Farvel til tv2.dk - farvel til banner-SPAM

Anbefal Tip en ven Print Udskriv
Sponsoreret af:


Skrevet d. 26. september 2007 kl. 21.32 | (3)
Kære TV2,

Jeg har længe været fast bruger af jeres hjemmeside, primært for nyhedsstof og de interaktive tjenester. Tv2.dk har i lang tid været en glad oplevelse for mig.

På det seneste, har jeg oplevet en stigende brug af "popsmarte flashreklamer", som starter med streaming af lyd og/eller billede straks man passerer dem med musen (såkaldt mouse-over). Det er en plage for mig som besøgende, og et stort irritationsmoment.

For at få et indtryk af om jeg stod alene med denne holdning, spurgte jeg 5-6 kollegaer på mit arbejde. Alle var enige om (uafhængigt af hinanden), at sådanne reklamer der starter uden brugerens specifikke ønske, er både irriterende og invaderende. De skaber for både jeg selv og alle jeg har spurgt, en negativ oplevelse af både hjemmesiden og de reklamer der står bag.

Efter i omkring en uge at have forsøgt at lære hvordan jeg kan navigere rundt på jeres hjemmeside, uden ved et uheld at ramme en af de påtrængende og irriterende reklamer, har jeg nu givet fortabt. Det kan ikke være meningen, at jeg som besøgende skal tillære mig selv specielle bevægelser med min mus, nærmest som en anden Harry Potter der svinger sin tryllestav, for at kunne anvende jeres hjemmeside.

Derfor har jeg i dag taget den beslutning, at jeg ikke længere vil anvende tv2.dk som min daglige nyhedskilde, lige som jeg vil opfordre andre jeg kender til at tage tilsvarende skridt mod hjemmesider der anvender disse stærkt irriterende og invaderende reklamer.

De er, med få ord, banner-version af SPAM. De presser sig ind i højtaleren på computeren, uden man har bedt om det, og belemrer brugeren med uønsket indhold (det kan ikke engang stoppes igen, uden man lukker sit browservindue). Akkurat på samme måde som de plagsomme SPAM mails man heller ikke har bedt om.

For hver een person der skriver en henvendelse som denne til jer, er det mindst (mindst!) 1000 med samme holdning, som ikke skriver. Jeg håber derfor min henvendelse har givet jer stof til eftertanke, og at i vil overveje hvilken fremtid den påtrængende "banner-SPAM" skal have på jeres hjemmeside.

Indtil de forsvinder, vil jeg ikke længere besøge jeres hjemmeside.

Med venlig hilsen

- Jesper
tidligere bruger


---
(Bemærk: Denne mail er både sendt til tv2|interaktiv og publiceret som såkaldt "brugerblog" på Computerworld Danmarks hjemmeside. Se indlægget på nedenstående link, samt de eventuelle kommentarer øvrige brugere skriver om emnet:[link til denne brugerblog])


Kommentarer til blogindlæg


Skift dog til Firefox. Jeg har Firefox med Adblock+ og Adblock filterset, og jeg ser blot nogle blanke felter - formentlig er det der de omtalte reklamer findes.

Hotmail har også haft en reklame med lyd, totalt irriterende at man ikke kan læse sin mail uden at have den kørende - specielt fordi man jo gerne har sin mail åben konstant. Det er til at blive vanvittig af.

Det er klart at Adblock+ underminerer forretningsgrundlaget for annonce finansierede web sites, men den slags tiltag er jo kun kommet som modtræk til konstant mere invaderende reklamer. Men indholdsudbydere må lære at respektere deres brugere - enten blokeres reklamerne eller brugerne bliver helt væk. I begge tilfælde giver det tab af annonceindtægter.

I øvrigt viser studier at web brugere stort set aldrig ser banner annoncer, brugerne ignorerer per refleks alt der ligner en bannerannonce, i den grad at indhold bliver ignoreret hvis det præsenteres så det kan forveksles med en banner annonce (se useit.com). Google har vist vejen ved at sikre at annoncer er indholdsrelevante og ikke forstyrrer brugeren. En dag finder de nok ud af det på TV2.
---------- Forwarded message ----------
From: Lene Bjerg Bové <lebj@tv2.dk>
Date: 26/09/2007 21.33
Subject: Autosvar - Ikke til stede: ,Slut med irriterende reklamer
To: <jespers-email-fjernet>
Tak for din mail.

Jeg er ikke længere ansat på TV 2. Du kan sende din mail til: <ny-adresse-fjernet>

Med venlig hilsen
Lene Bjerg


Med venlig hilsen

Lene Bjerg
TV 2 / Interaktiv


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Kære TV2.

Ud over min oprindelige "klage", som er forsøgt sendt til jer gennem Kontakt-formularen på jeres hjemmeside, har jeg hermed endnu en klage at tilføje:

Det er umådeligt amatør-agtigt, at resultatet af min kontakt til jer, resulterer i en e-mail med ordlyden "jeg er ikke ansat på TV2 længere". Der er både en webmaster og en chef der skal have høflige men bestemte klaps for denne fejl.

I praksis betyder det, at enhver brug af jeres kontaktformular lige nu havner i inboxen for en medarbejder der ikke er ansat hos TV2 længere. Det betyder også, at TV2 tydeligt skilter med den mangel på professionalisme der åbenbart regerer på online området.

Yderligere må jeg observere, at brugere der har anvendt kontaktformularen til jer, men som vælger ikke at videresende beskeden manuelt (som beskrevet i mailen), i praksis ender som tabt kommunikation. Det vil sige at kontakt til TV2 der sker gennem kontaktformularen potentielt falder på gulvet, og aldrig bliver behandlet. Det er i bedste fald problematisk, og i værste fald dybt kritisabelt. Og under alle omstændigheder er det en fejl der giver ridser i troværdigheden!

Jeg håber både denne og min tidligere henvendelse havner hos en medarbejder der rent faktisk tager sig af den. Lige nu føler jeg mig dog ikke specielt fortrøstningsfuld.

- Jesper
tidligere bruger
*GG* til svaret, mon de er amatøre eller gav dig et vink med en vognstang..*al kritik frabedes* hehe..
begge dele er ihvertfald temmelig uansvarligt

fortsættelse følger vel naturligvis?
Kommentér

Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne

E-mail-adresse:
Adgangskode:
Husk mig

Seneste debat