det jo er en blanding af sladder fra den hjemlige andedam, som alle jo elsker, og så pænt oversatte artikler fra ovre på den anden side af den store dam. I den sidste kategori kunne jeg godt tænke mig noget 'added value'. Noget refleksion over, hvad det betyder for vores lille verden.
Ja, mit indlæg handler kun om formen. Indholdet synes jeg umiddelbart, det er svært at sige noget generelt om - der kan være meget stor forskel på forskellige medier og deres målgrupper.
I forhold til Computerworlds indhold tror jeg, du har helt ret i, at vores læsere ville sætte pris på at få danske vinkler og perspektiver på meget mere af det internationale stof. Vi har valgt dagligt at oversætte en håndfuld nyheder fra vores internationale netværk uden at gøre mere ved dem i et forsøg på at give overblik, men vi prøver også at give de væsentligste internationale historier en dansk journalistisk bearbejdning. Det har vi bare ikke ressourcer til at gøre ved alle historierne, hvilket i al sin enkelhed er et spørgsmål om tid og penge. Det skal dog ikke forhindre os i at have dine tanker i baghovedet i vores videre udvikling - det er altid en fornøjelse at have læsere, der efterspørger kvalitet.