BMC Software, Inc (NYSE: BMC), is a leading provider of enterprise management solutions that empower companies to manage IT from a business perspective. Delivering Business Service Management, BMC Software solutions span enterprise systems, applications, databases and service management

Swing into Business Service Management

Kategori: ITIL Swing into Business Service Management
This paper reviews how IT organisations can become more responsive to business needs by implementing Business Service Management (BSM). BSM is a flexible software strategy for managing IT from a business perspective. It helps companies to quickly identify and optimise the key processes that impact business success. The white paper also reviews the benefits of adopting ITIL guidelines for best practices service management and focusing on people and process issues before implementing technology.

Taking IT to the Next Level

Kategori: Business Process Management This paper focuses on progress through IT process maturity; getting from the proactive level to the service level and then onto the value level, and the challenges involved. This entails the transitioning of the IT infrastructure based on business priorities, which means transitioning to Business Service Management (BSM). The paper provides guidelines for implementing BSM and to succeed in the transition which increases IT's visibility and importance in the boardroom.

Identity Management (brugerhåndtering) for .NET

Kategori: Servere, .Net, Java Dette dokument handler om forenkling af Identity Management for .NET. Identity Management reducerer omkostningerne ved at styre brugere og resourcer inden- og udenfor firmaet. Løsningen tilpasser sig organisationens eksisterende Microsoft-infrastruktur og bruger den som grundlag for en samlet end-to-end Identity Management.

Hvad er der behov for i en configuration management database (CMDB)

Kategori: Databaser Dette dokument gør rede for de egenskaber, som en CMDB har brug for, inklusive en fleksibel datamodel, definition af konfigurationer, opdatering af konfigurationer og let adgang til data. Dokumentet forklarer, hvordan alle disse egenskaber bidrager til en overordnet configuration management løsning, som hjælper IT-organisationen til at yde den bedst mulige service.

Håndtering af Forandringer

Kategori: Storage, Servere, Mainframe Dette dokument diskuterer forandringer i IT infrastrukturen og hvordan man håndterer disse. Dokumentet undersøger også, hvorfor traditionel (open-loop) change management ofte er en utilstrækkelig løsning, og præsenterer BMC Softwares løsninger til closed-loop change- og configuration management.
"Closed-Loop" er en procesmodel, der hjælper med at håndtere og automatisere forandringsprocesser på tværs af afdelinger og funktioner.

Finansielt Asset Management, ITIL og CMDB

Kategori: Kontrakter/licenser, ITIL, Databaser ITIL er ikke specielt præcis med hensyn til Finansielt Asset Management (ITAM) og hvordan dette relaterer til ITIL-processer som Configuration Management.
Spørgsmålet er ofte, om ITAM og Configuration Management har overlappende funtioner, og om disse resulterer i assetlister, der overlapper med IT-afdelingens CMDB. Hvordan adskiller assetlister sig fra fra en CMDB og asset sig fra et CI? Læs mere her.

Identity Management (brugerhåndtering) for . NET

Kategori: IT-Governance, .Net En beskrivelse af, hvordan firmaer kan implementere end-to-end identity management, som er rettet mod effektiv håndtering af sikkerheds- og compliancekrav. Identity Management etablerer en solid basis for at håndtere fremtidige lovgivningsrelaterede krav om kontrol med slutbrugeradgang.