ANNONCE:
Brug spørgsmålene, vælg rigtig, og brug for pokker de gode data bagefter! Og her kommer de:
Hvilket webanalyseværktøj skal vi bruge?
Forkert svar: "Google Analytics"
Korrekt svar: "Det kommer an på hvordan i arbejder med data, hvad i ønsker at måle og hvordan værktøjet bruges i organisationen." Intet webanalyseværktøj er perfekt til alt, så valg af system skal tages i forhold til JERES behov og ikke hvad der giver konsulenten højest provision, det eneste de kan finde ud af eller hvad der giver dem flest arbejdstimer. Derfor vil ikke blot "Google Analytics" være forkert svar, men alle systemer, hvis der ikke har været en god dialog forud for spørgsmålet.
.
Jeg har meget lidt tid til webanalyse, hvad gør jeg når det har implementeret?
Forkert svar: "Det er lige meget, brug ikke tid på at kigge på alle de tal. Det giver alligevel ingen værdi, du bruger dem kun til at se besøgstal. Bare brug de der standardrapporter, de er super gode."
Korrekt svar: "Hvis tiden er knap, så proriter så du stadig får værdi ud af den korte tid du bruger. Lad os sætte et dashboard op, der giver dig hurtig adgang til de data, som er vigtigst for netop din forretning. Og så må du arbejde for at få mere tid til webanalyse efterhånden
"
.
Hvilke handlinger sætter i op som mål?
Forkert svar: "Salg"
Korrekt svar: "Vi sporer selvfølgelig salg, men også andre handlinger der giver værdi til jeres virksomhed, fx download af produktblade, kontakter og tilmelding til nyhedsbrev.". Og sørg ikke kun for at få sporet dem, men også at sætte værdi på hver enkelt handling. Så får i et fuldt overblik over værdien af jeres site og præcis værdi pr. bruger fordelt på trafikkilde og søgeord. Læs mere i mit
sidste blogindlæg her på sitet.
.
Er der sket nogle fede ændringer med værktøjet på det sidste?
Forkert svar: "Der er ikke rigtig sket noget på det sidste"
Korrekt svar: "Jo nu skal du høre: ...". Der sker rigtig med alle webanalyse værktøjer og en konsulent der er inde i sagerne SKAL kunne fortælle dig hvad der sker. Indholdet i svaret er måske ikke så brugbart endda, men spørg for at se reaktionen. Bliver der stille og ansigtet bliver blegt, så skynd dig videre.
Vil du klædes på inden spørgsmålet, så kig på dit værktøjs blog eller bliv opdateret på min
webanalyse blog.
.
Hvilke er jeres seneste referencer og kan jeg kontakte dem?
Forkert svar: "Det var de tre største sites i Danmark, og de har ikke tid til at blive ringet op."
Korrekt svar: "Det er X, Y og Z, og du er meget velkommen til at kontakte Æ, Ø og Å hos dem." Og nøjes ikke med at få svarene, ring dem op og hør om processen og hvornår opgaverne blev afsluttet. Virker det ikke som de tre sidste implementeringer, men som de tre mest tilfredse kunder, så spørg mere ind til dette.
Har du spørgsmål eller erfaring med andre gode spørgsmål, så skriv endelig løs i kommentarerne.
Log ind
Publiceret d. 28. juli 2010 kl. 10.59
| 
