Skift fra Windows 7 til 10 er gået galt.....
Hejsa,jeg lovede lige at hjælpe naboen med at opdatere hans HP touch smart 600 fra Windows 7 til 10. Da den selv genstarter lige før 100 % kommer den med denne tekst: Der er gået noget galt og fejlkoden 0xc0000005. Prøver det hele igen men desværre med samme udfald.
Når den starter op foreslår den der skal køre en genoprettelse og i denne meddelelse kommer den med denne fejl 0xc0000001 men genoprettelsen kan den heller ikke få lov at køre.Nu kan den ikke starte op hverken med det win 7 der var eller 10. Jeg har opdateret med imagefil brændt ud på dvd.
Jeg har ikke noget medie så jeg kan sætte den op til det gamle win 7 og så starte derfra igen. Der hvor jeg er nu tænker jeg kun der er formatc: tilbage, eller hvad? og i så fald hvordan gør jeg dette?
Med venlig hilsen
Den lidt pressede nabo;)
