Dansk storforhandler dropper Xerox efter længere tids utilfredshed

Længere tids utilfredshed har fået den østjyske printforhandler X&CO til at droppe samarbejdet med Xerox.

En af landets største print- og kopiforhandlere, X&CO, har efter mere end 10 år droppet samarbejdet med producenten Xerox. I stedet har firmaet nu indgået en såkaldt monobrand-aftale med Xerox-konkurrenten Ricoh.

Med kontorer i Kolding. Aalborg og Herning er X&CO en af de dominerende leverandører print- og kopiløsninger til især jyske og fynske kunder.

Direktør i X&CO, Jan Larsen, siger til Computerworld, at skiftet er kulminationen på længere tids utilfredshed over samarbejdet med Xerox.

"Man skifter jo ikke leverandør, hvis man er fuldt ud tilfreds med det, man har. Xerox har flyttet beslutningskompetence ud af Danmark, så ting tog lang tid. Det betød, at vi mistede noget dynamik," forklarer Jan Larsen.

Læs mere her: Plan om opsplitning efterlader danske Xerox-ansatte i uvished

"Vi har gjort det her ud fra, hvad vi synes er bedst for X&CO. Ricoh har en mere markedsorienteret tilgang til samarbejdet, og den korte tid, vi har samarbejdet med Ricoh, har bekræftet, at er det rigtige at gøre for os," siger Jan Larsen.

Direktør i Xerox' danske afdeling, Nicolai Lund, bekræfter, at samarbejdet med X&CO er stoppet ved nytår, men han ønsker ikke at kommentere årsagerne til skilsmissen.

"Vi har været glade for vores samarbejde med X&CO. Men af forskellige årsager, har vi ikke det samarbejde længere. Hvem, der har ønsket at opsige aftalen er en sag mellem os og X&CO. Det er ikke noget, jeg ønsker at udstille," lyder det fra Nicolai Lund.

Flere kendere af branchen vurderer, at X&CO har stået for 25-30 procent af Xerox danske omsætning. Tabet af den store jyske partner kan derfor koste markedsandele for Xerox, lyder vurderingen.

Ricohs landechef Søren Krogh-Nielsen forventer også, at aftalen med X&CO vil møblere om på markedet.

"Det vil helt sikkert flytte nogle markedsandele både i forhold til de helt store kunder og mindre virksomheder," siger Søren Krogh-Nielsen.

Hos Xerox er man dog ifølge Nicolai Lund ikke bekymret. Xerox har flere andre jyske partnere, som står klar til at tage over, ligesom man har nye samarbejder på vej.

"Selvfølgelige kan vi mærke, når samarbejdet med en partner ophører, men der er allerede flere andre på vej. Så det er ikke noget, vi ikke har været forberedt på, og jeg er på ingen måde bekymret for, om vi kan dække markedet," siger Nicolai Lund.

X&CO's opsigtvækkende skifte til Ricoh skærper konkurrencen på et marked, som de senere år har været under voldsom forandring. Både Xerox og Ricoh arbejder ligesom flere andre print- og kopiproducenter på at flytte deres forretning fra traditionelt salg af hardware til software og services, som både har højere indtjeningsmargener og skaber større værdi for kunderne.

Læs også:

Printbranchen er ved at save benene af sig selv

Efter fire års konstant nedtur: Xerox skal splittes op i to kæmpeselskaber


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Daxiomatic ApS
Salg, udvikling, implementering og servicering af software til ERP

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Gå hjem møde: Sådan sikrer I jer mod cyberangreb

Næsten halvdelen af de danske virksomheder har været ramt af succesfulde cyberangreb i det seneste års tid. Men hvad betyder det helt konkret? Og hvilke skridt bør du tage? Det kan du få et enkelt overblik på dette gå-hjem-møde.

20. september 2017 | Læs mere


Få mere fart på dit internet: Optimering af WiFi, 4G og kablede forbindelser

Bliv klogere på, hvordan du får mere fart på dit netværk og hør om optimering af både WiFi, 4G og kablede forbindelser. Kom og få indsigt i de nyeste og mest effektive værktøjer, der kan bruges til at optimere og kvalitetssikre netværk. Du bliver også introduceret til konkrete koncepter og løsninger, der kan tages i brug, når medarbejderne er på farten. Herunder spiller både økonomi, brugervenlighed og ikke mindst it-sikkerhed en afgørende rolle.

21. september 2017 | Læs mere


Kompetera SolutionsDay 2017

Som it-professionel i dag forventes du at have et bud på fremtiden, fod på sikkerheden og fuldt styr på driften. På Kompetera SolutionsDay 2017 får du inspiration og svar - kom og hør spændende indlæg fra blandt andre Jakob Scharf tidligere chef for PET og Ken Bonefeld Nielsen, head of corporate security & ACA Department hos Sony Mobile Communications.

05. oktober 2017 | Læs mere






Computerworld
De 30 største danske it-virksomheder: Her er antallet af ansatte - og hvor mange penge, der bruges på løn
Top 100: Computerworld har nærstuderet årsregnskaberne fra 499 danske it- og televirksomheder og kan her bringe listen med de 30 største arbejdspladser. Se antallet af ansatte og få et indblik i, hvor mange penge virksomhederne bruger på løn til medarbejderne.
CIO
Du risikerer at blive hægtet helt af, hvis ikke dit netværk bliver fremtidssikret - og det haster
Klumme: Hver dag går mere 168,1 petabyte gennem netværket hos AT&T, hvilket svarer til 130 millioner timers video i HD. Det viser, hvor store krav der i dag stilles til en virksomheds netværk. Er du klar til det?
Comon
Oversigt: Her er de bedste Android-smartphones der kan købes i Danmark
Det vrimler med spændende Android-smartphones på markedet. Vi har samlet en oversigt over de bedste Android-telefoner, du kan købe herhjemme netop nu.
Job & Karriere
Se listen: Disse it-folk bliver ansat på stedet - cheferne skriger efter helt bestemte it-kompetencer
Der er en markant mangel på it-folk med helt bestemte kompetencer samtidig med, at it-cheferne er i gang med at øge bemandingen i it-organisationerne. Se listen med de mest efterspurgte it-kompetencer netop nu.
White paper
Sådan får mindre virksomheder ny it-infrastruktur i topklasse til lavpris
Digitaliseringen buldrer frem i erhvervslivet, og store virksomheder har travlt med at investere i nye it-løsninger for at placerer sig bedst muligt i en konkurrencesituation, der bliver stadig mere skarp. Det mærker man også i de mindre virksomheder, men for dem er indkøb og vedligeholdelse af et it-system ofte en uoverskuelig og kostbar opgave, der tilmed kræver særlige kvalifikationer, som virksomheden måske ikke selv besidder. Her kan ny, moderne hyperkonvergeret it-teknologi være løsningen. Læs i dette whitepaper om fordelene og detaljerne i en komplet, nøglefærdig it-infrastruktur fra Lenovo, Intel og Nutanix, som tilmed er prismæssigt meget gunstig.