Kunde hacket: Fik nul hjælp fra dansk webudbyder

Efter et hackerangreb har en kunde hos et stort dansk webhotel været i uvished om, hvorvidt han nogensinde ville få sin hjemmeside igen. Nu raser han mod webhotellet, som erkender flere fejl i sagen.

Læs også:
DK-Cert: Vi kan lære meget af it-skurkene


Dit webhotel tager ikke din it-sikkerhed alvorligt

Den 15. oktober var en rigtig dum dag for grafiker Mads Abildgaard, der sælger sine grafiske evner via sin hjemmeside Comotion.dk.

For mandag den 15. oktober forsvandt al indholdet på Mads Abildgaards hjemmeside, hvilket han finder ud af en lille uges tid efter.

Dermed er den umiddelbare kontaktflade til kunderne væk.

"Det kan godt være, at min hjemmeside ikke er verdens mest besøgte, men som grafiker er den mit CV, og derfor ret vigtig for mit firma. Flere kunder har efterfølgende også spurgt, om jeg har lukket," fortæller Mads Abildgaard.

Da han opdager, at al indholdet er væk fra sitet, kontakter han straks sin udbyder Surftown for at finde ud af, om selskabet er i gang med at opdatere sine servere, hvilket selskabet vender tilbage med en afvisning på dagen efter, onsdag den 24. oktober.

Finder flere hackede sites
Senere samme dag finder Mads Abildgaard selv ud af, at den forsvundne hjemmeside har været udsat for hackerangreb og finder samtidig sin index.php-fil på et subdomæne, serverfile.comotion.dk.

I filen er der nu et link til en Youtube-video, der skal afspille en sang, når man går ind på Mads Abildgaards hjemmeside. Og nu bliver det med Mads Abildgaards ord "en smule interessant."

For han opdager, at hackeren med tilnavnet 'HAKKOR' har forskelligt indhold som film af (sine, red.) legende børn, tv-programmer og opskriften på, hvordan man angriber en hjemmeside og sletter sine spor igen, inde på sin Youtube-kanal.

"I en af filmene kan man se, han går ind og opretter et link til det nyhackede site for at dokumentere det. Det gælder jo om at kunne vise disse trofæer frem for 'kollegaerne'," fortæller Mads Abildgaard.

Efter mere research finder Mads Abildgaard ud af, at HAKKOR i perioden den 12. til den 18. oktober har slettet ikke færre end 153 websites.

En stikprøvekontrol peger alle mod samme udbyder: Surftown.

De nye oplysninger sender han til Surftown inklusiv listen med de i alt 153 hackede hjemmesider uden dog at høre fra selskabet igen.

Frustrationen vokser
Mads Abildgaard rykker den 30.oktober Surftown for en status på backup, da han er i syv sind om sin situation.

"Jeg ved jo ikke, om jeg skal bygge hjemmesiden op igen på et par dage, eller om jeg skal vente på backup-filer," forklarer han om sine tanker.

Artiklen fortsætter på næste side...


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
AlfaPeople A/S
Salg, implementering, udvikling og support af software og it-løsninger inden for CRM og ERP.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få mere fart på og kvalitet i udviklingsafdelingen med DevOps

Få indsigt i den populære DevOps-tankegang, der kendetegner den moderne it-organisation, hvor samarbejde og integration er nogle af nøgleordene. Kom og hør konkrete cases fra virksomheder, der arbejder efter DevOps og mød de førende leverandører, der fortæller, hvordan du kommer derhen, hvor udviklingsafdelingen kan understøtte den digitale innovation med de ideer og i det tempo, som der forventes.

30. maj 2017 | Læs mere


Dropbox partnerdag 2017

Det er en fornøjelse at præsentere en ny stor forretningsmulighed med Dropbox Business. På partnerdag får I indsigt i både kommercielle og tekniske aspekter ved at sælge Dropbox Business. Arrangementet henvender sig til både eksisterende Dropbox-forhandlere i Danmark og til jer, der leder efter nye forretningsmuligheder, og som overvejer at blive Dropbox-forhandler.

31. maj 2017 | Læs mere


Business intelligence - den nye bølge: Få styr på de nye løsninger og alle mulighederne

En ny bølge af af moderne BI-løsninger og -produkter skaber helt nye muligheder. Vi sætter fokus på den nye BI-bølge.

07. juni 2017 | Læs mere






CIO
Bliv klar til EU-persondataforordningen: Ministerium klar med længe ventet dansk vejledning til den nye EU-lov
Justitsministeriet er efter en måneds forsinkelse klar med den store vejledning til EU's kommende persondataforordning, der kommer til at få konsekvenser for alle danske virksomheder. Se vejledningen her.
Comon
Microsofts vilde - og hammerdyre - Surface Studio kommer til Danmark
Microsofts all-in-one-computer, Surface studio, kommer til Danmark midt i juni til en vild pris
Job & Karriere
Dansk it-firma masseansætter: Skal bruge 90 nye medarbejdere med disse it-profiler
It-virksomheden BEC skal bruge 90 nye it-medarbejdere. Her kan du se de konkrete it-profiler, BEC er på udkig efter.
White paper
Mobility - her er de aktuelle udfordringer
Hvad med sikkerheden? Mobility-bølgen fejer igennem danske virksomheder, og der er masser af muligheder og faldgruber. Sikkerheden halter, men det kan der gøres noget ved. Produceret af Computerworld.dk i oktober 2014.