Artikel top billede

Stort nedbrud igen: Så ofte har dansk sundheds-system været nede på ni måneder

Midtjyllands sygehuse er ved at være godt trætte af regionens EPJ-system, der i weekenden igen gik ned trods massive investeringer. "Næsten ubærligt, at vi kan blive slået hjem af et defekt batteri," siger direktør.

Det er efterhånden ikke et særsyn for Region Midtjyllands medarbejdere, at regionens store system for elektroniske patientjournaler, MidtEPJ, går ned.

Det var nemlig tredje gang i år, da MidtEPJ i weekenden blev ramt af et langvarigt og totalt nedbrud, som du kan læse mere om her.

Regionens sundhedsdirektør, Ole Thomsen, kalder det seneste nedbrud for helt 'ubærligt.'

"Det her er meget alvorligt. Jeg havde nok ikke ment, at det ville have været helt så slemt, hvis det havde været det eneste nedbrud, men dette er det tredje i år," siger han.

Store investeringer - men slået hjem af batteri

Region Midtjylland blev ramt af årets første store EPJ-nedbrud i februar, hvor lange svartider blandt andet fik personalet til at sende ambulante patienter hjem.

Det kan du læse mere om her: Ramt igen og igen: Så slemt var det store EPJ-nedbrud.

Det seneste nedbrud fandt sted for få måneder siden - nemlig i august, da systemet var helt nede i halvanden time og først var fuldt funktionsdygtigt igen efter 10 timer.

Det kan du læse mere om her.

Ole Thomsen fortæller, at regionen over et år har investeret 200 millioner kroner på bedre infrastruktur, og at regionen har holdt møder med overlægeråd på samtlige regionens sygehuse for at fortælle om planerne og investeringerne.

Planerne handler ikke mindst om at gøre EPJ-afviklingen mere driftssikker og involverer blandt andet investeringer i ny hardware, ny applikationsplatform og opgradering af databaserne.

"Når vi gør så mange dyre ting, er det jo næsten ubærligt, at vi kan blive slået hjem af noget så banalt som et defekt batteri, der mangler service. Der går det altså galt," siger Ole Thomsen.

Generator tændte ikke

Weekendens store nedbrud blev nemlig foranlediget af en strømafbrydelse i Holstebro Midtby, hvor regionens datacenter ligger.

Her svigtede det batteri, der skal ellers skal sørge for at tænde datacenterets nødgenerator. Herefter fulgte en kædereaktion, der resulterede i det langvarige nedbrud.

Systemet var først fuldt funktionsdygtigt igen efter mere end et døgn. Du kan læse mere om selve nedbruddet her.

Ole Thomsen fortæller, at der blandt læger, sygeplejersker og andre brugere af EPJ-systemet efterhånden er en 'udbredt ærgrelse' over de mange nedbrud.

"Vi har simpelthen ikke tilstrækkeligt overblik over risisci," siger han.

Her er konsekvenserne - patienter ramt

Regionen har ifølge Ole Thomsen indtil videre modtaget fire rapporter om såkaldte UTH'er (Utilsigtede Hændelser, red.), der anvendes, når lægerne skal indrapportere konsekvenser for patienter af det manglende system.

"Men ingen af dem har heldigvis været alvorlige," siger Ole Thomsen.

Ingen adgang til patientoplysninger

Potentielt kan det nemlig have alvorlige konsekvenser, at lægerne ikke kan få adgang til patienternes journaler over en længere periode.

Det kan eksempelvis være afgørende at kunne få adgang, hvis en bevidstløs person skal akut-opereres eller lignende og ikke kan fortælle om eventuelle allergier, problemer eller lignende.

"Men lægerne vil typisk under et nedbrud anlægge en forsigtigheds-strategi, når de ikke har de nødvendige oplysninger," siger Ole Thomsen. Han peger på, at lægerne også i andre tilfælde - som eksempelvis i en lægeambulance - er i stand til at behandle akut uden data fra journalerne.

Hvad bliver konsekvenserne af det her?

"Nu er jeg nødt til at sikre mig, at vi har fokus på interne forhold i it-afdelingen. Vi kan se, at der er en risici i snitfladerne til de eksterne leverandører, og det gør problemerne større, end jeg havde troet. Det er vi nødt til at kigge på," siger Ole Thomsen.

Leverandør: Ingen kommentarer
MidtEPJ er baseret på Systematic-systemet Columna, som også er i spil til kæmpeudbud på en milliard kroner, hvilket du kan læse mere om her: Tre firmaer i finalen: Slås om dansk it-ordre til en milliard kroner.

Systematic vil imidlertid ikke forholde sig til det store nedbrud i Region Midtjylland.

"Vi har ingen kommentarer og henviser til regionens forklaring," lyder det kortfattet fra Systematics pressechef, Lotte Elkjær Flugt.

Hvorfor har I ikke det, når det er jeres system, der er tale om?

"Vi vil ikke kommentere det, og vi henviser til regionen," siger Lotte Elkjær Flugt.

Læs også:

Region efter total-nedbrud af EPJ-systemet: Det kan ske igen

Stort dansk EPJ-system ramt af totalt nedbrud

Region efter gigantisk EPJ-nedbrud: Helt uacceptabelt

Nødprocedurerne aldrig testet før kæmpe EPJ-nedbrud




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
JN Data A/S
Driver og udvikler it-systemer for finanssektoren.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Compliance og strategisk it-sikkerhed efter DORA

Finansielle koncerner har i snit 85 sikkerhedsløsninger i drift – men er i snit op til 100 dage om at opdage et igangværende cyberangreb. Ydermere viser øvelser, at det typisk tager 4-6 uger at rense og genetablere sikker drift af centrale systemer efter et stort angreb. Fokus for dagen vil derfor være på henholdsvis governance samt om, hvordan du som it-leder i den finansielle sektor skal kunne håndtere fremtidens cybertrusler og arbejde effektivt med sikkerhed på et strategisk niveau.

04. april 2024 | Læs mere


EA Excellence Day

Hvad er det, der gør it-arkitektens rolle så vigtig? Og hvad er det for udfordringer inden for områder som cloud, netværk og datacentre, som fylder hos nogle af landets bedste it-arkitekter lige nu? Det kan du her høre mere om og blive inspireret af på denne konference, hvor du også får lejlighed til at drøfte dette med ligesindede.

16. april 2024 | Læs mere


IAM - din genvej til højere sikkerhed uden uautoriseret adgang og datatab

På denne dag udforsker vi de nyeste strategier, værktøjer og bedste praksis inden for IAM, med det formål at styrke virksomheders sikkerhedsposition og effektiviteten af deres adgangsstyringssystemer og dermed minimere risikoen for uautoriseret adgang og datatab. Og hvordan man kommer fra at overbevise ledelsen til rent faktisk at implementere IAM?

18. april 2024 | Læs mere