Vagthund pudset på fiberselskab efter ufin markedsføring

Et stort jysk fiberselskab mistænkes for at tage lidt for aggressive midler i brug i kampen om fiberkunderne.

Læs også:
Yousee svarer igen på kritik: Fiberselskaber fører også skræmmekampagner

Vred fiberboss: TDC fører fiber-skræmmekampagne

Flere fiberselskaber har gennem de seneste år taget et ganske stærkt våben i brug for at kapre flere fiberkunder på det hårdt pressede telemarked, hvor fiberselskabernes penge er fosset ud.

Ideen går kort fortalt ud på at udnytte fiberselskabernes stærke forankring i lokalsamfundene og dermed skabe en ihærdig lokalpatriotisk fiberbevægelse.

Det er sket ved at samarbejde med lokale organisationer og privatpersoner, der får penge eller andre goder for at hverve nye fiberkunder.

På den måde har man skabt en masse såkaldte "ildsjæle", der taler fiberens sag på gader og stræder, i den lokale sportsklub og over naboens hæk.

Fiberselskabet SE (tidligere Syd Energi red.), har benyttet sig af ildsjæle i tre år og hævder selv, at ildsjælene har været med til at rejse mere end en million kroner i det sønderjyske.

Man må ikke stemme dørklokker
Men spørgsmålet er nu, om disse fiber-ildsjæle bevæger sig på den rigtige side af loven, når det gælder ihærdighed.

I hvert fald har der i avisen JydskeVestkysten været rettet kritik af, at fiberselskabet SE's ildsjæle overtræder dørsalgsloven, der blandt andet forbyder erhvervsdrivende at stemme dørklokker.

Det får nu Forbrugerombudsmanden til at gå ind i sagen.

"Vi har skrevet til SE og bedt selskabet om en redegørelse," bekræfter Tina Morell, chefkonsulent ved Forbrugerombudsmanden.

Hun fortæller, at kravet om en redegørelse kommer efter artiklen i JyskeVestkysten og efter at have set, hvad SE skriver på sin egen hjemmeside.

"Vi har ikke modtaget noget fra SE endnu, men vi forventer at høre noget inden jul. Så kigger vi på det," lyder det fra Tina Morell.

Men fiberselskabernes aggressive salgsmetoder er ikke kun noget, forbrugere oplever i det sønderjyske.

Artiklen fortsætter på næste side...


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Edgemo A/S
Salg af hardware, software, konsulentydelser og services inden for virtualiseret infrastruktur, cloud, datacenteret og unified communication.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Hosting og outsourcing: Find den rigtige model og leverandør

Hosting og outsourcing-markedet rummer utallige muligheder for at aflaste og effektivisere din virksomhed, så der kan fokuseres på kerneforretningen. Markedet er dog også kendetegnet ved mange og meget forskellige leverandører og leverance-modeller. På dette event giver vi dig et indblik i, hvordan hosting i 2017 kan blive en strategisk og praktisk hjælp for din virksomhed.

24. oktober 2017 | Læs mere


Gå hjem møde om machine learning: Kickstart dine machine learning-projekter

På dette gå hjem møde får du fra eksperter på området en introduktion til machine learning og de nye teknologiske og forretningsmæssige muligheder, det skaber. Kickstart dine machine learning-projekter ved at deltage i dette gå hjem møde

25. oktober 2017 | Læs mere


Sikkerhed i virksomheden: Sådan får du et bedre forsvar mod de mange trusler

Flere tusinde it-ledere meldte for nylig i en ny stor undersøgelse ud, at sikkerhedstruslen aldrig har været mere alvorlig. Det er dog langt fra kun de cyberkriminelle, der giver søvnløse nætter. Vi sætter fokus på sikkerhed i virksomheden i 2017.

31. oktober 2017 | Læs mere






CIO
"På 11 minutter blev vores computere ramt af den frygtede Petya ransomware-skærm"
"På 11 minutter blev vores computere ramt af den frygtede Petya ransomware-skærm. Først troede vi, at det bare ville blive en aften uden email, og at de ville fikse det i løbet af natten. Men næste morgen var der krisemøde, og vi fik at vide, at vi ville være nede i lang tid."
Comon
Oversigt: Her er de bedste Android-smartphones der kan købes i Danmark
Det vrimler med spændende Android-smartphones på markedet. Vi har samlet en oversigt over de bedste Android-telefoner, du kan købe herhjemme netop nu.
Job & Karriere
IBM’s Watson har gennemlæst 600 jobopslag, og snart kan der blive vendt op og ned på vores jobsøgning
Kunstig intelligens kan forandre den måde virksomheder rekrutterer på. Derfor har IBM netop gennemført et stort forsøg med Danmarks største erhvervsskole.
White paper
Mobility - her er de aktuelle udfordringer
Hvad med sikkerheden? Mobility-bølgen fejer igennem danske virksomheder, og der er masser af muligheder og faldgruber. Sikkerheden halter, men det kan der gøres noget ved. Produceret af Computerworld.dk i oktober 2014.