Sådan skaber du den bedste digitale kundeoplevelse
Læs her om de førende webplatforme og om hvilke udbydere der har værktøjerne til at skabe de bedste digitale kundeoplevelser.
Emne ord
E-handel, Digital markedsføring, CMS, CRM, Communities, Mobilt indhold, Mobility, Cloud computing, Apps
Web content management har undergået en kæmpe udvikling på det seneste og udgør nu grundstenen i de såkaldte experience management-platforme, der håndterer, leverer og optimerer oplevelser på tværs af hele kundens digitale rejse.
I denne analyserapport fra Forrester Research kan du læse om de førende webplatforme, og om hvilke udbydere der har værktøjerne til at skabe de bedste digitale kundeoplevelser.
- Det får du ud af det
- Evaluering af 10 leverandører: Acquia, Adobe, Ektron, EPiServer, HP, IBM, OpenText, Oracle, SDL, and Sitecore
- Læs hvorfor Sitecore fører an i et stærkt felt