TDC stopper lovbrud - og hæver priserne

Siden niende oktober har TDC arbejdet på at ændre informationsoverførslen, der blev kendt ulovlig af Teleklagenævnet. Nu ændrer selskabet omsider fremgangsmåde. Og hæver priserne.

Først seks uger efter Teleklagenævnet kendte TDC's informationsoverførsel af samlerabatordningen ulovlig, ændrer TDC først nu reglerne for, hvordan kunder med fastnettelefon og ADSL-bredbånd på samme telefonlinie kan opnå samlerabat.

”Vi stoppede med at bruge persondataene øjeblikkeligt. Faktisk har vi informeret både Teleklagenævnet og Telestyrelsen om situationen og begge parter har været involveret i det her. Der er ikke tale om, at vi på nogen måder har brudt loven siden niende november,” understreger koncerndirektør Carsten Dilling, Fastnet Norden om rygterne, at TDC stadig brugte den ulovlige informatonsoverførsel.

Han mener ikke, at det kunne være gjort på kortere tid.

Samtidig hæver TDC prisen på et fastnet-abonnement med fem kroner per måned til 134 kroner inklusiv moms.
Prisforhøjelserne, der allerede træder i kraft fra nytår, skyldes ifølge TDC flygtende kunder og stigende omkostninger.

Dyrere

"Sidste år faldt antallet af kunder med fastnettelefon med knap seks procent, men desværre falder vores omkostninger ikke tilsvarende. Derfor har vi besluttet at hæve abonnementsprisen fra årsskiftet," udtaler Carsten Dilling.

Han tror ikke, at de højere priser vil få endnu flere kunder til at vælge TDC fra.

1. januar hæver TDC også den såkaldte samproduktionsrabat for kunder, der både har telefon og bredbånd på samme linje, fra 40 til 45 koner per måned.

Teleklagenævnet afgørelse den niende november betød, at TDC med det samme skulle finde en anden måde at sikre, at kunder med både fastnet og bredbånd kun betalte leje af kobberet en gang.

Lovbruddet får dog ikke nogen konsekvens for TDC. Teleklagenævnet vil ikke skride ind, fordi teleselskabet skal have lidt tid til at indstille sig på de nye forhold.

Anmoder selv rabat

Hvor rabatten tidligere er udbetalt automatisk, skal kunderne fremover selv anmode TDC om at få rabatten, der for tiden er på 40 kroner pr. måned.

"Vi ændrer reglerne, så kunderne selv skal anmode om at få rabat. Det er lidt mere besværligt for både kunderne og os, men så er der rene linjer, og alle de kunder, der tidligere fik rabat, kan stadig få det," siger koncerndirektør Carsten Dilling, Fastnet Norden.

De ny regler gælder kun kunder, som har fået bredbånd efter den 9. oktober i år og dermed kan være berettigede til rabat. TDC-kunder, der allerede får rabat, behøver ikke foretage sig noget.

IT- og Telestyrelsen har vurderet, at de nye regler ikke er i strid med telelovens bestemmelser om udveksling af oplysninger.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Alfapeople Nordic A/S
Rådgivning, implementering, udvikling og support af software og it-løsninger indenfor CRM og ERP.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Compliance og strategisk it-sikkerhed efter DORA

Finansielle koncerner har i snit 85 sikkerhedsløsninger i drift – men er i snit op til 100 dage om at opdage et igangværende cyberangreb. Ydermere viser øvelser, at det typisk tager 4-6 uger at rense og genetablere sikker drift af centrale systemer efter et stort angreb. Fokus for dagen vil derfor være på henholdsvis governance samt om, hvordan du som it-leder i den finansielle sektor skal kunne håndtere fremtidens cybertrusler og arbejde effektivt med sikkerhed på et strategisk niveau.

04. april 2024 | Læs mere


EA Excellence Day

Hvad er det, der gør it-arkitektens rolle så vigtig? Og hvad er det for udfordringer inden for områder som cloud, netværk og datacentre, som fylder hos nogle af landets bedste it-arkitekter lige nu? Det kan du her høre mere om og blive inspireret af på denne konference, hvor du også får lejlighed til at drøfte dette med ligesindede.

16. april 2024 | Læs mere


IAM - din genvej til højere sikkerhed uden uautoriseret adgang og datatab

På denne dag udforsker vi de nyeste strategier, værktøjer og bedste praksis inden for IAM, med det formål at styrke virksomheders sikkerhedsposition og effektiviteten af deres adgangsstyringssystemer og dermed minimere risikoen for uautoriseret adgang og datatab. Og hvordan man kommer fra at overbevise ledelsen til rent faktisk at implementere IAM?

18. april 2024 | Læs mere